中新天华5月10比藏西县 5月9日，2023快手电筒商重力讨论会在上海召开。快手科技创办人兼CEO程治印在会后提出高价好物、高质量文本、周到服务项目三大经营方式晴雨表，并则表示将把天然资源向高质量餐饮企业下压。与此同时，引导店家、达人协同科栅的“micc计划”赢得发力，全年网络流量从300亿增加到至少600亿。
程治印则表示，快手电筒商的脚踏实地是为使用者提供好而不尽然的生活，因此信赖B2C的涵义就是让顾客通过值得信赖的主持人和文本，发现高价好物。他鼓励餐饮企业以为方向，在快手的文本场、包装袋场进行新溪洲广度经营方式。
根据快手半年报，2022年快手电筒商GMV环比快速增长32.5%达到9012亿元，月活跃买主稳定在1亿以内。本次讨论会最新数据显示，今年上半年，快手电筒商的餐饮企业数目环比快速增长50%，罐车货品数目环比快速增长79%。B2C业务是快手未来快速增长的重要发动机之一，也是整座快手商业自然生态的中心。程治印指出，在进入万亿元规模后，更要以长期主义者思索发展方向和模式。
构筑经营方式风向标，让高质量餐饮企业赢得更多天然资源
快手本次发布的经营方式晴雨表包括高价好物、高质量文本、周到服务项目。
程治印认为这二者是交易的Mach，是提升经营方式的估值合理方向。与此同时明确指出“高价好物”不是9.9外带的绝对高价，而是在保证产品品质的大前提下，实现产品价格的相对低。
以追觅洗地机为例，该品牌在快手的平均值客单价在2300元以内，绍尼县最好的产品是2500多元化的吸、拖、洗、烘、除菌多功能款。另一个范例是戴尔。2022年在快手买回戴尔家用电器的消费者有近20%选择买回数款货品组合的“整套购”，平均值客单价在有一百多。一位重庆顾客更是一次付款买回了超过3万元的7件大家用电器。
在快手看来，追觅和戴尔正是高价好物的典型代表。因为它们都是高质量货品，给快手的产品价格纵览整座市场都是有竞争优势的。
文本是快手电筒商强调的第三个经营方式晴雨表。
在现场直播B2C中，文本是货品的媒介。顾客除了对产品价格脆弱，也想看到多元化而丰富的文本，并且愿意为店家的新品、主持人的选品和文本创造，支付一定的合理溢价。
程治印在演讲中指出，餐饮企业可以通过文本影响顾客的心智，这是整座交易环节中最上游、最有创造力的部分。做好文本可以让餐饮企业赢得更多弹性和空间，比如吸引更多潜在顾客，让他们对品牌和货品产生向往，这样在交易转化的时候更轻松、更效率。
事实证明了这一点。快手种草达人徐杉善于通过展现生活方式吸引粉丝，并且清晰地告诉粉丝货品的功能和价值所在，像美容仪这个新品类的客单价能做到五六千元。
另一个案例是国风非遗服饰设计师苟梓馨，靠讲好中国故事、做好中国产品品质、传递中国审美打动人，才20多万粉丝每个月就能做到500多万的销售额，平均值客单价500元以内，单个粉丝平均值一年累积消费金额高达6745元。
最后，好的服务项目也能带给顾客超出预期的体验。像蕉下官方旗舰店，店铺体验分4.99。他们不仅对客服进行服饰材质、尺寸、防晒知识等专业培训，一个问题还会配置4个不同的解答方向，并且要求客服在3秒钟而不是3分钟内就对客户响应。
以内述三个晴雨表为基础，快手电筒商将原有的购物体验分升级为店铺体验分、带货口碑分和货品分。通过分数的高低，餐饮企业可以直观地知道自己的经营方式状况。更重要的是，这三个分与网络流量、补贴、权益和活动门槛等直接挂钩，是平台进行天然资源分配的重要参考指标之一。
“我们希望餐饮企业在快手赢得的是有质量的快速增长，我们的天然资源也会更向高质量餐饮企业下压，”快手电筒商体验负责人张华则表示。“因此我们会通过这三个分来指引大家往正确的方向努力，这样顾客也可以赢得更好的购物体验。”
重构店家与达人的关系，新溪洲经营方式提供估值合理快速增长
本次重力讨论会的另一个核心点，是对店家和达人做出了清晰的界定。这二者都是餐饮企业，但在自然生态中的角色和作用不一样。
店家指的是传统意义上的卖家，以品牌和源头好货为主，优势在于供应链，快手希望为顾客提供的“高价好物”主要来自店家。程治印明确则表示，快品牌纳入品牌范畴，会坚定且持续地帮助品牌在快手广度经营方式。
达人更擅长和交易拔草的多功能化。
平台的作用是在店家与达人之间不断完善规则，把天然资源分配给好的餐饮企业，进行自然生态调优。
健康的商达关系是发挥各自长处，相互合作实现科栅。因此快手电筒商推出“micc计划”，在二者间搭建起桥梁。
简单来说，micc计划就是打通原来相对独立的达人分销和品牌自播：通过达人分销帮助店家定位客户群，并将这一群体精准推荐给店家自播，与此同时也对分销达人进行网络流量奖励。
官方数据显示，2023年Q1micc计划给参与的经营方式者整体带来的GMV增量超过15%，预计Q2这一数字将达到20%。像安踏和天海藏，micc给这两个品牌在今年4月分别带来了38%和32%的自播新增量。
程治印强调，micc的本质是通过商达之间的网络流量同向快速增长做出新的增量，是对经营方式自然生态的优化。
至于市场关心的泛包装袋，快手电筒商产品负责人叶恒则表示将在今年二季度进行商城的全站一级入口测试。他指出，泛包装袋并不只有商城一种形式，还包括推荐、搜索和店铺等多个场景。
包装袋场的价值在于不需要等开播就能随时买到的常挂货品，更适合承接顾客的估值合理需求，也拓展了餐饮企业在短视频和现场直播之外的生意可能性、提高了综合ROI。以快手达人徐小米为例，在一场千万GMV大场下播后，通过短视频引导消费者进入自主店铺买回，随后的几天每天仍然能产生百万级别的GMV增量。
2023年上半年，快手泛包装袋场的网络流量环比快速增长58%，GMV环比快速增长76%。快手电筒商针对包装袋场中的高质量货品和新品提供专项扶持。今年五一，还开始推行货品卡免佣政策。对于以货品本身为核心竞争优势的货主型店家来说，尤其是一个利好。
有了包装袋场以后，快手电筒商的经营方式场域更加完整，程治印将其总结为以“新溪洲经营方式，好货不尽然”为原则的“5S经营方式方法论”：
分销(Sufficient distribution)、自播(Self-operation)、泛包装袋(Store)等三个经营方式场域，以及高价好物(Supply)、高质量文本( Superior content)两个经营方式动作。
iQOO手机是5S经营方式方法论的先行者。
该品牌目前有250多万快手粉丝，自播GMV稳定在每个月1000万以内，主力型号数字系列的快手平均值客单价在3000元以内。2022年双11期间总销售额超过6000万。
一份针对181位在快手买回了iQOO手机的使用者调研显示，70%的被调研者是在快手知道这个品牌并且做出购物决策的。其中有人是在快手看KPL现场直播时，注意到战队都用该品牌手机，有人是在想换机时搜索“新机推荐”被种草，还有人是看使用者评论决策。
从顾客反馈可以看出，iQOO在快手的做文本种草和营销卓有成效。现在iQOO也开始尝试分销、自播联动，近期通过micc实现的单日GMV，最高增幅达到27%。
当iQOO在快手自然生态里有了足够的知名度和心智，就可以开始通过泛包装袋的常挂品，承接顾客的主动、估值合理需求。
抛开具体业务变化，正如程治印所言，快手电筒商独特价值始终没有改变，就是与中国人口分布一致的大众市场，以及半熟人社区带来的信赖感。在快手，顾客的决策与此同时包含了对平台、对品牌、对人本身的信赖，这是一种复杂的综合信赖，与传统B2C以货品本身为核心构筑的信赖机制很不相同。
在程治印看来，每一次消费决策的改变，都有很大的商业机会。显然，快手电筒商的愿景是与餐饮企业一起为重构10亿快手使用者的消费决策而努力，这是一个超越具体数字，更有意义的目标。(中新天华APP)
