重新整理撰稿:李十八
2017年,是我国网络科技产业的二年。今后二十年,可能将是现代人切身感受重要信息、科学知识与创意设计商业价值的二十年,可能将是网络全盘革新他们知觉操作过程的二十年。
从2016年已经开始蓬勃发展,网络科技产业
全文:3754 字 | 5两分钟
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科技产业第1面:
互联网科技产业的第一热点——订阅
振宇的罗辑思维和得到APP,生长于得到的李翔商业内参,著名财经作家吴晓波的“每天听见吴晓波”音频,马东团队推出的“好好说话”音频课程、李善友和他的混沌研习社、樊登和他的读书会等等。
关于这一波科技产业浪潮为什么会出现,从消费者的角度有很多分析。比如,关于为科学知识明星订阅,有人认为这是粉丝经济的一种体现。他们认为,订阅的蓬勃发展最关键原因有两点:
从「物质」消费升级,到「精神」消费升级
因为「丰饶」,而非「稀缺」
这一次,现代人愿意为重要信息与科学知识订阅,不是因为稀缺,而是因为丰饶。现代人愿意为过去免费的东西订阅,是因为如下这些因素:名人带来的贴近性、与每日生活匹配的每日内容节奏、音频方式的伴随感、容易消化吸收和时间节省等等。
各类原本在媒体、出版或教育业务领域的机构与公司也发现,通过网络,面向向个人用户,推出收费内容产品、收费科学知识产品是一条可行的新路径。
02
科技产业第2面:
媒体、内容出版、教育的融合
他们往背后看,可以看到,面向个人的重要信息与科学知识产品有三种主要形态:媒体、内容与教育。
媒体的重点是传播;
内容是交付科学知识产品;
教育是把个体带入学习操作过程。
这里,对于许多人来讲,内容业务,说成是出版图书的出版社的业务,可能将更容易直观理解。
也有人更愿意把现在的现象主要称为“内容订阅”,北大胡泳教授表达过相关观点,简单地说就是,“科学知识在内容中”。
现在他们看到的各种订阅内容、订阅科学知识产品,有一个主要的趋势,就是把媒体、教育,都
当现代人买了很多的内容产品、科学知识产品,也就是更像内容出版的那些东西之后,发现难以消化,产品的形态会再次发生转变。
过去一年多,在媒体、内容出版、教育三个方式的整合中,大趋势是往内容出版走。都向这种产品形态转移,是因为,从产品生产者、厂商的角度看,这个产品形式效率很高。
但是,现在的内容产品、科学知识产品,只是对书这个产品的小改进,没解决它的根本问题,买回家消化不了怎么办?
现在这种改进的空间还很大,等到这种改进达到一个拐点时,他们会发现,还是要回到教育,在原来的三种逻辑里,教育相对是考虑用户最多的,真正的把用户放在自己的产品服务闭环里面。
03
科技产业第3面:
「平台化」的产业格局
网络科学知识平台重构重要信息与科学知识的产业生态,它们创造全新的“科学知识产品与服务”。这里的关键词有两个,一是网络科学知识平台,二是科学知识产品服务。在网络科学知识平台上,交换的是科学知识产品服务,新科学知识产品服务很多是平台推动的。
像所有的网络平台一样,网络科学知识平台连接生产者与消费者,构成一个“生产者 – 平台 – 消费者”的市场格局。在网络科技产业与社会中,这个新产业格局是:
科学知识极客——网络科学知识平台——科学知识消费者
在我即将出版的新书《订阅:网络科技产业蓬勃发展》中,我认为,科学知识平台除了承担网络平台的连接者、匹配者和市场机制设计者的角色之外,具体地在科学知识方面要承担四种关键角色:产品化、格式化、工具化、商业化。
目前看,有两种平台逻辑:
第一种逻辑是电商逻辑,那些看着相似像淘宝、京东的网络零售货架的平台,多半采用的是电商逻辑。
第二种逻辑是社区逻辑,说社交逻辑也可
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科学知识经济第4面:
基础设施层的蓬勃发展和工具的机会
除了重要信息丰饶,还有一个因素是,科学知识的快速变化,外部世界的快速变化,加上这种范式转换的冲击,让现代人试图重新已经开始学习,试图用科学知识来消除焦虑。
比如,现在大家都在说智能时代,这有点像1995年大家都在说网络时代。在1995年的时候,「数字化生存」蓬勃发展,是因为当时现代人感到一种所谓范式转换。现在,由于担心人类智能被机器智能超越,他们再次面临一次范式转换。
这一波网络科学知识经济浪潮能蓬勃发展,还有一个基础层不能忽略。过去几年,在网络上,出现了基础性的一层,就是网络促进的重要信息流动,涵盖从广播式传播到一对一沟通等多种方式,他们称之为“社交+新媒体+工具”层。
基础设施层的完善,个人的强烈需求,共同促成了现在的内容订阅、科学知识订阅现象。
被现代人笼统地称为新媒体的东西可以说是网络科技产业上的所有相关产品与服务的母体。科学知识产品与服务的创新是以此为基础生长出来的。
在业务层,除了卖广告的媒体业务、卖内容的内容业务、卖课程的教育业务,相关还有卖货的网络零售或实物电商业务、卖专业服务或生活服务的服务交易业务。
着单个公司与个体的机会在何处。
他们看到,围绕QQ社交的电商生态,出现了“有赞”这样的服务商。在内容订阅、科学知识订阅领域,也新涌现一批新的服务商,比如:数据服务商新榜;在线课程工具千聊;科学知识订阅工具小鹅通,等等。
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科技产业的第5面:
科学知识生产者的机会
科学知识的创造与消费包括四个阶段:科学知识创造、科学知识产品化、科学知识消费和科学知识应用。
其中,科学知识产品化是网络科技产业极其关键的环节。消费者在科学知识市场中购买的、订阅的不是科学知识,而是转化为产品或服务的科学知识。用户是在为科学知识产品订阅,用户是在为科学知识服务订阅。
科学知识产品化比较重要也是因为,过去,科学知识并没有像普通商品或服务经历过这个操作过程,科学知识只是凝结在商品或服务之中,藏在iPhone手机、汽车、酒店服务、金融服务里。现在,要离开实物商品或生活服务,独立地售卖科学知识,重要信息与科学知识就需要经历这个产品化的操作过程。
消费者接受重要信息与科学知识,往往需要解读和解码的操作过程,产品化也是确定什么帮用户解读好、什么留白给用户这个界线。图书需要他们较多的解码努力,而视频则很少留白,可以当成轻松的、被动的娱乐。
在网络科技产业浪潮蓬勃发展时,在生产方出现很多科学知识明星、平台开发者与工作人员、支撑科学知识明星和内容制作方的专业人士等,他们是科学知识的创造者,解读者,传播者,传授者。这群人可以称为“科学知识极客”、“科学知识匠人”,具体可以细分为5大类别:
1. 科学知识原创者
2. 科学知识传播者
3. 科学知识产品经理
4. 科学知识经纪人
5. 科学知识商业价值领袖
06
科技产业的第6面:
做个精明的科学知识消费者
网络科技产业的益处很多,但是他们也要注意到市场力量的另一面。他们会看到各类平台与卖家强势营销、兜售各种各样的科学知识商品。在商品消费社会中,他们看到有的人成了购物狂,囤积大量不需要的东西。在网络科技产业中,他们要一起努力避免这种情况出现。
在新的科学知识时代,他们要做“精明的科学知识消费者”。
他们要做精明的科学知识消费者,因为错误地消费科学知识产品,消耗的不只是金钱,而是他们的不可逆转、永远无法弥补的时间。
对他们每个人来说,学习新知的操作过程也是创造科学知识的操作过程。只不过,他们所创造的科学知识不一定是通用的科学知识,而可能将是哈耶克所说的“场景科学知识”,只适用于他们自己、只适用于他们当时当地所处的场景。
网络科技产业浪潮也让他们要更新自己很多对科学知识、对科学知识的作用、对科学知识商业价值的认识。
比如,看很多书的人就有科学知识吗?了解很多重要信息的人就有科学知识吗?他们也想说,不要用科学知识填充人的大脑,而是用科学知识来协助人,让人可以发挥自己潜在的创意设计能量。
要成为一个精明的科学知识消费者,他们要做的是:
他们要知觉自己现有的科学知识基础。
他们要努力构建自己的科学知识体系。
他们要改变传统的学习方式,通过“输出”学习,通过“使用”学习。
他们要改变对科学知识商业价值的评估方式,重视针对性科学知识,要重视通过分享与交流学习。
07
科学知识商业画布:
科技产业的商业模式分析工具
为了更好地设计与验证科技产业中的业务逻辑,他们开发了科学知识商业画布(Knowledge Business Canvas)这个工具。它借鉴了商业模式画布的思路,也就是它既是设计性工具,又是验证性工具,他们可以在设计业务逻辑时使用,也可以在验证业务逻辑时使用。除了科学知识商业画布外,他们还开发了科学知识矩阵工具(Knowledge Product Grid)等产品分析工具。
他们可以用科学知识商业画布来协助他们回答这个问题:我的业务逻辑是什么?它既可以用来分析科学知识平台公司,也可以用来分析科学知识产品公司。
简单地说,科学知识商业画布是协助他们回答“我的业务逻辑是什么”的工具。它包括7个部分:
1. 平台/产品:是连接生产者与消费者的平台?还是直接向消费者提供产品与服务?
2. 科学知识生产者:信息与科学知识的生产者。
3. 科学知识消费者:重要信息与科学知识的消费者。
4. 资源方:平台或产品的资源方。
5. 商业化产品:
6. 生产型社群:由生产者组成的人的群体。
7. 消费型社群:由消费者组成的人的群体。
这个工具既可以用来分析平台,也可以用来分析提供产品与服务的公司。
从科学知识商业画布他们也可以看到:
如何成为精明的“科学知识消费者”,将科学知识转化为商业价值?
什么是完美的半成品?如何赢得消费者的喜爱?
如何打破知觉的瓶颈,成为让人羡慕的高手?
怎么重构与用户的科学知识产品服务的消费关系?
如何在产品设计阶段就将用户带入?
科学知识产品的今后在哪里?
学习新领域科学知识的快速入门法是?
怎么构建新的内容与科学知识生产关系?
……
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