如何讲好功效性品牌差异化故事?我们解构了最常见的三种模式

2023-05-27 0 494

当他们用国际品牌综合化的视点去消去最近大火的武侠剧《梦华录》,大概能看到这样一个故事情节。

话说,以赵盼儿为首的创业三人组为了在大阪取得成功,决定开上一间Seiches(选择赛车场),在观察了整个大阪的市场形态后,又将整体定位设置为高情操的雅正Seiches,主要客户目标锁定为文人雅士(科水狼)。

在此基础上,赵盼儿将Seiches名字改成了意象的「喜用」,还特意改造了扇JGD5,用以营造「海棠不曾缘客扫,蓬门今始为君开」的诗意来吸引使用者群体,配套了精致的梨皮、古玩等,用例处皆文辞(提高国际品牌和声,抓住使用者市场需求)。

店里弹琵琶的宋引章当年曾被钱王太皇太后任为鼓师,因为老东家爱护她的琴意,特屡建规矩,一日之内只准许演奏四首;卖孙三娘的TDATE2010乃是南唐节度使的后人,得自小周后的圣埃蒂安德(科研科东俄);带货的是由此可见大阪的第一艺妓张好好,市场曝光度迅速提高(头部爆款营销)。

如果把以上场景切换到疗效性化妆品的国际品牌综合化上,他们又能得到一个什么样的有趣故事情节?

从新生代疗效国际品牌近年来的发展路径,他们总结了以下四种鬼故事情节的商业模式。

虽然如今的HFPMandsaur已经一落千丈,但众所周知的是,它曾经开创了国产疗效国际品牌最简单蛮横的故事情节逻辑。

也就是特别强调商品的疗效成份及含量,通过五种可视的有效成份含量,以及香料、激素、荧光剂等化学物质的零加进,来说明自身商品的可靠。

如何讲好功效性品牌差异化故事?我们解构了最常见的三种模式

在这段成份党最盛行的岁月里,「含有这种成份=具有这种疗效」的商业模式成为C端的主流知觉,催热了一批「活性物含量建模表达、化学物质零加进」的原料桶国际品牌——例如The Ordinary、AOEO、HAA等。

这些新生代国际品牌都取悦了成份党对于疗效良药的强烈市场需求。

关于疗效良药,毕生精力之研创始人张闻卿曾说过这样这段话:

「由于大部分护肤国际品牌都是分散解决棕色市场需求(慎重、需要别人和蔼可亲关心的市场需求),特别强调逆反;莎朗就会讲安全可靠无加进成份,都是在讲小心安全可靠、谨慎和蔼可亲的市场需求。当所有国际品牌都分散拥挤在同一个市场需求格子时,如果有国际品牌跳出这一块市场需求,可能会获得机会。」

在他看来,由此可见成份党对于透明可控的成份、更有疗效的成品、更加专业的选择等市场需求,就是国际品牌定位的最佳时机。毕生精力之研主打的是「玻尿酸」、「水杨酸」、「烟酰胺」、「维C」、「氨基酸」等成份,在市场上并不算罕见,但在配方中用高含量拉开了与竞品的差距。

比如玻尿酸肌底原液,同类商品的玻尿酸含量是0.1-0.6%,而毕生精力之研含量可达到2%,是同类商品的近20倍。

至于旗下的两款明星商品:早C晚A眼霜和水杨酸冻膜,都是建立在“以量化的成份及配比为肌肤提供疗效护理”这套逻辑之上的。

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不过,随着国际品牌综合化竞争的加剧,这种相对粗放的商品思维逐渐体现出其劣势。

好比故事情节只讲了一半。满足成份党的基础市场需求确实为国际品牌故事情节开了一个好头,在消费升级的背景下,疗效党群体逐渐形成。这个思路已经开始与时代脱轨。

抱残守缺的国际品牌受到了沉重的打击,例如HFP。

当年以「寡肽原液」引爆市场时,伴随的是地铁广告、明星代言等铺天盖地的宣传,但这种可复制性极高的商业模式很快失去了对市场的吸引力,也失去了续写国际品牌故事情节的能力。

当然,也有一些新生代国际品牌看到市场转变的趋势,找到了新的出路。

如果原料桶国际品牌的综合化故事情节是朴实直接的,那么带着共情能力的讲述又是什么样子的?

首先要把和声提起来。

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优时颜联合创始人叶睿就曾说过:

大多欧美化妆品,并不是以聚焦国人肤质研发,很少会做针对中国人皮肤的研究。以「疗效性护肤」商品为例,现在「早C晚A」的概念已深入人心,但因为消费群体的不同,国外国际品牌的此类商品配方是针对欧美人群的肤质设定,同样的商品用到国内消费者身上并不一定达到理想效果。通过对所处赛车场的洞察,优时颜必须要有别于国外同类国际品牌,生产出适合中国消费者的商品。

因此,创始团队开始针对中国人皮肤建立数据库分析,研制适合中国人肤质的活性疗效成份和高效配方体系。从创立至2020年8月,优时颜已自主建立起近3万份中国人皮肤数据库,成为了一家将皮肤多组学检测技术完全应用于护肤场景的国际品牌。

与原料堆砌不同,优时颜通过更加科学的配方和更加细分的专业领域,建起了属于自己的国际品牌壁垒。

在这个意义上,优时颜的故事情节听众是对同价位国际大牌祛魅后的消费者,其构建起来的文化圈层正如优时颜创立时的理念——「专业、纯粹、独立、自醒」。

新生代国际品牌中,采用这种讲述商业模式的也不少。

例如至本坚持无酒精、香料、色素的低刺激配方,传递健康的护肤理念和生活方式,从更深远的角度看,是试图构建人与人,人与环境互相信任的友好关系;类似的还有上水和肌,用的是上善若水、调和生肌这一富有中国韵味的哲学理念,因此其国际品牌也落地在修复皮肤屏障类目上,大部分商品无香料、无防腐剂,主打商品包括水杨酸/果酸精华、祛痘凝胶、平衡调理等系列。

更能体现共情力的还有拾颜的国际品牌故事情节。

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作为主打新型工艺创新的疗效护肤国际品牌,在商品研发层面坚持独家创新工艺。2021年6月拾颜首款单品10%维C精华喷雾问世,解决一个行业难题——原型维C抗氧化美白能力强,但不易保存的配方痛点,拾颜研发团队里创新性地采用「可乐罐装技术」,使二氧化碳强制赶走氧气,从而达到保持高疗效成份鲜活度的效果。

这种相当于「只要在保质期内,使用的商品还是在工厂里走下流水线时的模样」的理念,无限拉近了与消费者的距离。

前文提到的第一种故事情节商业模式中,缺失的部分如何补全?

随着「医研共创」等概念深入人心,更加专业的配方和更加权威的科东俄,疗效性国际品牌竞争已经步入下半场。

当玻尿酸之父凌沛学的团队仿佛面对面地为消费者解决皮肤衰老问题时,凌博士第一款商品能在上市5个月便卖出2亿销售额好像也就有迹可循了。

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这个成立于2020年的新生代国际品牌,专注研发高精纯疗效商品,以抗老驻龄为主要目的,主打的是补水、保湿、紧致疗效。

在打造中国第一驻龄国际品牌的野心下,凌博士创建之初,即组建了自己的直播团队,每天直播16-18个小时。仅5个月时间,官方抖音号近19万粉丝,店铺自播销售额每天可接近100万元。同时,凌沛学自己也开通了抖音账号。

这种侧重人格化的IP,背靠强大的科研能力和专业头衔,直接跳过了超头引流的环节,既赶上了社群经济的风口,也得到了疗效党的青睐。

类似的还有菜鸟和配方师。国际品牌定位为可以信赖的科学家国际品牌,致力于向全球优秀的配方师征集好配方,通过与知名配方师团队签署协议,达成短期/长期合作,每一系列由一名配方师主导配方开发流程。

原本在幕后的配方师走到台前直面消费者,在「配方师签名」的商品开发商业模式下,每一瓶都为消费者实名负责,这能在很大程度上照顾到消费者的情绪,让其更有参与感。

如何讲好功效性品牌差异化故事?我们解构了最常见的三种模式

在这种叙述商业模式下,故事情节讲述者与听众更加贴近,整个生产环节更加公开透明,成份配方也朝着精细化、定制化的方向发展。

经过他们的梳理,国际品牌发展路径正是消费升级中对国际品牌综合化的不同认识和不同选择。

不难发现,第一种商业模式中,国际品牌综合化的着力点在于精准地找出同质化国际品牌中的痛点,下良药根治相当于为故事情节写下了一个精彩的开头,让国际品牌一战成名;第二种商业模式则是小众国际品牌突围的思路,国际品牌综合化的着力点在于设计更科学合理的护肤方案,与第一种的平铺直叙不同,此时的故事情节讲述者是润物细无声的,因此国际品牌的感情更加丰沛,更能唤起听众的国际品牌文化知觉;第四种商业模式则是当下许多新生代国际品牌正在尝试的路径,国际品牌综合化的着力点是专业与开启心智,始于成份,终于疗效,努力补上故事情节的后半段。

未来,疗效国际品牌的赛车场还将涌入更多玩家。

根据弗若斯特沙利文的数据,2021年中国疗效型护肤的市场规模达到567亿元,且市场规模还将持续扩大,预计到2025年,中国疗效型护肤的市场规模将达到1757亿元。

或许还有新的玩法会出现。

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