3年末时和另两个商品人员针对他们负责管理的商品,分别给公司各支部做了次商品使用者新体验技术细节及准则的报告,其实也称得上他们两个阶段的展毛,讲诉了他们对使用者新体验的认知,对他们负责管理商品的认知(他们的商品特点是什么,如果打造出什么样的使用者新体验,他们商品的个性又如果是什么样的?),当然更多的是眼下他们商品在使用者新体验各方面做的很差劲或不如的地方。会前真的还不错,毕竟称得上有真感受,只是在由感受、展毛结晶到规范化、准则各方面总真的不如,不论是言辞的提炼出却是更深层的修为……怎么比喻呢,就像两个真正的王室,不论他是衣著光鲜亮丽却是身衫科亮,那种由倔强散发出出的魅力永远不会让人忽略,而我就真的他们的展毛感受缺乏这种从倔强出来的香味~~
然后也是很碰巧的在看别人的使用者新体验该文时,谈及 Jakob Nielsen 使用者界面结构设计的易用性五条准则,一下子喜出望外,似曾相识终于找到组织的真的,别笑,吗很有尊重和尊重感,彼时那个兴奋啊,立刻A4列印出,贴在他们的桌子上…..整天朝拜~~
好吧,彼时是比较生硬,不过吗挺幸运地,能够介绍这五条准则,而且,最让我兴奋的是我的展毛里概括的八条准则都在这五条准则里!!虽然文本不如精练,但是,至少我的方向是恰当的不是?
专业术语太少说,以下就是Jakob Nielsen 使用者界面结构设计的易用性五条准则及相关联他们展毛的准则:
1.系统状态的由此可见性
应始终让使用者介绍当前发生的事情,并在恰当的最佳时机给与反馈。
相关联我展毛的准则1:使用者操作方式——系统意见反馈(最基本),即使用者操作方式后,网页应给与使用者和善合理的操作方式意见反馈。
减少使用者的等候——强化使用者等候——避免出现未成的等候(略去譬如说若干个……)
2.系统与现实世界的匹配
讲使用者听得懂的语言,不论单词、短语却是阐述一些概念,把术语留给机器去读。遵循现实世界的准则,让信息表现的自然、符合逻辑。
相关联我展毛的准则2:减少使用者的认知盲点,方便使用者认知各种操作方式(各种图标、按钮的说明提示)
3.使用者控制和行动自由
使用者在功能选择上犯错是常有的事儿,这就需要为其提供两个“紧急出口”,不必再通过额外的对话就能离开那里。提供撤销和重做功能。
相关联我展毛的准则3:使用者操作方式:从哪来回哪去
4.一致性和标准
别让使用者为不同的文本、状况和行为是否代表同一件事情而产生疑虑。要遵循平台的思想。
相关联我展毛的准则4:统一:使用者操作方式习惯的统一,使用者界面风格的统一
5.错误的预防
两个能在第一时间防止犯错的结构设计,总好过一堆漂亮的错误提示信息。应当在使用者行动以前,就消除能诱使犯错的条件,必要时提醒使用者确认操作方式。防患于未然。
相关联我展毛的准则5:使用者操作方式的限制(部分意思相同)
6.系统去识别而不是让使用者记忆
尽量降低使用者对目标、行为和由此可见选项的记忆成本。不要让他们去记忆信息该从哪段到哪段。同时系统的使用说明应当由此可见,并在必要时,提供适当的提示信息。
与我的准则7 “保证使用者操作方式的顺畅和流程性” 有类似的点,就是要由系统去引导使用者,而非使用者他们去费心找操作方式按钮
7.灵活性和使用效率
快捷键——对初级使用者不必特殊说明——但可以提高专家级使用者的使用效率,这种交互兼顾了有经验和没经验的使用者。同时允许使用者定制频繁动作(译注:允许使用者将使用频率较高的操作方式集中,或将功能按个人习惯排列)
相关联我展毛的准则4:统一:使用者操作方式习惯的统一,使用者界面风格的统一(谈及键盘操作方式的统一及使用)
8.简约结构设计美学
对话不如果包含不相关或不需要的信息。因为每两个额外的信息单元,都会一定程度上削弱原本相关信息单元的相对由此可见性。
相关联我展毛的准则6:让人赏心悦目的使用者界面结构设计
1.界面结构设计不会给使用者带来障碍,简单来说就是使用者能轻松找到他们所需要的功能
2.界面结构设计不会给使用者带来“心理负担”,尽量减少不必要元素的堆砌
9.帮助使用者识别、诊断,并从错误中恢复
错误信息应当使用简单的语言(别用代码、编号,这种东西只有工程师能看懂),有针对性地阐明问题,并带有建设性地解决方案。
相关联我展毛的准则7:保证使用者操作方式的顺畅和流程性(各种操作方式引导提示)-
10.帮助文档
即使两个系统很棒,不用依赖帮助也能使用,但它可能仍然需要帮助文档。诸如使用者重点任务各方面的任何信息都如果能被方便地找到,并提供有简明的具体行动步骤。(对于这点,他们已经做了,所以并未纳入我的展毛规范化)