原副标题：【社会财富头条新闻】饿了么CEO刘伟豪演说：携程是广度拷贝，DNA跟他们不那般
“饿了么南洋商业银行，每天都两个英文名字一次过，因为他们技术创新，英文名字RDVDL9很怪。”
“携程是介入思路，通过营运来狮属。这是它的DNA，不是他们的。他们的确要不断改进。” “网络+甚么呢？他们是+肉类，重点无此网络，在肉类。这是3·15后我价值观念发生的最小变化。”
“过去我想象贾伯斯那般打造出两个子公司，后来他死了，有一年我丧失了一生指导老师，觉得很迷惘，所以饿了么发展得也稍稍有点儿慢。那时我觉得只不过饿了么更像Amazon，贝佐斯那时是我的一生指导老师。”
“饿了么那时是卖饭的，未来也有可能成为像Amazon那般的巨擘。并且送餐出埃及记更挣钱。”
“我从来无此新闻媒体上说我最小的经验教训是甚么，好似大家觉得饿了么一路顺风星路，只不过我是有深思和经验教训的。我最小的经验教训是没有想确切，整个社会维持不变的是甚么事情，导致那时一直被劲敌气若游丝。”
……
连月来，由CEO刘伟豪率队，饿了么老总赶赴苏州、深圳、北京、长春、重庆、贵阳、贵阳、莆田、北京等9个城市，宣讲会企业人文。如此班底和规模，不论在子公司还是行业，都属破天荒。
8月25日在北京主会场的43两分钟讲课，高纯度了刘伟豪创业者8年来最完备的心得、最真切的深思。这个音频原本是留着外部副本使用，但那时他们也愿撷取出来，让更多的好友介绍饿了么，介绍另一家子公司的源起、DNA、人文和历史使命。他们坚信，介绍是认知的最合适的大前提。
以下节选自刘伟豪在人文巡讲上海站时的外部讲话：
饿了么的技术创新精神，从给子公司起名就开始了
他们讲技术创新，先不谈很多伟大的技术创新，我先讲子公司取英文名字的技术创新。一般到工商注册，人家需要给7、8个英文名字，让人家选，然后再弹回来再重新想。饿了么南洋商业银行，每天都两个英文名字一次过，因为他们技术创新，英文名字RDVDL9很怪。他们最早的英文名字是4个创始人的英文名字，豪康福文，律师一看，哎哟你们跨国的两个企业。他们后来注册一家子公司，拉扎斯，这个英文名字更响亮，梵文的英文名字，进去一下就通过。但是他们那时团队技术创新的人很少，最近注册很多分子公司，很多英文名字弹来回去弹来回去，最后还是工商局给你两个推荐，你再去几个英文名字里选一下。说明他们那时基层的技术创新能力也比较差。
▲饿了么的域名ele.me也让人很容易记住
因此，他们希望通过这次的人文巡讲提醒大家，他们要回到初心。我坚信每个人都有童年，每个人都有梦想，每个人都想做些甚么，他们要回到初心，进行一些非常温馨的工作。
饿了么创业者像游戏打怪，大批竞品如今离他们而去
世界上无非就有两类人，一类是每天做着线性发展的人，他的成长永远是线性的；还有一群人，是每天做着不线性的事情。他们一直在期待一些非线性的突破性的人才，这些人都是创业者者。创业者型子公司的人都像这些人，非常会思考，每天都在追求、都在研发一些爆发性增长的东西，这样子公司才会成为一家伟大的子公司。
谈到他们过去，他们技术创新、黑客，就说他们汪渊加入进来最早的两个案例，也很重要。当时他们交大BBS蛮火的，汪渊在BBS上给全站所有人发站内信，这在BBS历史上没有过。他写了个代码，给交大所有BBS人发两个站内信推广饿了么网站，一下子饿了么订单爆增。这种只不过都是黑客精神，一直在帮助着饿了么往前走。
▲饿了么举办全国大学生黑客马拉松大赛，鼓励年轻人发扬黑客精神
回想他们过去，我觉得只不过饿了么像打游戏打怪那般，以前有很多的竞争劲敌，然后一路地走来，到那时，他们终于跟BAT可以正面地较量。虽然有一些人那时已经站到他们的阵营里面来了，有一些可能跟他们分庭抗礼，而他们以前的大批竞品那时离他们而去，对簿公堂开始撕扯，从战友变成了敌人。一路走来，我觉得虽然说他们的业务模式很多跟竞争劲敌相像，但是我坚信他们的DNA跟对未来事情的看法，只不过有很大的不那般。
要做伟大的事情，都有两个小切入点
过去他们创业者只不过想打造出一家像硅谷巨擘那般的子公司。他们是因为看了两个电影《硅谷海盗》，讲的贾伯斯和比尔•盖茨，两个人打来打去，最终把PC普及到全世界。那里面让我印象很真切的两个桥段，就是贾伯斯到施乐去，看到了两个鼠标，这样一种交互方式他觉得非常有远见，认为这就是未来人机交互的方式。电脑要普及运用到大众市场，必须要有两个很好的用户体验、两个好的人机交互方式，那他们把这些东西拿过来。我觉得好似最终这个伟大的事情背后，只不过是两个很小的切入点。
他们在四楼前台也写了这句话：要做伟大的事情，都有两个小切入点。
▲“要做伟大的事情，都有两个小切入点”这句话被印在饿了么总部的墙上
当时他们想创业者，可切入点到底是在甚么地方？我和康嘉的专业是建筑节能，跟能源有关，他们在建筑节能领域是不是有创业者机会？他们在房地产领域是不是有创业者机会？然后呢他们聊天南地北的项目，聊到后面肚子就饿了。肚子饿了以后，我发现这好似是两个刚需。是不是可以从这个角度来进行创业者？于是，他们第二天就开始了网上订餐的创业者，买了很多的电瓶车。
面对补贴，饿了么用技术跟商业模式的技术创新干掉劲敌
我们最早就亲自做配送，帮助商户解决配送的问题。当时我还记得有个子公司叫小叶子当家，我去一查，注册资本100万，已经把北京周边所有的高校基本都覆盖了。而他们几万块钱，还是靠套现出来的、学校学费里压下来的，跟人家竞争PK。当时他们也有很激烈的补贴活动，每天订餐要送冰红茶。他们随着订单起来，冰红茶、荷包蛋送出去，都是真金白银自己掏出来的，这个方式也很吓人。然后他们觉得到巨大的压力，对方不断地用这种补贴的方式来跟他们打，他们怎么办？
后来他们是怎么对付的呢？这是两个比较经典的案例，就是他们用技术技术创新跟商业模式的技术创新，一下子就把劲敌打掉了。他们那时候压力很大，我还记得我跟老高一起沟通，当时老高是他们平台上的交大地区的两个热门商户，我每个月抽的8%的提成，我会把订单打印出来，每天多少交易额，然后把热卖菜品打印出来，给你来分析。分析到最后跟你说，这个需要先付8%的提成。所以说当时是很累的，平台上50多家商户每个月都要去跑去收这个钱，然后跟老板沟通。但是就在这种重复的工作当中，我跟老高建立起了深厚的友谊。
我不断地沟通、不断地有想法，消费者很多需求他们也去介绍。最终有一天，他们在两个洗脚房里面洗脚，想到全身经脉通透：是不是他们给餐厅做两个NAPOS系统，能解决订单效率问题？好，他们一下子开始执行这个想法。过去都是用短信电话来传递订单，他们是一家网络子公司，需要用技术去解决线下的问题，而NAPOS就是两个很好的点。那他们就开发NAPOS，开发了三四个月。
这个东西技术上没甚么问题，关键还是在如何通过产品去实现它？如何把打印的体验做得好？有几个方案我还记得，当时有一种打印需要弹窗，有一种是不弹窗的，怎么样通过浏览器可以不弹窗，怎么能够做得更好？只不过当时想了很多方案，最后弄了一套用户体验非常好的方案，稍稍按下鼠标，订单就自动打印出来，还可以通过这个系统管理菜单和评论。反正就是那时NAPOS系统的两个原型。
第二就是最早的定价是8%的佣金，他们觉得好似不是可持续性的。他们发那时这个行业发展的早期，用户习惯没有养成、商户习惯没有养成的时候，你通过超前的形式，只不过是跟商户对立。很多商户他们发现有飞单、跳单这样的问题，那么他们是不是能够在定价的模式上进行两个技术创新？
我记得当时看了一些案例，讲国外当时发展出一种叫SaaS的模式，按年付费。他们想，这个模式是不是能够用到他们平台上来？他们后来推出了两个SaaS的账号，一年付4820元，并且是预付的；半年付2750元，三个月付1630元。这个价格我记得清确切楚。然后他们把这个东西变成一套SaaS的服务。再加上他们NAPOS的技术服务，一下子就引爆了整个商户。商户觉得他们的定价是固定的收费，多出来的订单都是自己的，然后他们技术又方便，按一下鼠标就能自动打印出来，于是把所有的订单都自动往他们平台上转。一下子他们从市场份额落后，到3个月以后、6个月以后，就把竞争对手打出这个市场。没有花额外的钱，还收了很多的预付款。
所以说呢他们创业者很多的DNA，都是原生态，没有甚么商业分析，没有甚么战略分析，也没想过卖给谁，这种商业直觉和背后的DNA，可能是他们今后做事的方式。我们那时回过头看，当时非常注重用户的需求和体验，并且希望通过技术、产品、商业模式的技术创新，前人可能没做过的、行业里面也没人用过的方式，能够真切地解决用户需求，从而实现他们的成长。
携程是介入思路，狮属，这是它的DNA，不是饿了么的
他们的愿景总结得很有意思：他们一定要通过技术创新科技去打造出全球领先的生活平台。这是他们未来做事的方式，如果你没有技术创新，没有科技上的技术创新、商业模式上的技术创新、组织的技术创新，各种形式创新都没有的话，我坚信你满足不了饿了么未来发展对于人才的需求。技术创新是他们骨子里的东西。
今天他们看到携程也好甚么也好，只不过携程的思路他们看得很确切，更多的是介入思路，从各个行业都是介入，从它以前做校内网啊，这个就是广度的拷贝。但是我不评价这种思路的好与坏，我觉得有些时候这种思路实际上是蛮好的，它通过营运来弥补、来狮属。
介入思路，像以前自行车比赛破风，躲在第二名，因为第一名可能要走很多弯路啊，第二名后程发力，通过营运来弥补。我觉得是很聪明的两个思路，但这是它的DNA，不是他们的DNA。他们的DNA，的确就是要不断地技术创新。
他们在最早的时候做NAPOS系统，到后面开始做物流平台。他们的物流也是多样性的尝试，最早做蜂鸟，不是说看到商户需要物流，而是发那时物流配送当中有两个小小的需求是两个痛点。他们发现配送员拨电话这个过程很麻烦，他要拿着送餐单，电话号码拨来拨去，有时候还要骑电动车，很不安全。后来我也是看到了两个大学生创业者的团队，做了两个产品可以把订单导入进来，然后按一下，这个电话就自动拨出去了。我很受启发，觉得能用到他们这边。这样可以减少很多配送中打电话的过程，可以让配送效率提高。就是这样两个简简单单的痛点的需求，他们做了蜂鸟，提高了配送效率，配送员用了也很开心。
下一次，他们要搭建两个物流网络，两个模式和生态。可以说，只不过他们最早在做物流平台上面，也是发现了两个小小的痛点然后切入进去，做出了这个产品来。
▲去年，饿了么搭建了开放物流平台
那时他们的物流系统多样性，有众包的物流，有代理商的物流，有自营的物流，还有投资的合作伙伴，物流系统也要建立起来。他们是两个在其他平台没起来的时候，就是两个更加多样性的物流平台。但是他们在调度方面，那时还有一些落后的地方，要加强。我坚信他们的物流网络未来可能会成为两个非常神奇的东西。但是我坚信，大家还是要通过技术创新的思路去做，今天可能是人在配送，人力成本高，如果未来有新的方式，像是机器狗、无人驾驶等等，可能他们也要布局、要去设计。最后只不过是实现成本的降低、效益的提升。所以说物流也是他们通过小的切入点，通过技术创新产品一步步带起来的。
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