人工智能对高科技营销的影响

2023-06-18 0 785

人工智慧(AI)是指能演示人类文明智能化的笔记本电脑系统或应用领域软件。AI 在各个方面都有广为的应用领域,当中众所周知是高技术网络营销。高技术网络营销是指借助高技术产品或服务项目来招揽和满足使用者顾客的市场需求和偏爱的网络营销公益活动。责任编辑意在深入探讨 AI 对高技术网络营销的负面影响,预测 AI 的优势和考验,和提出一些提议和展望未来。

责任编辑认为,AI 能为高技术网络营销带来以下五个方面的负面影响:

(1)提高网络营销工作效率和效用;

(2)增强顾客新体验和满意率;

(3)促进技术创新和竞争优势;

(4)引起伦理道德和社会问题。

责任编辑提议高技术网络圣邦瓦应该充分借助 AI 的发展潜力,同时注意避免出现 AI 的风险,和严格遵守相关的法律和社会规范。

人工智慧(AI)是指能演示人类文明智能化的笔记本电脑系统或应用领域软件,包括学习、逻辑推理、交互、重大决策、缔造等能力(Russell & Norvig, 2016)。

AI 在各个方面都有广为的应用领域,比如医疗保健、教育、城市交通、影视娱乐等。当中众所周知是高技术网络营销。高技术网络营销是指借助高技术产品或服务项目来招揽和满足使用者顾客的市场需求和偏爱的网络营销公益活动(Kotler & Keller, 2016)。

高技术产品或服务项目能是硬体(如智能化手机、笔记本电脑、机器等),也能是应用领域软件(如应用领域程序、格斗游戏、SNS新闻媒体等)。高技术网络营销能牵涉到产品设计、订价、经销、打折等全过程。

AI 与高技术网络营销之间有著紧密的联系。

再者,AI 能做为高技术产品或服务项目的核心理念功能或附带价值,为顾客提供更多更智能化、更快捷、更个人化的解决方案。

比如:苹果的 Siri、Amazon子公司的 Alexa、Google子公司的 Google Assistant 等都是如前所述 AI 的音频副手,能协助顾客完成各种任务,如搜寻信息、播映音乐创作、控制卫浴电子设备等(Liu et al., 2019)。

另再者,AI 也能做为高技术网络营销的辅助工具或方法,为网络圣邦瓦提供更多更精确、更有效、更技术创新的思路和执行。

比如,Netflix 子公司借助 AI 预测使用者的观赏行为和偏爱,来推荐合适的内容和广告,和制作定制化的节目(Smith, 2017)。

随着 AI 技术的不断发展和完善,它对高技术网络营销的负面影响也越来越深刻和广为。责任编辑意在深入探讨 AI 对高技术网络营销的负面影响,预测 AI 的优势和考验,和提出一些提议和展望未来。

责任编辑的结构如下:

第一部分介绍 AI 对高技术网络营销的负面影响,包括提高网络营销工作效率和效用、增强顾客新体验和满意率、促进技术创新和竞争优势、引起伦理道德和社会问题五个方面;

第二部分讨论 AI 的优势和考验,包括数据驱动、智能化化、自动化、个人化等优势,和技术不成熟、安全隐患、法律缺失、道德争议等考验;

第三部分提出一些针对高技术网络圣邦瓦的提议和展望未来,包括充分借助 AI 的发展潜力、注意避免出现 AI 的风险、严格遵守相关的法律和社会规范等。

一、AI 对高技术网络营销的负面影响

AI 对高技术网络营销的负面影响能从以下五个方面来预测:

1. 提高网络营销工作效率和效用

AI 能协助高技术网络圣邦瓦提高网络营销工作效率和效用,主要体现在以下几个方面:

1)数据预测

AI 能借助大数据、机器学习、深度学习等技术,对海量的顾客数据进行收集、处理、预测和挖掘,从而揭示顾客的行为模式、市场需求动机、偏爱特征等,为网络营销重大决策提供更多有价值的洞察和预测(Chen et al., 2019)。

比如:星巴克子公司借助 AI 预测使用者在其移动应用领域上的交易记录、位置信息、偏爱设置等数据,来生成个人化的推荐和优惠券,以提高使用者的忠诚度和消费频率(Marr, 2018)。

2)网络营销思路

AI 能根据数据预测的结果,为高技术网络圣邦瓦提供更多最优化的网络营销思路,包括产品设计、订价思路、渠道选择、打折方式等,以实现最大化的网络营销目标(如销售额、市场份额、品牌知名度等)(Chen et al., 2019)。

比如:IBM 子公司的 Watson AI 平台能协助网络圣邦瓦设计出最适合目标市场和顾客的产品特性和价格点,和最有效的广告语和新闻媒体投放(IBM, 2020)。

3)网络营销执行

AI 能通过自动化、智能化化、个人化等方式,协助高技术网络圣邦瓦更高效地执行网络营销思路,包括产品推广、客户沟通、交易完成等环节(Chen et al., 2019)。

比如:阿里巴巴子公司借助 AI 生成了数千万条个人化的商品描述和图片,以适应不同使用者的搜寻词和喜好,从而提高了转化率和购买意愿(Zhang et al., 2018)。

综上所述,AI 能为高技术网络圣邦瓦带来更多的数据洞察、更好的思路选择、更快的执行速度,从而提高网络营销工作效率和效用。

2. 增强顾客新体验和满意率

AI 能协助高技术网络圣邦瓦增强顾客新体验和满意率,主要体现在以下几个方面:

1)智能化交互

AI 能通过音频识别、自然语言处理、图像识别等技术,实现与顾客的智能化交互,包括回答问题、提供更多提议、解决问题等功能(Liu et al., 2019)。

比如:小米子公司的小爱同学是一个如前所述 AI 的智能化音箱,能通过音频控制来执行各种指令,如播映音乐创作、查询天气、订购外卖等(Xiaomi, 2020)。

2)情感识别

AI 能通过面部表情、音频语调、文字情感等技术,识别顾客的情感状态,如喜怒哀乐、满意不满等,并根据情感状态来调整交互方式和内容,以提高顾客的情感满足使用者和信任感(Liu et al., 2019)。

比如:微软子公司的 Emotion API 是一个如前所述 AI 的情感识别服务项目,能预测图片或视频中人物的面部表情,从而推断出他们的情感状态,如快乐、悲伤、惊讶等(Microsoft, 2020)。

3)虚拟现实

AI 能通过虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)等技术,为顾客提供更多更真实、更沉浸、更丰富的虚拟新体验,包括产品试用、场景演示、故事叙述等功能(Liu et al., 2019)。

比如:宜家子公司借助 AR 技术开发了一个名为 IKEA Place 的应用领域程序,能让顾客在自己的家中虚拟摆放宜家的家具产品,从而更好地选择和购买(IKEA, 2020)。

综上所述,AI 能为顾客提供更多更智能化、更情感、更虚拟的交互新体验,从而增强顾客新体验和满意率。

3. 促进技术创新和竞争优势

AI 能协助高技术网络圣邦瓦促进技术创新和竞争力,主要体现在以下几个方面:

1)产品技术创新

AI 能通过生成对抗网络(GAN)、神经风格迁移(NST)、神经机器翻译(NMT)等技术,为高技术网络圣邦瓦提供更多更多的产品创意和设计方案,包括形状、颜色、风格、功能等方面(Chen et al., 2019)。

比如:Adobe 子公司的 Sensei AI 平台能协助设计师生成更多的图形和图像素材,和进行更多的编辑和优化操作(Adobe, 2020)。

2)内容技术创新

AI 能通过自然语言生成(NLG)、计算机视觉(CV)、计算机音乐创作(CM)等技术,为高技术网络圣邦瓦提供更多更多的内容创意和制作方案,包括文字、图片、视频、音乐创作等方面(Chen et al., 2019)。

比如:OpenAI 子公司的 GPT-3 是一个如前所述 AI 的自然语言生成系统,能根据给定的主题或开头生成各种类型的文本内容,如文章、故事、对话等(Brown et al., 2020)。

3)营销技术创新

AI 能通过强化学习(RL)、协同过滤(CF)、多臂赌博机(MAB)等技术,为高技术网络圣邦瓦提供更多更多的网络营销创意和优化方案,包括广告创意、推荐系统、动态订价等方面(Chen et al., 2019)。

比如:Facebook 子公司借助 AI 进行广告创意的自动生成和自优化,能根据不同的目标受众和新闻媒体平台,生成最合适的广告文案和图片,并实时调整投放效用(Facebook, 2020)。

综上所述,AI 能为高技术网络圣邦瓦带来更多的技术创新灵感和优化方案,从而促进技术创新和竞争优势。

4. 引起伦理道德和社会问题

AI 对高技术网络营销的负面影响并不都是积极的,它也可能引起一些伦理道德和社会问题,主要体现在以下几个方面:

1)隐私侵犯

AI 为高技术网络圣邦瓦提供更多了大量的顾客数据,但这些数据的收集、存储、使用和共享可能牵涉到顾客的隐私权,如个人信息、行为轨迹、偏爱特征等(Liu et al., 2019)。

如果没有得到消费者的同意或知情,或者没有采取有效的保护措施,这些数据可能被滥用或泄露,从而造成顾客的隐私侵犯和信任损失(Chen et al., 2019)。

比如:剑桥预测子公司借助 Facebook 上数百万使用者的数据,来为特朗普竞选团队提供更多选民画像和定向广告,引起了一场全球性的隐私丑闻(Cadwalladr & Graham-Harrison, 2018)。

2)歧视偏见

AI 为高技术网络圣邦瓦提供更多了精确的顾客分析,但这些预测可能如前所述一些不公平或不准确的数据或算法,从而导致对某些顾客群体的歧视或偏见(Liu et al., 2019)。

比如:一些如前所述 AI 的推荐系统可能会根据顾客的性别、年龄、种族等特征,来推荐不同的产品或服务项目,从而造成对某些顾客群体的不平等对待或误导(Chen et al., 2019)。

比如:Amazon子公司曾经使用一个如前所述 AI 的招聘系统,但发现该系统对女性候选人有明显的偏见,因为它如前所述过去男性占主导地位的招聘数据进行学习(Dastin, 2018)。

3)人机冲突

AI 为高技术网络圣邦瓦提供更多了智能化化的产品和服务项目,但这些产品和服务项目可能与顾客的人性化市场需求或期望相冲突或不匹配(Liu et al., 2019)。

比如:一些如前所述 AI 的音频副手或聊天机器可能会模仿人类文明的语言和情感,从而让顾客产生一种虚假或过度的亲密感或依赖感(Chen et al., 2019)。

另再者,一些如前所述 AI 的产品或服务项目可能会超越顾客的控制或理解范围,从而让顾客产生一种恐惧或不信任感(Liu et al., 2019)。

比如:特斯拉子公司的自动驾驶汽车在一些情况下可能会出现故障或事故,从而危及顾客的安全或责任(Hawkins, 2020)。

综上所述,AI 可能为高技术网络圣邦瓦带来一些伦理道德和社会问题,包括隐私侵犯、歧视偏见、人机冲突等,这些问题可能损害顾客的权益和福祉,和社会的公平和和谐(Liu et al., 2019)。

二、AI 的优势和考验

AI 对高技术网络营销的负面影响既有积极的一面,也有消极的一面。这些负面影响反映了 AI 本身的优势和考验,能从以下几个方面来预测:

1. 优势

AI 的优势主要体现在以下几个方面:

1)数据驱动

AI 能借助大数据技术,对海量的数据进行收集、处理、预测和挖掘,从而提供更多更多的信息和知识,以支持高技术网络营销的重大决策和执行(Chen et al., 2019)。

数据驱动能协助高技术网络圣邦瓦更好地了解顾客的市场需求和偏爱,和市场的变化和趋势,从而提供更多更合适和更有价值的产品和服务项目(Liu et al., 2019)。

2)智能化化

AI 能借助机器学习、深度学习等技术,对数据进行学习、逻辑推理、交互、重大决策等智能化操作,从而提供更多更多的功能和价值,以增强高技术网络营销的工作效率和效用(Chen et al., 2019)。

智能化化能协助高技术网络圣邦瓦更好地演示和预测顾客的行为和情感,和缔造和优化产品和内容,从而提供更多更智能化和更有招揽力的交互新体验(Liu et al., 2019)。

3)自动化

AI 能借助自动化技术,对数据、功能、交互等进行自动化的管理和执行,从而提供更多更多的便利和工作效率,以节省高技术网络营销的时间和成本(Chen et al., 2019)。

自动化能协助高技术网络圣邦瓦更好地完成一些重复性、繁琐性或复杂性较高的任务,如数据预测、内容生成、广告投放等,从而提供更多更快速和更精确的服务项目(Liu et al., 2019)。

4)个人化

AI 能借助个人化技术,对数据、功能、交互等进行个人化的定制和匹配,从而提供更多更多的选择和满足使用者,以增加高技术网络营销的效用和满意率(Chen et al., 2019)。

个人化能协助高技术网络圣邦瓦更好地满足使用者顾客的个人化市场需求和偏爱,和建立更紧密和更持久的关系,从而提供更多更贴心和更有价值的产品和服务项目(Liu et al., 2019)。

综上所述,AI 的优势主要体现在数据驱动、智能化化、自动化、个人化等方面,这些优势能为高技术网络营销带来更多的信息、功能、便利、选择等价值。

2. 考验

AI 的考验主要体现在以下几个方面:

1)技术不成熟

AI 虽然已经取得了很多进步和成果,但仍然存在一些技术上的不成熟和不完善,如数据质量、算法准确性、系统稳定性等问题(Chen et al., 2019)。

这些问题可能导致 AI 的性能和效用不达预期,甚至出现错误或失败,从而负面影响高技术网络营销的质量和信誉(Liu et al., 2019)。

2)安全隐患

AI 虽然已经采取了一些安全措施和标准,但仍然存在一些安全上的隐患和威胁,如数据泄露、系统攻击、功能失控等问题(Chen et al., 2019)。

这些问题可能导致 AI 的数据和功能被滥用或破坏,甚至造成顾客的损失或伤害,从而负面影响高技术网络营销的安全和责任(Liu et al., 2019)。

3)法律缺失

这些问题可能导致 AI 的数据和功能被滥用或争议,甚至引起顾客的诉讼或纠纷,从而负面影响高技术网络营销的合法性和公信力(Liu et al., 2019)。

4)道德争议

AI 虽然已经引起了一些道德上的反思和探索,但仍然存在一些道德上的争议和困惑,如数据隐私、系统透明、功能道德等问题(Chen et al., 2019)。

这些问题可能导致 AI 的数据和功能被质疑或抵制,甚至引起顾客的不满或抗议,从而负面影响高技术网络营销的道德性和社会性(Liu et al., 2019)。

综上所述,AI 的考验主要体现在技术不成熟、安全隐患、法律缺失、道德争议等方面,这些考验可能为高技术网络营销带来一些风险、障碍、责任、压力等问题。

三、提议和展望未来

针对 AI 对高科技网络营销的负面影响,和 AI 本身的优势和考验,责任编辑提出以下几点提议和展望未来:

1)充分借助 AI 的发展潜力

高技术网络圣邦瓦应该充分借助 AI 的发展潜力,尤其是在数据驱动、智能化化、自动化、个人化等方面,以提高网络营销工作效率和效用,增强顾客新体验和满意率,促进技术创新和竞争优势。

高技术网络圣邦瓦应该不断学习和掌握 AI 的最新技术和应用领域,和与 AI 相关的专业知识和技能,从而提升自身的能力和水平。

2)注意避免出现 AI 的风险

高技术网络圣邦瓦应该注意避免出现 AI 的风险,尤其是在技术不成熟、安全隐患、法律缺失、道德争议等方面,以保护顾客的权益和福祉,和社会的公平和和谐。

高技术网络圣邦瓦应该不断测试和改进 AI 的性能和效用,和采取有效的保护措施和标准,从而提高 AI 的质量和信誉。

3)严格遵守相关的法律和社会规范

高技术网络圣邦瓦应该严格遵守相关的法律和社会规范,尤其是在数据隐私、系统透明、功能责任等方面,以尊重顾客的选择和意愿,和社会的价值和规则。

来发展,尤其是在技术进步、市场变化、顾客市场需求等方面,以把握 AI 的机遇和考验,和适应 AI 的变化和趋势。

高技术网络圣邦瓦应该不断探索和技术创新 AI 的新技术和新应用领域,和与 AI 相关的新模式和新理念,从而提高 AI 的前瞻性和领导性。

四、总结

责任编辑深入探讨了 AI 对高技术网络营销的负面影响,预测了 AI 的优势和考验,和提出了一些提议和展望未来。责任编辑认为,AI 能为高技术网络营销带来以下五个方面的负面影响:

提高营销工作效率和效用。

增强顾客新体验和满意率。

促进技术创新和竞争优势。

引起伦理道德和社会问题。

责任编辑提议高技术网络圣邦瓦应该充分借助 AI 的发展潜力,同时注意避免出现 AI 的风险,和严格遵守相关的法律和社会规范。

的未来发展,期待高技术网络圣邦瓦能更好地借助 AI,为顾客提供更多更优质、更智能化、更有价值的产品和服务项目。

参考文献

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责任编辑由 @刘灵军 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 unsplash,如前所述 CC0 协议

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