新浪网客服人员控制系统机能特征:
1.全力支持加进客服人员无穷座限
2.对客服人员展开赞扬管理工作
3.可交会H5 页面 小流程 社会公众号 APP多网络平台
4.可新浪网对顾客管理工作
5.新浪网闲聊有眼神包
6.页面中可新浪网传相片文件
控制系统机能:
不限座席:
每一店家能无穷加进座席,不管制座席数
全力支持H5终端端:
控制系统前台和前台都是手动网络连接终端端,也能网络连接app(h5形式)
全力支持方便快捷
其他机能…
全力支持客服人员分组,多客服人员服务,全力支持客服人员转接,让会员接受最专业的服务。智能分配顾客流量,问候语设置,历史闲聊记录查看,全力支持数据趋势统计,全力支持推送赞扬。
访客信息:
数据安全:
流程源代码及闲聊数据全部存储在自己的服务器,不依赖任何三方接口,独立控制系统,无数据泄漏风险,全力支持(https) SSL加密隧道传输