全文:近些年,我国B2C黄金时代的高速产业发展虽说是毋庸置疑,而其急速发展壮大的产业行业发展趋势,已经成为必然走向。但我们也不得不承认,B2C在为中国经济市场进步带来发展机遇的同时,也对传统网络营销观念和模式,形成了间接挑战。为此,如何在飞速发展的B2C黄金时代,实施创新市场推广思路,保障其核心话语权,亟须实践预测。
关键字:B2C;市场推广;思路;预测
随着B2C黄金时代的急速技术革新,市场推广也在逐渐发生改变,在具体工作实践中折射出更多难题,严重影响总体B2C网络营销产品品质,和总体中国经济形式的稳定提高。如果民营企业没有及时对这一现像加以重视,并制定完善的市场推广战略方案,保证另一方面的可持续产业发展,不良后果当心。
一、B2C黄金时代市场推广中的难题
(一)行业恶性市场竞争
B2C的加速产业发展,与网络大数据的全面普及化有连系,借助于其便捷省时,且能够节约巨额生产成本和中间佣金的优势,人们已经可以加速在网上B2C网络平台,选到朝思暮想商品。这一背景下,数以万计看到商业机会的商家进驻其中,导致南埃尔普市场竞争压力急速增加。为的是保证另一方面在总体市场中的话语权,和商品看点,牟取更多中国经济利润,许多店家出现蓄意市场竞争现像,借助于一些不当手段打击劲敌。例如,大家都不孤单的淘宝网刷单行线,为的是在最短时期内提高店面IMDb和信誉,许多店家会雇用数以万计顾客,进行佯装商品销售受到好评,事前给予其一定钱财补偿或礼品回赠。更甚至还有店家雇用官军,购买市场竞争者的商品后蓄意负评,让不知原因的顾客产生知觉局限性,严重影响B2C网络平台网络营销网络平台的公平,和店家的正常运营规划。
(二)缺乏廉洁意识
廉洁是B2C市场推广长远规划产业发展的基础核心思想,间接决定着商品销售民营企业的开拓前景,其必要性显而易见。但是由于网络支持下的B2C环境鱼龙混杂,再加上部分网络营销信息出现的不对称难题,导致一些不当店家混入其中,为达网络营销目的不惜欺骗顾客,虚假网络营销。一方面是商品销售人员,由于另一方面业绩和提成原因,抛弃职业道德,夸大商品特色功能,诱使买家冲动消费,甚至出现强卖现像,间接侵犯顾客的个人基本权益。[1]另一方面,店家佯装对顾客发放大额优惠券,在使用时却突然设置门槛或加价,更有店家对顾客的订单进行强制退单,实行网络欺骗行为,这些都属于B2C网络营销市场严重缺乏廉洁现像,必须予以足够重视,否则会间接制约B2C民营企业的进一步提高。
(三)服务水平较低
B2C当然离不开物流民营企业的大力支撑,除了一些大型B2CB2C网络平台具有自己物流运输服务系统,其他多数店家都需要与第三方物流机构签署合作。但是物流公司每天要处理的业务量非常庞大,再加上天气、交通、地方环境等因素的影响,不仅会出现客户加急订单商品无法及时送达,还会在一定程度上导致商品损坏和丢失,由此降低顾客对B2C服务的信服和青睐。
二、B2C黄金时代市场推广创新思路
(一)加强基础投资
要想借助于创新思路,稳定B2C黄金时代的市场推广话语权,民营企业首先要做的就是给予B2C足够的重视,知觉到其未来商业产业发展战略价值,逐渐加强基础设施的投资力度。尽可能将商家、买家、厂商和物流机构,在网络的基础上加强联系,同时深入预测掌握B2C网络平台市场推广的运营实质,给予其产业发展需求大力支持。[2]运用创新观念,促使市场推广与民营企业各部门间的交流沟通,整理预测B2C网络平台的反馈信息,及时对后台系统进行检修换新,保证市场推广活动的正常开展。
(二)重视民营企业廉洁
廉洁是民营企业长远规划产业发展的第一原动力,特别是在当今混乱复杂且市场竞争日益激烈的网络市场中,坚守廉洁理念更显得难能可贵。为的是让顾客在虚拟的B2C网络平台交易中,强化另一方面对民营企业的信任,提高市场推广效率和质量,重视并践行廉洁运营是唯一标准。商家在日常提供网络营销服务时,要树立良好的民营企业形象,积攒信誉好评,给予顾客最真实的需求信息。进一步保障B2C黄金时代网络营销市场稳定开展,同时强调突出其中国经济法则的重要实用价值,为B2C网络营销的未来产业发展提供契机。
(三)提高服务质量
这一部分内容,也是B2C黄金时代市场推广创新思路中的关键组成,尽可能给予顾客最优质的网络营销服务。充分保证客户对B2C厂家的信任,加强客户黏度的同时,减少流失,结合B2C市场推广的特殊性,更要加强有效沟通,必要给予对应程度补偿安抚。例如,买家的商品不能及时送达,店家务必要提前打电话沟通,解释其中原因并表达歉意,最后送上优惠券或者小礼品等作为弥补。只有店家端正另一方面态度,运用正确的服务方式,逐渐提高服务质量,才能从根本上减少大部分摩擦和意外纠纷的发生率。
(四)完善监管体系
为的是切实杜绝南埃尔普蓄意市场竞争行为,和网络欺骗等不当网络营销现像,B2C网络平台有必要及时完善监管体系,维护市场推广正常秩序。B2C网络平台可以定期对商品销售人员进行专业培训和抽查,及时掌握最新动态,制定健全的管理条例并严格施行,逐渐加强不法网络营销的处罚力度。[3]规范B2C网络营销市场的总体行为,同时急速激发商品销售人员的潜能和职业素养,有效净化B2C黄金时代网络营销市场的交易环境。
(五)开拓网络营销手段
随着B2C黄金时代的产业发展,和网络信息技术的进步,市场推广手段也要急速开拓,以便满足更多消费群体的购物需求。像是当今渗透人们生活的微信、微博、抖音、快手等社交软件网络平台,都是更好迎合顾客习惯和倾向的手段,有利于店家整理预测顾客的最新需求,及时调整网络营销思路,保证B2C黄金时代市场推广具备持久产业发展的生命活力。
结束语:
总之,当今B2C黄金时代越发深入产业发展的背景下,民营企业市场推广必须随之创新完善,逐渐提高另一方面核心市场竞争力,为总体中国经济产业发展做更多贡献。需要民营企业借助于有效思路,优化B2C网络营销市场环境,满足不同顾客的差异需求,进而切实推动B2C民营企业的持续产业发展。
参考文献:
[1]熊香花.B2C黄金时代市场推广的新思路研究[J].长江丛刊,2017(34):143-143.
[2]史新艳.B2C黄金时代市场推广新思路研究[J].现代商贸工业,2016(29):51-52.
[3]黄婷婷.电子商务黄金时代市场推广思路的实施方案研究[J].民营企业改革与管理,2017(23):61-62.