如何将访客转化为潜在客户?这个8个网站优化策略了解下

2023-06-01 0 502

你与否早已将他们的中文网站强化到最差状况了呢?透过强化来造成潜在性顾客是转化成中文网站早已赢得的网络流量的最合适方式众所周知。不过,假如你指出在中文网站的页面上加进两个“点选这儿”的CTA思路(注:Callto Action,

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静态闲聊和闲聊机器

提供更多可浏览的文本

提供更多静态、智能化的CTA

透过组织工作业务流程培育潜在性顾客

提供更多表单递交快捷键

展现反面赞扬事例

适度的快捷方式结构设计

试验,试验,再试验

你与否早已将他们的中文网站强化到最差状况了呢?透过强化来造成潜在性顾客是转化成中文网站早已赢得的网络流量的最合适方式众所周知。

不过,假如你指出在中文网站的页面上加进两个“点选这儿”的CTA思路(值班员爱家注:CTA即Call-to-Action,犯罪行为招唤,指于中文网站、App中

在这首诗中,值班员爱家将为我们如是说透过中文网站强化将来访者转化成为潜在性顾客的 8 关键性思路。

静态闲聊和闲聊机器

这是对任何人中文网站的两个关键的补足。你能与中文网站来访者的人展开谈话,以赢得提议、辅导、协助,有时候即使是产品销售。静态闲聊一般来说会再次出现在页面的顶部,会再次出现一条自动消息,比如“我今天能帮你吗”,然后你就能开始谈话了。

你扮演数字客服的角色。关键的是,静态闲聊不要再次出现在中文网站的每个页面,因为用户可能会觉得这样做相当烦人。

因此,提议在中文网站的页面和服务页面上开启在线闲聊功能。因为页面是用户在点选中文网站时一般来说会看到的第两个页面,因此静态闲聊弹出窗口应该充当问候消息。从服务层面来看,它能为用户提供更多关于产品的提议或协助。以京东首页为例,右侧就提供更多了“客服”服务,静态为顾客答疑解惑。

如何将访客转化为潜在客户?这个8个网站优化策略了解下

闲聊机器是进一步开发静态闲聊功能的工具。闲聊机器人是一种软件,它提供更多自动的、预先确定的响应,这些响应被编程为像人类一样的犯罪行为。

闲聊机器能提升中文网站体验,因为它们能协助你自动识别潜在性顾客和查询,从长远来看能节省你的时间。一旦设置完成,你需要做的就是偶尔检查一下信息,以确保信息仍然适合你的目的,然后你就能离开了!

提供更多可浏览的文本

可浏览文本要从产品销售业务流程开始,假如文本早已被浏览,这意味着潜在性顾客早已对你的产品或服务造成了兴趣。这样就避免了尴尬的谈话,而产品销售人员就能开始向潜在性顾客推送更进一步有用的文本。

透过简单地加进两个CTA,就可为他们节省了许多陌生谈话。

可浏览的文本也使中文网站更具互动性。您能透过在用户浏览文本之前加进要填写的表单来捕获关于用户的数据。然后将数据保存并放入CRM中。接着,您就能创建组织工作流,用户将在其中接收其他文本块。

请记住,为了让人们浏览中文网站的文本,提供更多的文本必须对他们有价值。否则,虽然中文网站登录页面点选量很高,但浏览量却少得可怜。因为假如用户没有给出他们的联系方式,也意味着提供更多的文本没有价值。

所以,假如你花时间和资源去制作一份有真正价值的高质量文本,那么就会赢得不错的投资回报率(ROI)。

提供更多静态、智能化的CTA

仅仅增加两个“点选这儿”或“介绍更多”是不够的,CTA在最近几年变得流行起来,所以你中文网站的CTA一定要大胆、独特,并与中文网站、博客、指南等相关。

行动呼吁的作用不仅仅是两个带有命令的彩色按钮,在某些情况下,它们是一些细微的差别,能造成巨大的影响。

有两种类型的CTA,主要的和次要的。

主要的CTA是你希望顾客采取行动的地方,例如“立即购买”、“立即申请”。

次要的CTA的目的让用户介绍某些主题或服务。例如,“介绍更多”、“继续阅读”,目的是为顾客提供更多进一步的信息和细节。

现在很多营销平台早已有直观的系统来协助创建CTA。例如,HubSpot就建立“智能化CTA”,这有助于强化来访者的中文网站体验。

本质上,智能化CTA使用静态文本在合适的时间向联系人显示合适的文本。CTA会根据访问它的用户而改变,你能根据选择的标准为不同的用户提供更多不同的CTA,而不是死板的同一文本。

这有助于根据访问者不同的访问阶段,为他们提供更多个性化的品牌体验。

透过组织工作业务流程培育潜在性顾客

没有两个潜在性顾客就能保证成功产品销售,所以需要确保引导他们的方式是正确的,让他们透过你的产品销售渠道进入你产品销售周期的决策阶段。

一旦潜在性顾客浏览了您的一部分文本,就能将他们放入组织工作业务流程中。然后发送让他们感兴趣并且有价值的文本。

例如,假如潜在性顾客浏览了“成功重新结构设计中文网站的 7 个步骤”资料,我们不会向他们发送关于SEO或潜在性顾客生成等主题的文本,而是继续围绕他们最初表示感兴趣的主题提供更多相关文本,并继续让他们参与我们的服务。

你的目标应该是透过产品销售漏斗推动产品销售,直到他们能够购买为止。热情、自动化(但仍然是个人)的电子邮件有助于加快产品销售进程。

根据Forrester Research的数据,培育潜在性顾客的公司比不培育潜在性顾客的公司“潜在性产品销售顾客”多50%,而成本则低33%。

提供更多表单提交快捷键

表单应该加进到的中文网站上吸引最多网络流量的页面。透过设置谷歌分析,就能看到有多少人在访问你的中文网站,有多少人实际上点选了表单。

表单也有助于建立电子邮件列表。假如你的标准包括在中文网站上填写表单时的电子邮件,就能将它加进到你的邮件列表中。邮件列表中的潜在性顾客越多,就越有可能透过你的文本收到浏览、咨询或回电。

展现反面赞扬事例

当你购买两个新产品的时候,与否会去看看别人的评论和提议呢?

可能90%的人都会。因此提供更多评论和证明,能协助用户作出最终的购买决定。

那么,为什么不利用那些顾客的积极的赞扬来协助推销你的产品呢?

《心理科学》杂志发表的一项研究强调,当让人们在两种相似的产品中展开选择时,大多数人会选择评论最多的产品。

最近,TrustPilot发现92%的消费者表示购买决定受到在线评论的影响。他们还发现:

72%的消费者会在阅读反面评论后采取行动

88%的消费者相信评论和个人推荐

虽然这些发现主要集中在B2C,但也有证据表明,评论和赞扬在B2B决策过程中变得越来越关键。

根据 2018 年一份关于评论对B2B买家和卖家的影响的报告显示,92%的买家更有可能在阅读了可信的评论后购买产品或服务。不过,目前只有43%的B2B企业将评论作为其营销思路的一部分。

这显示了B2C和B2B企业的巨大潜力,它们不仅能为中文网站加进推荐信,还能满足TrustPilot等平台的需求。

适度的快捷方式结构设计

假如使用不当,快捷方式可能让用户感到相当的恼怒。相反的,假如合适应用的话,则能起到非常有用的效果。关键性是不要过早地在每一页上都应用到快捷方式。任何人人都不想要在刚登录两个中文网站页面就巨大的弹出广告。

您应该为快捷方式设置两个触发器,例如,假如它们滚动到站点上的某个特定部分或某个特定页面上。一些弹出窗口非常有用,因为它们能触发谈话并立即吸引用户的注意力。

亚马逊有两个非常好的快捷方式设置,它不是太大,并促进两个非常明确的信息。在“你的账户”旁边有两个弹出框,上面写着“新顾客,登录吗?从这儿开始”。

你可能没有捕捉到潜在性顾客的所有的细节,但比以前更接近目标了。

试验,试验,再试验

最关键的一项组织工作,它它并不是两个真正的功能,但它对任何人中文网站来说都是至关关键的一步,也是大多数企业主不够重视的地方,那就是试验。

像A/B试验这样的方法是非常有效的,并且能提高中文网站的点选率(CTR)。

A/B试验是使用两个变化元素来比较页面、电子邮件或其他营销资产的两个版本的过程。

在中文网站上试验一些简单的功能,比如CTA,登陆页面的布局,图片和不同类型的文本,都会对中文网站的成功造成巨大的影响。

反复试验,直到找到最有效的部分。

结论

越来越多中文网站不断的更新强化,作为企业主关键性就是要积极主动拥抱变化。你需要依靠潜在性顾客发展他们的业务,那么使用上面的技巧,把你的中文网站访问者转化成为潜在性顾客的挑战变得简单了一点。

注:该文编译自medium,原文标题:《Warning: Your Website Won’t Generate Leads Without These 8 Features》

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