撰稿编者按：结构雕塑家在日常生活工作中需要掌控许多方法论基本功，好不好让结构设计出来的商品更为耐用，更为合乎德国大众审美观呢？结构雕塑家有许多方法论上的科学知识能提及，责任撰稿译者撷取了关于可视化结构设计的六大运动定律自然法则，他们一起来了解呵呵。

有时在许多结构雕塑家探讨撷取会，或者和许多非结构雕塑家同僚好友交流，会遇到前述许多疑点……

腾讯UCAN2019讨论会主轴《结构设计，让商业性美而单纯》。我个人很喜欢那个标语，这是他们UX结构雕塑家好友们每晚都在做的事情，也是他们商业价值的充分体现。那好不好让他们的结构设计，能让商业性美而单纯，是不是什么方法、方法论、基本功、准则的东西辅导他们展开结构设计呢？

其实在结构设计领域就有许多经过许多结构设计后辈Ciers，通过大量的结构设计检测过的运动定律及自然法则来作为结构设计的辅导基本原理，它能够协助结构雕塑家对界底下的内容原素展开科学合理的利用，发现许多商品使用过程中的问题，动态展开明显改善结构设计使商品的易用性上以求更快的提升，从而充分体现出美而单纯的商业价值。

上面八条运动定律和准则也许能协助你更快地搞好商品结构设计：

一、琼斯运动定律

琼斯运动定律是美国社会学家爱德华·琼斯(George A.Miller)对implantation潜能展开了定量分析研究后提出：人的implantation潜能深度为7±2个信息项，超过该范围就容易手忙脚乱。

提到到人的神经系统implantation耗电量约为“7”，并在7+2与7-2之间自由浮动，因此也那个奇妙的梦境耗电量规律性称为“7±2自然法则”。

他们做个测试：读一遍右图中的乱数拉丁字母，然后压住眼睛自述呵呵，看你能回想到几个：

再试试这个，同样重头到尾读一遍，然后压住眼睛自述：

你能记几个？结果会发现：通常会梦境起5~9个，即7±2个，那个有趣的现象就是7±2效应。

但是，后来在《结构雕塑家要懂心理学》一书中又被提到，，这一方法论实际上缺乏足够的科学依据，不少学者通过大量研究，发现那个奇妙的数字其实是“4”。

如果人能够注意力集中，其处理信息的过程也不受干扰，那么其工作梦境中能保存4项左右事务；所以建议在给用户展示信息时，尽可能限制在4以内，科学合理利用分类与归纳减少信息数量。

琼斯运动定律及其所引发后人的研究结论，其实这一思考常常被利用到商品结构设计当中，如：

示例一：现在许多手机号、银行卡号、身份证号等这种长字符内容，会展开分段显示，对比之下你会发现阅读起来会大大提升易读性。

示例二：以前他们要输6位数字验证码要切换出去看短信，凭梦境输入，通常要切两三次才能全部填完，后来在技术支持下，直接提取短信中的验证码在键盘上显示点击即可，大大减少用户的输错几率及梦境成本。

示例三：结构雕塑家互动平台ZCOOL站酷的导航栏结构设计，把主要导航栏位外放7个，更多用收起方式呈现，能保证最核心的内容优先呈现给用户。

二、席克运动定律

席克运动定律是一种心理物理学运动定律。它主要充分体现出两个参数：数量和时间；当所面临的选择数量越多，所作出选择决策的时长花费就会长。

这运动定律更单纯一点归纳就是： 尽可能减少选项的数量，Don’t make me think！

决策效率是一个商品导致用户流失的重要原因之一，用户迟迟不能做出选择，付出的成本越大自然选择放弃的几率就越大。商品在服务于用户“时间是关键”，所以他们要将做决定的选项在满足商品业务诉求的情况下，尽可能精简，以减少所需反应的时间。如何提高

示例一：大家都还记得早前的电视遥控器吧，功能齐全应有尽有，能回想下他们平时使用最频繁的是哪些？再看现在比如小米苹果等电视机的遥控器，把开关、音量、频道、菜单等最最频繁的几个按键外放，其他更多的操作藏在菜单中，没有过多干扰，大大减少用户做选择的时间。

示例二：苹果的商品也都是义无反顾地遵循着席克运动定律，不遗余力地缩减给予用户的选择，无论是在软件商品和智能硬件商品上都是足够精简；如右图App store有之前精品推荐还是展示许多App，后来改版直接通过这种大卡片样式把真的“精品”的app足够放

示例三：Mac版QQ客户端的登录框，输完账号密码直接登录很顺畅的完成登录操作，把更多那些注册、忘记密码等事项做收起处理，使得整个界面都给人比较简洁清爽的感觉。

三、费茨运动定律

费茨运动定律主要体现出三个参数：时间、距离和大小；任意一点移动到目标位置所需要的时间，与目标距离正相关，距离越长所需时间越长，与目标大小负相关，体积越大越宽所需时间越短。

这运动定律核心要点更单纯一点归纳就是：放大目标对象，减少目标距离。

示例一：你会看到现在许多商品厂商，他们的商品宣传广告图，都是把商品图放大，然后才是宣传标题和内容。目标就是通过图片大小，强烈是视觉冲击，先吸引到你的眼球，让你第一眼有印象，然后再展开看具体的细项内容。

示例二：许多商品也会把比较密切关联的关联信息，距离放得比较近，方便用户做即将展开的关联操作，如微信：长按复制某项内容，复制后关联操作内容会跟复制项距离挨得比较近，将操作距离缩到最短；假设把关联弹窗操作信息放在统一居中位置，操作以及视角距离会拉长，相应地操作时间会拉长。

示例三：QQ 手机端登录页面也是同样基本原理，次要的注册和忘记密码内容缩小放在次要位置，输入框内容放大，输入账号和密码后，紧接着点击登录按钮，展示顺序和操作也都相对比较流畅；假设把按钮放在下方，暂不考虑键盘可视化的情况下，输入完账号密码后，登录按钮距离相对较远，关联操做不够连贯。

四、泰勒斯运动定律

泰斯勒运动定律又称复杂性守恒运动定律，指的是任何系统都存在其固有的复杂性，且无法被减少，他们要考虑的是，好不好更快地处理它，让用户单纯、高效地使用它。

这一运动定律也时常在平时工作中，在面对较为复杂的业务、流程、页面的时候，要去思考如何在不影响业务和功能的情况下，保证用户的使用体验；也不能为了所谓的页面简洁而删掉许多业务认为重要的东西，最终导致功能满足不了业务诉求。

结构设计本身就是一个反复沟通的一个过程，哪些内容能精简？哪些能怎么处理？哪些强调弱化？这些都需要和业务商品方做反复沟通，达成意见一致，找到业务和体验之间的权衡点。在面对不可避免的系统复杂性，他们要做的是花费更多的精力，实现用户界底下的简化，不把系统的复杂性交给用户。

示例一：比如抖音、UC浏览器、淘宝等平台，会通过用户平时浏览的时长、点赞、收藏等行为，来展开数据分析智能推送用户关心的内容，从而使用户对平台产生更高的使用黏着度；通过一种技术的处理，减少用户界底下的操作，协助用户更快达到其目标；

示例二：苹果的Keynote和微软的PowerPoint对保存定义差异，Keynote是系统自动保存，用户做到哪里随时关闭，会自动帮你展开保存。PowerPoint是手动保存，用户做任何操作需要保存才能存档，否则中途死机或者软件出问题导致软件自动关闭，而你做的东西可能会功亏一篑。

示例三：在做一个比较复杂的申请时，在内容上和业务方沟通后已没办法再减，如果全部内容在界底下放在一页去展示，会给用户直观上感觉内容许多，当他们能把内容分拆呵呵，而且告知用户整个流程完成下来大概需要几步需要填什么内容，提前告知用户，然给用户心里有预期。

五、奥卡姆剃刀运动定律

奥卡姆剃刀运动定律也是关于本体论简化的准则，它提出：如无必要，勿增实体。即任何存在的东西，应该有对应的事实依据，否则他们不应该去考虑它。

今天他们用到「奥卡姆剃刀」那个词语时，其实是在原方法论上延伸开，泛指意指删繁就简，剔除问题中无用的杂项，倾向于单纯的解决办法。为什么要将复杂变单纯呢？

因为复杂容易使人迷失，只有单纯化后才利于人们理解和操作；单纯的页面让用户一眼就能找到他们感兴趣的内容，使用户浏览更舒适，更能专心于你要表达的内容上，而复杂的页面会让用户找不到信息的重点，容易分散用户的视觉注意力。

示例一：对比微信手机话费充值页面，和左侧其他平台的充值页，你会发现用户在做话费充值这件事上，通过微信充值会非常明确而且快速能够完成任务，而左侧平台页面整体页面原素比较多，就会干扰用户完成主要的任务操作，当然这也取决于商品本身的定位和策略不一样展示的内容也会不一样。

示例二：iPhone苹果手机当时把直接把仅有的一个实体home键拿掉，通过上滑操作来代替回到首页的操作，这也让后来其他的手机厂商都追随这样的结构设计一致做了调整。

示例三：MUJI的结构设计，无疑也是很好地充分体现了那个运动定律准则，通过“精选材质”、“ 修改工序”、“ 简化包装”重新审视了商品，制造出简洁而舒心的商品。

六、接近准则

接近准则是一个心理学名词，指对于彼此接近的事物，人们总会下意识地将他们建立某种关联性，并视为一个整体去看待。

这准则更单纯一点归纳就是：把接近相似的信息原素组织起来。

接近准则是非常常用和极其有效的一种结构设计基本功，根据人的认知习惯和心里模型来构建页面，能很好地协助用户节省浏览和理解内容的成本。

界面结构设计中的接近准则是对相似的信息及功能类别展开分组、布局；它在界面中的作用能够直接影响到用户与商品的视觉交流，借此引导用户的浏览及操作行为。目的都是在视觉上通过组与组的区分来划分功能与功能之间的关联性，让界面变得更清晰，并且协助用户在浏览页面时，能够清楚地感知到各个信息组之间的关系，也就是信息的归类。

示例一：现在许多表单的结构设计，比如系统设置、个人中心等此类多表单的页面，通常都会将相关联信息归类组合处理，既能让信息的归类更为清晰，从视觉角度看页面更有层次感，让信息之间有一定的间歇，减少阅读的疲劳感。

示例二：他们展开许多业务的申请，也常常遇到填单页面，如右图，信息就是这么多你全部罗列出来，从视觉感观上看，会给用户感觉要填许多内容；把相关联信息归手机号/国别/职业/学历这些个人自身的基础信息，邮箱/单位名称/单位地址这些归成另一类，在信息归类上就能和上面区分开，让页面更有层次感。

七、防错准则

防错准则最早出现在19世纪60年代的汽车制造领域，由丰田汽车的专家工程师新乡重夫创造的理念。

防错准则其实是为站在用户的角度，尽可能地提供相应措施，减少错误概率，令用户更安心更效率地地完成任务。要注意换位思考，从用户角度出发，站在用户使用场景，预测用户有可能发生错误操作。比起一个优秀的错误提示，更快的结构设计是在那个错误出现前就提前告知用户，最大程度的减少错误的发生。

3个维度协助他们更快地搞好防错机制：

示例一：右图登录窗口，很好地诠释目前许多操作表单的使用样式。

示例二：微信手机充值结构设计，输入一个通讯录存有，但输入疑似错误的手机号码时，页面会提醒用户是否输错，且给出可能是用户想要的结果，通过系统辨识，协助用户做内容校正，防止用户操作错误。

八、最后

誉为可视化结构设计之父的阿兰·库珀(Alan cooper)说过一句话：除非有更快的选择，否则就遵从标准。这些被认定的结构设计运动定律准则，其实是最基础的方法论科学知识，当他们了解它后，这会成Loupe人的科学知识技能储备，在平时结构设计工作中会给他们很好的参考和启发，协助他们更有效地完成自己的结构设计。

这些所谓的运动定律准则，当你全部理解之后，你会发现他们之间有些是相似甚至是重合的，如席克运动定律、琼斯运动定律和奥卡姆剃刀运动定律，其实都是在强调信息要精简。

所以他们要怎么做？

不要去迷恋任何自然法则，不要纠结去背念这些运动定律自然法则的名字，不要觉得有了这些自然法则，把这些运动定律准则照本宣科地对照进自己的商品就能提升一个档次，结构设计水平就能以求很好地提升，这是不可能的。

他们要去学习它理解它使用它，其中最重要的是真正地“理解”它，然后结合自身的商品情况及使用场景，更快地利用它。

除了可视化结构设计六大运动定律准则外，其实还有许多后辈总结的许多准则，如尼尔森十准则、结构设计心理学、格式塔方法论等这些后辈们通过多年的经验总结出来的方法论科学知识，都会对他们做商品做结构设计有一定思考和启发，提示他们平时多看多理解，在他们商品上就会以求更快的充分体现，从而把商品做得更快。

以上，感谢阅读！

责任撰稿由 @EC Huang 原创发布于人人都是商品经理，未经许可，禁止转载

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