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去年3月，中办、国办下发《关于进一步完善医疗保健卫生服务项目体系的意见》，提出“积极运用网络、人工智慧等控制技术，稳步优化服务项目业务流程”“工程建设睿智疗养院”。
构筑网络疗养院网络平台、推出手术机器、工程建设睿智药店……近几年，各地不断完善睿智疗养院应用领域场景，为群众带来了更加优质的医疗保健服务项目。近日，本报记者走进桂林市南宁市，零距离观察一家疗养院的睿智化转型实践。
化电子设备，病人捐血检测的等候时间缩短；依托睿智后勤保障东软集团网络平台，疗养院降低电子设备能源消耗，提升管理效率……
近几年，广西医学院第四附属疗养院——南宁市建筑工人疗养院按照睿智医疗保健、睿智服务项目、睿智管理工作等标准，稳步推进睿智医院工程建设，将位数控制技术应用领域到儿科、住院治疗、后勤保障等全过程，为病人提供更为快捷的医疗保健服务项目。
睿智疗养院看病业务流程答不同？看病体验如何？高效智能管理工作怎样同时实现？本报记者进行了寻访。
导航系统感应器、云图像网络平台、自动发药机……
儿科看病：自动化应用领域增多
“左转，30米后左转，心脑血管外科就在您的左手边。”第一次来南宁市建筑工人疗养院儿科的杨开第拿出智能手机，登出来院中导航系统的小流程，在音频提示信息下，不过几秒钟就找到了要去的处室。“太方便快捷了，疗养院再大也不怕误入了。”杨开第说。
院中怎么精确导航系统？南宁市建筑工人疗养院重要信息外科梁旭信指了指疗养院中大理石横梁上的“钮扣”，“这些是感应器，在疗养院的儿科、儿科和住院治疗楼都有安装。同智能手机无线连接连接后，能精确定位，实时进行院中导航系统。”
“最近胸口有点闷，不知道是什么原因。”步入急救室后，杨开第向心脑血管外科医生夏萌讲述了自己的症状。
尽管没有在嗣后儿科过，但杨开第在市内其他疗养院所做的检查和图像，夏医生都看得到。
“去年4月1日，疗养院网络连接了南宁市‘云图像’网络平台，存档重要信息后，Montbazens在南宁市内疗养院所做的检查和检测结果和检查单重要信息都能同时实现提取。我们还能互相调阅超音波、病理、核磁共振等医疗保健图像。”夏萌说，Montbazens无需携带实体胶卷看病，方便多了。
诊治完毕，夏萌给杨开第臭草了药，“步入疗养院小流程，在智能手机端交费后，就能直接去药店求医了。”夏萌提示信息。
走进药店，两台装满各类药物的自动发药机映入眼帘。“Montbazens交费后，医生开出的处方会自动流转到药店，我们把带有Montbazens重要信息的条形码打印出来，扫描后就能同时实现发药机自动发药。”疗养院药学部副主任药师石业队介绍。
“需要拆分的药品也能自动发放吗？”本报记者好奇地问。
“当然，借助智能拆零分装机，单粒或者多粒药品也能同时实现自动发放。”石业队说。
“哗”的一声，10片白色药片从智能拆零分装机中掉下。石业队把药片封装好，连同整盒药物交给取药窗口。重要信息核实无误后，在窗口前等待的杨开第拿到了相关药物。
准备离开疗养院时，门口的志愿者提示信息杨开第，有任何病情和用药方面的疑惑，都能通过疗养院小流程上的“图文咨询”或者“视频咨询”询问对应的医生。
“咨询免费，能随时和医生交流，真不错！”杨开第说。
“2020年10月，我们获得了网络疗养院资质，院中重要信息化网络平台将各类数据进行汇总整合，同时与院外相关单位互联互通，让数据多跑路、群众少跑腿。”南宁市建筑工人疗养院院长黄海欣说。
标本传送带、自动检测仪、手术机器……
检查和治疗：位数化控制技术增强
早上9点，南宁市建筑工人疗养院儿科部2楼的医学检测科里，已有不少Montbazens在等待抽血。排队人数不少，但排队的时间并不长。
形码的空捐血管会自动弹出，完成捐血后，只需将装有血液标本的捐血管放进窗口前的传送带即可。
经传送带运输，装有血液标本的捐血管会被送到检测室，在这里，根据不同的检测类型，全自动微生物质谱检测系统会把捐血管分别放到16个小格子内，再进行分类检测。
借助捐血和分拣的自动化电子设备，捐血时间平均压缩了40%至50%，比全程人工操作快了近一倍。“节省了人力，也让Montbazens等候时间缩短。”吴昊说。
自动化电子设备在手术室中也有广泛应用领域。晚上7点钟，普通外科一病区主任吴东波正在控制手术机器进行肿瘤切除手术。隔着手术室大门，本报记者看到机械臂在手术台旁左右移动，主刀医生则在离病人近5米的控制台前进行操控。
“手术机器的成像系统最大可放大40倍，手术时视野更清晰，下刀更果断。”麻醉外科张延卓说，手术机器能突破人手操作极限，也能缩短手术时间。
麻醉科手术室副护士长廖丽雯介绍，病人家属能通过小流程同步追踪手术进程，手术室还与住院治疗楼联网互通，相应处室也能第一时间掌握手术状态。
“智能护理大屏上，有手术前、手术中、复苏室和回病房等状态，显示病人在复苏室的时候，我们就要准备把他们接回病房了。”南宁市建筑工人疗养院普通外科四病区护师彭敏介绍。
此外，南宁市建筑工人疗养院还在各处室应用领域智能中型箱式物流传输系统，用于传递药品、标本、耗材等，共设有41个站点，平均每箱到达时间仅6分钟。自投入运行以来，这一物流系统总传输量超45万箱，平均每天输送485箱，物流效率大大提升。
后勤保障东软集团网、大数据中心、重要信息化网络平台……
后勤保障管理工作：节能化工程建设增速
南宁市建筑工人疗养院的后勤保障办公室里，派诺科技运维项目经理何桂崔正在电脑前浏览疗养院电子设备的运行情况，“这是睿智后勤保障物联网络平台，除了嗣后区外，还覆盖了其他3个院区。”
睿智后勤保障东软集团网有多“睿智”？
“电子设备出现高温、漏水等异常情况时，会触发感应器报警，屏幕界面自动弹出现场视频，锁定电子设备位置。我们也会同步收到报警短信，第一时间赶到现场排查。”何桂崔说，睿智后勤保障东软集团网络平台同时实现了对疗养院配电房、中央空调、物流系统、污水处理、医用气体等情况的自动监测与预警，故障排查更精确更及时，日常巡检也更加规范。
“每个月，我们都会对医疗保健、后勤保障等各项数据进行分析，为各级管理工作层提供决策依据。”南宁市建筑工人疗养院睿智医疗保健事业部副主任方铭说，依托睿智后勤保障东软集团网络平台，南宁市建筑工人疗养院在降低电子设备能源消耗、提升管理效率等方面成效显著，以中央空调为例，每日用电量由原来的8万多千瓦时降低至7万千瓦时，每日可节约电费约6500元。
在桂林市卫生健康委员会的指导下，广西各医疗保健机构在重要信息化工程建设、睿智医疗保健服务项目等方面加快探索。截至2022年12月，广西已建成35家网络医院，较2021年增加22家。
“未来，我们希望更好地利用人工智慧、云计算等控制技术，打造以‘临床、科研、运营’为核心的大数据中心，为病人提供更加优质、高效、快捷的医疗保健服务项目！”黄海欣说。
