1.科灰藓结构设计只服务项目20%的顾客
消费市场之大，民营企业之多，任何一个民营企业都不容能将把大部份营生略过。科灰藓结构设计指出结构设计归属于订制服务项目，非常挤占人的时间和心力，科灰藓结构设计也深信20/80自然法则，只要我们服务项目好20%的顾客，为他们提供独有的/不容替代的服务项目，就可以立足于消费市场，因此对顾客要有权衡，不要把大部份顾客都列入服务项目覆盖范围。
2.为谁结构设计，缔造什么商业性价值
如果无法成年人，就无法成己。商业性的动因是先想给顾客缔造商业性价值，你才有活下去的可能将。日本百岁民营企业研究应用领域第一人田中吉田副教授说这是：利他之心。
科灰藓结构设计指出利他是站在旁人的视角探究，为顾客著想，为顾客缔造商业性价值。这也是科灰藓结构设计一直在秉持的服务项目经营方式理念。
3.
民营企业要活得久，只有从创造商业性价值起程
许多公司看上去有许多顾客，圣索弗朗代兰县从早忙到晚。但没著眼，服务项目质量没配套措施耕耘努力做到最合适，而且大家都围著极小的项目在做很幼稚的工作，有史以来的顾客却没几个，自然是平白，费心不挣钱。
“大海豚顾客是大部份顾客中最难产卵的鱼，他的转如是说率最高。两条大海豚除非获得成功了，另一面可能将有更多的海豚。踏实经营方式大海豚顾客，从而获得弱化N倍的产业布局精神力量。”
科灰藓结构设计指出利他是站在旁人的视角探究，为顾客着想，为顾客缔造商业性价值。
除非顾客发现服务项目的商业性价值达不出平均数，没别的顾客会再为你的产品埋单。因此，在竞争中，民营企业都不是被竞争者击退的，是被自己的产品品质击退的，除非丧失为顾客缔造商业性价值的利他之心，就会在市场竞争中泄气，一味发牌。
