学点设计 | 尼尔森的十大可用性原则

2023-06-01 0 503

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Design+

他们是新体验结构设计婚恋夏令营,致力新体验结构设计菁英专业人才的培育。结合结构设计观念、商品观念、使用者观念,UI结构设计、可视化结构设计、使用者新体验、灵巧合作开发的控制系统组织机构。

少谈些主义者。

多做些工程项目。

前段时间已忙昏。

更要调迁许多老师去狼烟做可视化和用研来救命。

真诚极好的良机。

非常感谢祝八倍杜小刚帅哥。

忙完这阵他们做个撷取。

除此之外,2017年春招立刻就已经开始了。

如果你想拿到各大互联网公司的offer,

赶紧来D+吧!

不要等到大四研三再来找张老师后悔遗憾流泪,

那是没用的。

好了,今天,他们来聊聊

“尼尔森的五大易用性准则”

10 Usability Heuristics for User Interface Design

哎呀妈!好主义者!

学点设计 | 尼尔森的十大可用性原则

Jakob Nielsen博士是安德森诺曼集团的使用者倡导者和校长,他与Donald A. Norman博士(苹果计算机前研究副总裁)共同创立了安德森诺曼集团。安德森博士建立了简单易用性机制“discount usability engineering”运动,快速和便宜地改进使用者界面,并发明了几种易用性方法,包括启发式评估。他拥有79项美国专利,主要是使互联网更容易使用的方法。

雅各布安德森被称为:

“易用性之王”(互联网杂志)

“网页易用性的大师”(纽约时报)

“真正的时间机器的下一个最好的东西”(今日美国)

“网上最聪明的人”(ZDNet AnchorDesk)

“全球领先的网站易用性专家”(美国新闻与世界报道)

“小企业前五大人物之一”(财富小企业)

“世界领先的使用者友好结构设计专家”(德国斯图加特Zeitung)

“更多地了解什么使网站工作比任何人在这个星球上”(芝加哥论坛报)

“世界上最优秀的网站易用性专家”(商业周刊)

“Web的易用性czar”(WebReference.com)

“网站易用性的统治大师”(FORTUNE)

“网络易用性大师”(CNN)

“也许是最着名的结构设计和易用性大师在互联网上”(金融时报)

“易用性教皇”(Wirtschaftswoche杂志,德国)

“新媒体先驱” (Newsweek)

“世界上最具影响力的结构设计师”之一(Businessweek)

安德森1995年1月1日发表了「五大易用性准则」。1995年以来,他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 useit.com 网站,向成千上万的 Web 结构设计师传授 Web 易用性方面的知识,尽管他的许多观点可能带来争议,至少在 Web 结构设计师眼中,他是 Web 易用性领域的顶尖领袖。

安德森的

五大可用性准则是商品结构设计与使用者新体验结构设计的重要参考标准,值得深入研究与运用。

一、状态可见准则

Visibility of system status

使用者在商品上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。

“即时”是指,页面响应时间小于使用者能忍受的等待时间。

The system should always keep users informed about what is going on, through appropriate feedback within reasonable time.

二、环境贴切准则

Match between system and the real world

商品的一切表现和表述,应该尽可能贴近使用者所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),而不要使用第二世界的语言。《iPhone人机可视化指南》里提到的隐喻与拟物化是很好的实践。此外,还应该使用易懂和约定俗成的表达。

The system should speak the users language, with words, phrases and concepts familiar to the user, rather than system-oriented terms. Follow real-world conventions, making information appear in a natural and logical order.

三、使用者的控制权和操作自由

User control and freedom

为了避免使用者的误用和误击,结构设计应提供撤销和重做功能。

Users often choose system functions by mistake and will need a clearly marked “emergency exit” to leave the unwanted state without having to go through an extended dialogue. Support undo and redo.

四、一致性准则

Consistency and standards

同一用语、功能、操作保持一致。

Users should not have to wonder whether different words, situations, or actions mean the same thing.

五、防错准则

Error prevention

通过商品的结构设计、重组或特别安排,防止使用者出错。

Even better than good error messages is a careful design which prevents a problem from occurring in the first place. Either eliminate error-prone conditions or check for them and present users with a confirmation option before they commit to the action.

六、易取准则

Recognition rather than recall

好记性不如烂笔头。

尽可能减少使用者回忆负担,把需要记忆的内容摆上台面。

Minimize the users memory load by making objects, actions, and options visible. The user should not have to remember information from one part of the dialogue to another. Instructions for use of the system should be visible or easily retrievable whenever appropriate.

七、灵活高效准则

Flexibility and efficiency of use

中级使用者的数量远高于初级和高级使用者数。

为大多数使用者结构设计,不要低估,也不可轻视,保持灵活高效。

Accelerators — unseen by the novice user — may often speed up the interaction for the expert user such that the system can cater to both inexperienced and experienced users. Allow users to tailor frequent actions.

八、易扫准则

Aesthetic and minimalist design

互联网使用者浏览屏幕的动作不是读,不是看,而是扫。

易扫,意味着突出重点,弱化和剔除无关信息。Dialogues should not contain information which is irrelevant or rarely needed. Every extra unit of information in a dialogue competes with the relevant units of information and diminishes their relative visibility.

九、容错准则

Help users recognize, diagnose, and recover from errors

帮助使用者从错误中恢复,将损失降到最低。

如果无法自动挽回,则提供详尽的说明文字和指导方向,而非代码,比如404。

Error messages should be expressed in plain language (no codes), precisely indicate the problem, and constructively suggest a solution.

十、人性化帮助准则

Help and documentation

帮助性提示最好的方式是:

1、无需提示;

2、一次性提示;

3、常驻提示;

4;帮助文档。

Even though it is better if the system can be used without documentation, it may be necessary to provide help and documentation. Any such information should be easy to search, focused on the users task, list concrete steps to be carried out, and not be too large.

ps: 安德森诺曼集团官网    

https://www.nngroup.com/

在实战工程项目中理解磨练吧!

新班11月28日开班。

期待遇到不同的你。

他们是梦想的容器,结构设计的土壤。

在D+,遇到更好的自己。

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灵巧结构设计丨结构设计观念

武汉市洪山区街道口兆富国际1805、1806

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