第一类恼怒了,分三种情形:
情形 1:被你惹毛了。
情形 2:即使其它事恼怒,来向你埋怨。
对情形 1,提议你马上马上致歉 。
对情形 2,假如去问社会学研究者,那张老师必定给你两个方式,叫「单方面积极关注」。
单方面重点关注指的是:在沟通交流中,给与沟通交流第一类密不可分、真挚的关爱和采纳,不对 TA 的感情、价值观及犯罪行为展开好或坏的评判标准,使其能民主自由地造成感情和新体验,而无须害怕受斥责或排外。
具体做法是:
第二步,暂停推论和婉拒仇恨。
他们都有他们的道德观,这会引致他们常常有意识在评判标准别人的犯罪行为。
你与否时常说那些话:「这是不对的」、「那是不太好的」、「假如是这种的」,但这事实上,这是在将他们的价值观让渡给旁人。
千万别以评判标准全然的胸怀审视旁人,维持认同和宽容的态度,拒绝接受 TA 的不同寻常。
第二步,专注地倾听。
倾听有非常强大的力量,真挚专注地倾听,能让旁人感受极大的被支持感,让 TA 感觉到他们的存在是有价值的,从而帮助 TA 采纳他们。
倾听时需要维持专注,认真注视旁人,千万别四处环顾;要根据旁人的言语做出反应、给与理解,而不是岔开话题或者打断旁人的倾诉。
第三步,相信 TA 能他们解决问题。
很多时候,他们会不自觉地认为旁人无法他们解决问题,认为旁人可能缺乏经验、知识或技能。于是,他们会积极献计献策,甚至主动帮助 TA 做些什么事。但其实,更好的办法是告诉旁人,你相信 TA 能解决问题,发自内心的认可 TA 的能力。
在恋爱、婚姻中,除了有和睦融洽的氛围,影响两人关系质量的因素还有很多。例如,两个人的关系与否足够亲密;两人在一起时与否充满激情;两人与否许下和彼此相伴一生的承诺。
社会学家斯滕伯格设计出了「斯滕伯格爱情三元素测评」,让人们可以从「亲密」、「激情」、「承诺」三个纬度,自我评估恋爱状态与否足够好。
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假如有第一类,提议两个人各自测评,然后相互交流。坦诚的交流本身,也能促进两人的亲密感。
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百科作者
王宣懿 浙江大学临床社会学博士研究生
审核研究者
陈树林 浙江大学临床心理与犯罪行为科学系教授,博士生导师
策划制作
策划:Kiki | 监制:BruceLi
排版:栗子