穆萨技术创新销售业务事业群智能化网络营销网络平台UMIC课后——【南埃尔普特别版块】于3月3日第三站第二场现场直播。今天为你增添现场直播来宾旭光医师CEO马之秦潇，撷取主轴为《网络医疗保健网络营销思路与张伟良增添的新趋势》的课后看法阐释：
人才、资源资金投入进去，推动网络医疗保健金融行业经济繁荣。
网络医疗保健是甚么？禽流感下，网络医疗保健民营企业的应付思路是甚么？如何做网络营销？本次禽流感又给金融行业增添了什么样新良机和救赎？我们应邀到旭光医师CEO马之秦潇，为你逐一答疑。
一、网络医疗保健是甚么？
网络抹杀了人们生活，在饮食起居各方面均有充分体现，比如说智能手机叫车、订送餐、圣戈当斯区购票/饭店等，网络+医疗保健是什么样的呢？
以沙丘数学模型总括，沙丘上是现代医疗保健，如私立/民营疗养院、门诊部、实体店药店等，沙丘下还有很多有医疗保健身心健康市场需求的使用者市场需求未被满足。该些群体还未成为病人，常因「没有疼到不能忍，先不去疗养院」、「前段时间太忙转头再看」、「过三天他们就好了」等态度，规模十分大，形成非常大的潜在性市场，互联网医疗保健即满足该些人的市场需求。
现在网络医疗保健民营企业十分多，概括来看，大体满足使用者这四个各方面市场需求：
· 新浪网诊治。圣戈当斯区进行咨询他们的病症和病征。
· 精准分诊。判断病征是否严重，以及需要挂甚么科、去哪家疗养院更好、找哪位大夫等，帮你找到最合适的解决方案。
· 医药电商。圣戈当斯区售卖药品、医疗保健产品。
· 身心健康科普。身心健康知识的传播。
· 慢病管理。比如说糖尿病、高血压或癌症病人，需要长期服用药品的病人，统归到慢病管理范畴。
二、互联网医疗保健使用者分析
1、使用者触达：精准的互动式场景网络营销
· 搜索习惯。使用者会使用百度、神马等搜索引擎，带着问题直接搜索想要的内容。
粘性。
· 算法机制。技术驱动，根据使用者的喜好、交互习惯，推荐使用者喜欢的内容。
2、使用者行为分析：互动优于单向，数据重于产品
从旭光医师网络平台的使用者分析来看，分为四种典型行为：
· 问。新浪网诊治，做身心健康进行咨询。
· 看。新浪网阅读，看科普文章，使用者平均浏览4.95篇文章，获得新的资讯、身心健康知识等。
· 找。新浪网搜索，找好医师、好疗养院、好的医疗保健解决方案等。在其他领域，使用者搜索的市场需求是多、全面，但搜医疗保健问题时，更倾向快速获得精准、有效的解决方案。
· 做。数据互动，比如说C端使用者在旭光医师APP上做记录、测试、任务等，包含计步器、健康计划、姨妈助手、身心健康测评等实用工具。医师也可以在医师端APP学习专业知识，同时回答使用者问题。
三、网络医疗保健的网络营销怎么做？
1、网络医疗保健怎么做传播？
很多人认为医学内容是严肃、专业且单调的，那么如何面对大众传播和网络营销呢？应该更重视使用者的感受和理解程度。
网络的价值就是打破信息壁垒，我们把专业、晦涩的内容变成好玩、有趣、能懂的内容进行传播。在传播形式上，也会尝试现场直播、短视频、文章图片等多种方式。还有网页测试游戏，让使用者更了解他们。我们也做了短视频节目《糖人实验室》，用年轻网络语言与使用者沟通等。
总结来看，传播要满足四点：
· 有用。首先内容对使用者有用。
· 有趣。使用者喜欢看。
· 可信任。比如说我们的《有请大医师》版块，请三甲专家级别的主任医师给病人做权威讲解，让使用者相信。
· 可参与。网络场景下，这是标配，没有互动很难吸引到年轻人，未来也将成为一种趋势。
2、网络医疗保健如何赢得使用者信任？
圣戈当斯区场景与实体店不同，使用者无感知，同时在自身身心健康这各方面，使用者又十分敏感，很难建立起信任，他会猜疑你的回答是否正确？是不是真实医师等。
这是我们一直在努力做的事，网络平台目前所有医师都有医师执照，我们始终坚持医师需要在临床环境下不停学习、交流、见病人，才能真的成为医师。如果脱离疗养院，长期诊断的专业性水平就无法得到保障。同时，对医师资质也会进行各各方面审核，会用上AI、人脸识别技术确认，这就是对使用者负责。
本次禽流感中，越来越多用户开始信任、尝试新浪网医疗保健，但赢得所有人信任还需要一个长期过程。
3、网络医疗保健新浪网网络营销有什么样新玩法？
具体怎么玩，关键还是要找到与他们产品相匹配的场景和玩法，不要人云亦云，他们合适的才是最好的。
四、禽流感对网络医疗保健金融行业的救赎
· 历史从来就是由黑天鹅事件写成的。黑天鹅事件永远不会停止，当它降临时，历史进程会加快。
· 移动医疗保健/网络医疗保健趋势不可逆转。各地将加速网络疗养院的支持政策出台。
· 医疗保健身心健康不是一个金融行业，而是一种生态。需要疗养院、医师、病人、药厂、医疗保健器械厂所有人共建，八个字：共生，联合，融入，生长，需要更多从业者加入到这项事业中来。
· 所有的创业都是为了解决一个痛点，所有的存在都有理由。网络医疗保健九年过去了，金融行业一直都在，未来也会慢慢发展壮大。
· 产品即市场需求，市场需求即人性。产品会变、网络平台会变，人性永远不变。
最后与大家撷取一句话：如果看，就要看见；如果看见，请仔细观察。
当你想不明白问题时，要去看，看周围，看90后、00后在看甚么，看其他金融行业的人在干甚么。不停看时，一定会看到那么良机点，那么请你仔细观察，透过那个良机点一步步往前走，你会发现，外边别有洞天。
