网络营销大背景：
依照GartnermUserTracker统计数据表明，我省网络SNS商品月分立电子设备数环比增幅从2018年Q2的25.6%，一路上大幅下滑至2019年Q3的11.0%，意味著我省网络SNS商品从高速路成长期迈入快速增长山手线期。
市场竞争：沃苏什卡市场竞争激化，网络营销拉新促活促进作用突显
网络营销最终目标：网络流量做为网络SNS商品利润此基础，赢得并存留采用者成网络营销核心理念最终目标
网络营销关键点：亲密关系链的结晶成网络SNS商品网络营销痛点
采用者商业价值：
浓厚兴趣文本是52.0%的采用者赞扬网络SNS商品好坏的关键国际标准，52.5%的采用者采用网络SNS商品的主要就政治理念为不断扩大社交圈，61.2%的采用者愿为网络SNS商品订阅，偏爱团体会员权利、科学知识订阅等。
依照Gartner考察的统计数据表明，2019年采用者碰触网络SNS商品最常用的有效途径有好友撷取、终端零售店所推荐和SNS新闻媒体，采用者依次占比49.6%、41.6%和40.9%。
网络营销思路：
导入文本思路：导入考量文本娱乐性、网络平台SNS性、功能定位鲜明性
导入天数策略：分散在采用者上班后至独花消闲白银期导入，切合采用者的采用情景
SNS网络营销思路：发挥SNS商品的亲密关系链优势，基于人际亲密关系实现裂变传播
采用者网络营销思路：维护增进采用者SNS亲密关系，建立采用者对网络平台的信任感和归属感
网络营销趋势：
情景网络营销，与采用者真正对话
技术赋能 ，SNS商品亲密关系链进一步丰富
我省网络SNS商品网络营销环境
概念界定与研究范畴
网络SNS商品：专注亲密关系链的建立、维持和增进
广义的网络SNS商品指帮助采用者建立社会化亲密关系链的网络工具，例如微信、微博等。依照采用者在SNS网络平台亲密关系链的强弱，可以将商品分为即时通讯、陌生SNS和文本社区。在即时通讯→陌生SNS→文本社区的过程中，传播性、商业性逐渐变强，亲密关系强度、私密性、目的性逐渐变弱。
本报告以陌生SNS和文本社区为研究范畴，旨在从广告主的视角，探索两者在推广自身商品时的网络营销思路，本报告后续的网络SNS商品均代指陌生SNS和文本社区商品，不包含即时通讯。
网络SNS商品类别
不同目的导向下的网络SNS商品类别划分
依照报告研究范畴，可将网络SNS商品分为陌生人SNS和文本社区两大类别。陌生人SNS包括婚恋类、同性类、其他类三种，以交友为导向，通过地点、性别、年龄等选项快速实现采用者亲密关系的匹配，随着介质和算法的进步，采用者匹配选项的颗粒不断细化，例如探探的分发采用图片+高精度LBS模式，SOUL以声音为介质匹配等。而文本社区更多是以浓厚兴趣为导向，通过文本匹配采用者群体，建立采用者之间的互动亲密关系。
网络SNS商品发展大背景
快速增长：网络SNS商品采用者快速增长进入放缓期
随着网络人口红利消退，网络SNS商品进入快速增长山手线期。依照GartnermUserTracker统计数据表明，我省网络SNS商品月分立电子设备数环比增幅从2018年Q2的25.6%，一路上大幅下滑至2019年Q3的11.0%，意味著我省网络SNS商品从高速路成长期迈入快速增长山手线期。此外，2018年Q4后网络SNS商品的渗透率长期稳定在5
市场竞争：在采用者天数争夺上网络SNS商品已显颓势
依照GartnermUserTracker统计数据表明，2017年以来网络商品采用者单机单日采用次数和有效天数都呈现上涨趋势，然而网络SNS商品的单机单日采用次数和有效天数快速增长平缓，与网络整体水平差距逐渐拉大。单机单日采用次数从2017年Q1的13.3次不断扩大到2019年Q3的24.7次，单机单日有效天数从2017年Q1的124.5分钟不断扩大至2019年Q3的182.7分钟。不难看出，随着网络商品的类型丰富和功能创新，发展历史较长的网络SNS商品在采用者天数和注意力的争夺上已显颓势。此外，快速增长趋势上网络SNS商品单机单日采用次数仍保持上升态势，单机单日有效天数已经开始出现围绕30分钟震荡波动的倾向，因此在未来网络SNS商品网络营销上，资源向提升采用者采用频次倾斜，效果更显著一些。
网络营销：网络SNS商品的网络营销目的即赢得并存留网络流量
我省网络SNS商品的利润模式基于其商品采用者规模的大小，变现模式分为网络流量商业价值变现和增值服务变现。1）网络流量商业价值变现，主要就是基于网络SNS商品所聚集的庞大采用者群体，做为关键的信息传播网络平台向品牌主收取相关广告费用，2）增值服务变现，主要就根植于SNS商品可结合的不同情景，向采用者提供专属标签、行业咨询、电商优惠、职场人脉等增值服务。采用者网络流量规模和粘性决定了SNS商品收入的天花板，因此对于网络SNS商品网络营销来说，赢得并存留采用者成核心理念最终目标。
网络SNS商品民营企业网络营销现状
现状：SNS亲密关系的结晶成网络SNS商品网络营销关键点
整体来看，随着网络人口红利的消退，SNS商品在采用者天数争夺上市场竞争力衰退，头部SNS商品的网络流量垄断，使得在采用者网络流量的争夺上更加激烈，而网络流量又是网络SNS商品发展和营收的根基，因此，如何发挥好营销的拉新促活能力，成为网络SNS商品民营企业必须深思的问题。在拉新方面，由于网络SNS商品自身的SNS属性、文本属性和链接属性，相比其他商品而言更容易快速传播，然而许多商品只能一时爆红，却无法结晶采用者亲密关系链，不仅容易被其他商品复制替代，采用者的低迁移成本也限制了商品的可持续发展和后续的商业模式变现。
我省网络SNS商品采用者洞察
网络SNS商品采用者画像
男女比例符合我省网络网民分布，核心理念受众以年轻人为主
依照GartnerUserTracker统计数据表明， 2019年10月我省网络SNS商品分立电子设备数男性占比为52.8%，女性占比为47.2%，在性别分布上较为均衡，与我省网络网民性别分布高度一致。从网络SNS商品采用者的年龄结构来看，24岁以下的采用者占比最高，达到29.7%，30岁以下的采用者占比总计56.1%，远超过我省30岁以下网络网民48.4%的占比。由此可见，年轻人群构成我省网络SNS商品采用者的中坚力量，这也切合年轻一代热爱表达的代际特征。
网络商品采用者SNS需求偏爱
SNS商品选择严格浓厚兴趣导向，受感性因素影响大
从商品需求和评判国际标准来看，52.0%的采用者将“文本满足自己浓厚兴趣”做为评判SNS商品优质与否的首要国际标准，不难看出大部分网络SNS商品采用者对于SNS商品的选择遵循浓厚兴趣导向，受个人偏爱和情感因素影响大。因此在网络SNS商品网络营销中，网络营销素材需深挖采用者精神层面需求，增加文本的垂直性、创新性和情感共鸣性，构建采用者→文本→更多采用者的良性循环。此外，在采用者后续存留方面，需注重互动情景的引入和良好SNS氛围的构建，满足采用者最核心理念的SNS需求。
网络SNS商品采用者订阅偏爱
除广告外，可向团体会员服务、订阅文本、电商、虚拟道具开拓
在考察中， 61.2%的网络SNS商品采用者都有为网络SNS商品订阅的行为。此外从采用者的订阅动机来看，目前赢得团体会员权利和科学知识信息成为采用者订阅的主要就驱动力；其次购买实物商品占比43.1%，为SNS商品与直播电商等业务的结合提供佐证；而赠送虚拟礼物、装扮主页、购买滤镜贴纸等虚拟道具虽然目前订阅意愿较低，但未来蕴含较大商业潜力，SNS商品具有建立虚拟社区的天然优势，虚拟道具能够帮助商品与采用者建立起情感归属，让用户在虚拟世界中实现自我身份的认定；最后愿为去广告订阅的采用者仅占比18.3%，侧面反映当下采用者对广告容忍度较高。总结来看，未来SNS商品在广告营收的此基础上，可以向团体会员服务、订阅文本、电商、虚拟道具方向拓展。
网络SNS商品采用者网络营销偏爱
SNS商品推广中须明确商品功能定位，用好SNS网络营销手段
从网络SNS商品采用者的商品碰触有效途径统计结果来看，采用者主要就通过线上新闻媒体传播的方式碰触到网络SNS商品，而且例如好友撷取、SNS媒体撷取此类蕴含SNS因素的有效途径成为采用者最主要就碰触有效途径。而从下载网络SNS商品渠道情况来看，43.6%的采用者都依照需求直接去应用零售店搜索并下载，属于主动型行为，最终目标性强，综上SNS网络营销是网络SNS商品网络营销中最关键的方式，并做好商品的品牌宣传，在采用者心智中确立商品的功能定位和采用者群体。
采用者偏爱创新性、娱乐性网络营销文本
网络SNS商品推广上采用者更偏爱创新性、娱乐性高的文本，依照考察结果表明，“创意有趣”和“商品/功能是我感浓厚兴趣的” 占比均超过30%，“品牌是我喜欢的”占比也在26%以上，采用者的品牌忠诚度促进作用突显。此外，在品牌形象偏爱方面“创新的”和“有趣的”占据前两名，其他占比在20%以上的还有“专业的”“有思想的”“有科技感的”“智能的”。结合采用者点击广告核心理念要素来看，在网络SNS商品网络营销思路中，网络营销文本的创新性和娱乐性必须摆在最关键的位置，满足采用者浓厚兴趣需求，努力培养采用者的品牌认同感和忠诚度。
SNS网络平台导入情况最佳，推送天数偏爱与采用者采用情景切合
依照考察结果表明，在广告导入网络平台方面采用者最青睐SNS网络平台，其他偏爱占比在30%以上的还有新闻资讯网络平台、搜索引擎网络平台和短视频网络平台，都属于用时短、更迭快的媒介类型。在广告导入天数上，主要就分散在上班后和节假日此类长天数段，通勤途中、上厕所等碎片化天数段对采用者吸引力一般，这与采用者网络SNS商品采用天数偏爱相符。因此，在网络SNS商品广告导入上，多在SNS属性强、用时短、更迭快的媒介网络平台进行，并把握好上班后和节假日的白银天数段。
网络SNS商品采用者网络营销洞察总结
需求此基础化、采用者年轻化、选择感性化、传播SNS化
我省网络SNS商品网络营销思路
网络SNS商品网络营销路径分析
网络营销路径围绕关系链展开，做好搭建、结晶、变现工作
网络SNS商品网络营销过程囊括思路制定、商品推广、商品下载、采用者存留、商业变现、效果反馈六个步骤，如何提高采用者在每个环节的此基础数量、存留比例和订阅转化是网络营销的核心理念所在，社交商品以亲密关系链为根基，因此网络营销环节围绕三个部分展开。1）亲密关系链搭建，前期依照品牌功能定位引导核心理念受众入驻，此基础亲密关系链搭建后形成人际亲密关系辐射效应，几何倍不断扩大采用者覆盖范围，后期注重亲密关系链的多样性和延展性；2）亲密关系链结晶，贴合采用者浓厚兴趣和SNS需求，进行相关优质文本和话题的引导和创造，精细化运营结晶采用者亲密关系链，营造良好的社区氛围；3）亲密关系链变现，发现并挖掘采用者多样化需求，链接更多情景，在广告营收外向文本增值、直播电商、虚拟道具拓展。
网络SNS商品不同期网络营销思路
前期重拉新，后期重促活，促活反哺拉新
依照网络SNS商品发展期的不同，前期网络营销商品的核心理念功能定位和亲密关系链属性，此外，引入自带网络流量且和网络平台属性切合的KOL对于早期启动期的SNS商品来说大有裨益，能够加速初期核心理念亲密关系链和文本的搭建，例如小红书早期邀请大量明星和美妆达人入驻，知乎通过邀请各领域专家入驻。在后期SNS 商品形成分立SNS生态后，网络营销更关键的深度而非广度，提高采用者的活跃度和互动积极性，反哺文本，进而推动更多采用者自发撷取传播，推动更多采用者主动被文本吸引进入网络平台。
网络SNS商品网络营销导入思路
拉新：网络营销需考量文本娱乐性、网络平台SNS性、功能定位鲜明性
依照考察中采用者网络营销洞察分析，网络SNS商品民营企业在网络营销导入中需要注意以下三点，1）文本娱乐性上，年轻人是商品的核心理念群体，网络营销考察中要将年轻人做为2）网络平台SNS性上，导入渠道尽量选择SNS网络平台，采用者切合度和传播效率更高，此外用时短、频率高、时效性强的资讯、搜索、短视频网络平台也是不错的选择。3）功能定位鲜明性上，采用者在下载商品过程中最终目标明确，主动性强，因此在网络营销中要不断强化商品亲密关系链属性和品牌功能定位，在采用者心智中占据一席之地，留下明确的印象。
拉新：网络营销导入需把握采用者上班至独花的白银期
网络SNS商品民营企业网络营销在导入天数上，需贴合采用者采用SNS商品的天数习惯和偏爱。从日常天数看，导入最好分散在上班后至独花这一采用者日常放松消闲的白银时期，从特殊天数来看，节假日是网络SNS商品的采用旺季，整体来说，采用者更偏爱较分散的长天数放松消闲情景而非碎片化情景。
网络SNS商品采用者网络营销思路
促活：发挥SNS商品亲密关系链优势，基于人际亲密关系的裂变传播
SNS商品核心理念是人与人之间的亲密关系链，采用者的SNS亲密关系是SNS商品最核心理念的资产。在不同浓厚兴趣和需求的驱动下，采用者主动在商品SNS圈中聚集，信息既能在SNS圈中创造并传播，也能通过采用者的人际亲密关系链条向外辐射，通过转发、所推荐等方式，在熟人圈或其他SNS网络上病毒式传播，而且亲密关系链条的传播自带口碑背书，网络营销效率和效果显著。SNS商品自身具有完整的SNS生态，相比其他网络商品而言，更应用好SNS网络营销这柄利剑，引导采用者积极调动自身社会亲密关系链进行商品文本推广。
促活：维护增进采用者SNS亲密关系，建立网络平台信任感和归属感
网络SNS商品采用者存留是关键，而网络营销的目的之一就是要让弱亲密关系链在网络平台结晶下来，并随着互动模式和采用者规模的快速增长不断丰富亲密关系链业态，优化采用者体验，培养采用者习惯。1）筛选SNS亲密关系：通过文本或其他媒介实现采用者之间匹配；2）维护SNS亲密关系：鼓励UGC创作，建立文本消费情景，提高匹配效率，引导采用者互动，更好的维护增进亲密关系链；3）丰富SNS亲密关系：SNS网络商业价值与网络中的节点数成正比，因此在聚合某些定向人群后，提供新的玩法和SNS环境，发掘撮合潜在亲密关系，提升圈层内的文本消费体验和亲密关系连接概率；4）建立网络平台信任感和归属感：链接更多采用者情景，发挥SNS链接一切的能力，在增强传播力和采用者粘性的同时，也能拓宽利润模式，丰富采用者画像维度。
我省网络SNS商品网络营销趋势
趋势一：情景网络营销，与采用者真正对话
采用者SNS亲密关系逐渐结晶，情景化体验愈加关键
SNS商品追根究底是对人与人之间亲密关系的还原、迁移和重构，通过文本匹配需求亲密关系情景的再现上，也就是说，如何将SNS亲密关系更加真实化，生动化地展示在采用者面前，是各大SNS民营企业未来会重点探索地网络营销思路。
趋势二：技术发展，为网络营销赋能
技术赋能下，SNS商品亲密关系链进一步丰富
随着人工智能、区块链、物联网、5G等技术的逐渐成熟，SNS商品网络营销中采用者体验不断提升，统计数据技术的优化也为SNS商品亲密关系链的丰富奠定此基础。1）亲密关系链的丰富：人工智能对于采用者画像的分析和细化，不仅提升广告导入精确度和采用者交互满意度，也为后期网络平台自身亲密关系链的丰富提供统计数据支撑；区块链具有“去中心”、“可追溯”、“可信任”的特性，促进统计数据共享和统计数据安全，便于网络平台亲密关系链的网状传播生态的搭建和稳定；物联网为SNS商品的亲密关系链拓宽边界。2）沉浸性的加强：5G发展下VR、AR的应用，大大提高SNS商品网络营销中采用者沉浸感和互动感，玩法创意更加多样。
