大到相关人员管理工作，小到一个球盖的放置，都是当晚管理工作的内容。为了顺道体验这套一流的管理工作系统，本报记者日前寻访了已为字用章多个部门实施该系统的澳门当晚管理工作专业委员会，NSA“OSM”增添的管理工作效应。
东郊虹一小区的范大姐今年76岁了，一周浑然不觉两天会走进浦东市中区社区综合性为老服务项目站，跟老姐妹们听歌，在这儿吃一顿早饭，别忘了拿前两天配的药。谈到对服务中心最简单的感受，范大姐说：“这儿管理工作的真的很好，市里都干净科学规范化，各种服务项目也十分实用，让老人觉得舒适。”
走进以淡蓝色为主轴的浦东市中区综合性为老服务项目站，右手边墙上明晰地标注着绿蓝黄A640层楼左图，两层楼的内部空间功能分布十分明晰，服务中心几层提供综合性养老保险服务项目，四层为上海浦东养老保险院，四层为中老年人夜间照顾服务中心，每几层有哪些区域在左图上也一清二楚。通过观察不难发现，整个为老服务项目站从内部空间管理工作到贵重物品管理工作，从设备管理工作到相关人员礼仪都有明晰的规范化，连办公设备电脑的文档都展开了十分严格的分类管理工作。这些很大程度上得力于2019年以来，浦东市中区综合性为老服务项目站引入OSM当晚管理工作，对服务项目环境展开了360度技术标准打造。本报记者在服务中心的技术标准建设服务项目指南里看到，甚至连清洁毛巾的颜色都有明晰规定。
什么是OSM当晚管理工作？
带着疑问，本报记者走进位于黄浦区社区学院内的澳门当晚管理工作专业委员会，专业委员会董事、执行会长董红婴向本报记者详解为什么引入OSM系统化当晚管理工作系统后无论是基层单位还是服务项目机构单厢变得“眼前一亮”。
据介绍，OSM当晚管理工作系统是一套管理手段工作方法，可以对人力、内部空间、贵重物品、设备、信息、废弃物等展开资源整合和优化组织机构的动态过程，并通过计划、组织机构、领导、协调和控制等管理工作职能，同时实现“场所干净、管理工作规范化、运行科学规范化、服务项目高效率”的效果，以保证当晚原订的目标，同时实现优质、高效率、低能耗、均衡、安全、文明的生产作业。
“系统化当晚管理工作究竟能给我们增添四方面管理效率的提高？”
“单位同事现在找您要一份有明晰时间和主轴的文档，您无此办公设备室，如何让他快速找到？”
董红婴问了一个简单但是又有恃无恐的问题。
“OSM的理念就是要让工作内容都变得有章可循，每一个文档都应该按照类别放在固定的位置，如负责同志有事请假，顶替的同事也能按照索引迅速地找到相关文档。”董红婴指着管理工作专业委员会所在的办公设备室墙上的一排射灯开关以及开关下方的详细说明，告诉本报记者，这儿每一个开关负责哪个区域，即便是新来的同事按照图例也不会开错。“看似是小事，实则是提高效率率，节约能源的大事。”大到相关人员管理工作，小到一个球盖的放置，都是当晚管理工作的内容。
除了浦东市中区综合性为老服务项目站，黄浦区还对超过40家养老保险机构同时实现了“OSM当晚系统化管理工作系统”的引入，并且主动编制各市中区社区综合性为老服务项目站导入技术标准指南，系统化管理工作推动了全区养老保险机构服务项目管理工作水平整体提升。
上海市同仁医院也是OSM系统的使用者。2016年，同仁医院开始引入OSM系统，从行政办公设备区域到病区，从手术室到病房，从药房到收费窗口，OSM管理工作标准落实到院内的各处管理工作，医院从形象到服务项目都再上一个台阶。
新华路市中区于2017年底在全区率先开展居委会技术标准建设试点，在技术标准建设的基础上，市中区又于2018年6月创新引入OSM当晚管理工作理念。通过建立市中区全域资源管理工作、安全管理工作、服务项目管理工作、社会责任技术标准共治模式，形成了《OSM资源管理工作指南》《OSM便民服务项目指南》《社区自治地图》《OSM安全指南》《社区应急宣传册》与《OSM社会责任指南》等各项制度标准。
根据澳门当晚管理工作专业委员会的评审，经过当晚管理工作的引入，市中区各居委会有效释放内部空间约55%，节约资源消耗约37%，文档查询时间平均提升70%，工作相关人员尝到了资源管理工作的“甜头”，逐渐养成习惯，甚至将管理工作理念运用到了家庭资源的管理工作中。
据了解，目前，澳门当晚管理工作专业委员会的OSM系统化当晚管理工作系统服务项目了全国300多家项目机构，董红婴说，澳门当晚管理工作专业委员会从字用章起步，未来将继续扎根字用章，服务项目字用章，通过资源管理工作、服务管理工作、安全管理工作、社会责任管理工作与OSM+科技的引入，以系统化管理工作同时实现服务项目对象的可持续发展，助力字用章打造具有世界影响力的国际精品城区。
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文字/图片：李晶莹
编辑：王梦岩
