产品设计决策三原则

2023-06-02 0 801

本文作者提出商品开发重大决策的三准则,和你分享。

产品设计决策三原则

一、没重大决策依照的商品开发很虚弱

做商品开发,重大决策是非常困难的地方。

局限性,以致于让重大决策的依照变得言情,似真似假。比如我最近接掌了捷伊项目,由于我并没体验过完整的现实销售流程,因此即使转交了大批重要信息,在做重要数据处理时还是非常狼狈。一句话就可以概括我的困窘:要学销售业务又Noc的白痴。

作为占便宜人士,要学销售业务会产生以下所苦:

难以鉴别重要信息真假。典型就是急速询问别人,然后硬生生全部吊挂,结论感觉大家说的都对,但在做商品开发时却力不从心。难以鉴别重要信息参与度。ToB大部分是整体性的产品,由于每个人的职能不同,且Vertus的认知范围不一致,同时自身又缺少相关销售业务经验,很容易导致低效率沟通:问不到点,问不对人。难以交互重要信息深度。重要信息有时候有相关性,可惜他们问也问了,别人答也答了,心满意足觉得欣喜若狂,结论只摸到了Barneville,一遇到难题恐怕又要重新气若游丝问一遍,才知道Ins13zD。

在工作急速磨练中增进他们对销售业务的认知,但时间与效率的博弈随时让我置身于丛林,没依照的依照最可怕,乍一看脑袋想出的结构设计轻易就被推翻,别人李亚平就可以把我驱赶于货币乘数流浪者。

感到恐惧,忘记为何出发……

二、什么是好的商品开发

接触新销售业务,乃至黑暗面,必然要转交大批重要信息。

面对汹涌的重要资金流,先问他们两个难题:为何我要了解这些重要信息?以及我要介绍什么重要信息。重要信息影响了商品开发的重大决策,被宣扬的重要信息有如洪水泛滥的流沙,对虚弱的写作技巧导致一场又一场猛烈冲击。他说的对吗?她说的全吗?他们根本要学,因此商品开发就会变成”这是他说的、这是她要的”。两个丧失了逻辑思维能力的商品副经理,有如魁儡皮影般被千丝织成牵涉,死板僵硬,Lauz。

这时,我发现我缺少做重大决策的下层思维。

我们如何去判断和确定两个好的商品开发?布局更耐用?可视化更绚丽?功能更丰富?人人都是商品副经理,但在商品开发时不需要一百个奥赛罗,相反的是,商品副经理要劝服所有人:我拿出的就是经过慎重考虑的最好的结构设计。

因此什么是经过慎重考虑的结构设计?

或者所有难题都可以追溯到这最初的难题“为何要做这个商品?”

此时一百个奥赛罗消失了,因为这个难题的答案出奇的一致,它就像两个指南针,无论如何摇晃,始终指向同两个方向。

“商品存在的价值,就是为介绍决难题。”

商品兴衰史一直在证实这个真理。诺基亚不好吗?柯达胶卷不好吗?MP3、MP4不好吗?曾经风靡一时家喻户晓的商品,凝聚了无数匠人的心血与智慧,创造了当时最顶尖的商品开发,引领了时代的潮流,却被时代无情的抛弃。无论再好的商品,当它不被需要了,终究被时间拾荒。

人的七情六欲不会变,变的是实现七情六欲的方式。

没所谓最好的结构设计,只有最合适的结构设计。

因此,什么是最合适的结构设计?

三、商品开发重大决策三准则

合适,是一种感觉。如何在商品开发中找到这种感觉,可以遵从以下三个准则:

1. 目前结构设计要解决什么难题(目的)

连难题都描述不清楚,一般是没想明白事情。而能够准确把难题描述清楚时,这个难题其实已经解决了一半。比如在商品开发中,被质疑结构设计不好是家常便饭,这

能够解决难题,结构设计没什么大难题,以理服人;不能解决问题,结构设计再漂亮都没用,打回重想;能够解决难题,但结构设计不够好。

最后一种,才有往下继续思考和交流的价值。

2. 目前结构设计是不是最佳解决方案(方法)

在明确能够解决难题的前提下,商品开发继续尝试有没更优雅的解决思路。在ToB商品开发中,最佳解决方案意味着用最少的开发成本,最简单的操作实现销售业务需求。有些需求甚至都不需要系统结构设计,只要在销售流程上进行约束即可。探索最佳解决方案,需要商品与团队和销售业务进行磨练。

如何判断做到什么程度才算最佳解决方案?

3. 目前结构设计是否会产生新难题(效果)

解决难题的过程,是对难题本身进行拆解,变成两个个小难题,然后逐一解决。如果结构设计解决了原先的难题,但带来了捷伊难题,而新难题同样很棘手,那这就不算是最佳解决方案。

我在做公司系统权限结构设计时,先是做了一套较为抽象的权限模型,虽然是可以解决销售业务难题,但产生的新难题是,我们确定要用到这么复杂的权限结构设计吗?我们的角色真的有那么复杂吗?我们商品的功能已经复杂到这种程度了吗?用更复杂的结构设计去解决实际简单的难题,本质上是一种低效率又耗能的自我感动式行为。

新难题的解决思路同样遵从这三个准则。这就像是一场又一场的轮回,在某个点找到答案,或许就能逃脱出这循环的宿命。

四、为何要有准则

商品做加法非常简单,做减法却很难。每次做结构设计的异想天开,都是对商品的不负责任。回到商品最广义的定义:可以满足人们需求的载体。于是,作为载体的创造者,首先要做的是理解人们的需求。此时准则能够帮助他们在花花绿绿的想象中,用最快方式找到最佳捷径。

要学销售业务不是借口,在做商品开发之前,首先明确要解决什么难题,再去收集相关重要信息,对比毫无筛选地单纯愚昧地转交重要信息,在商品重大决策上或许会少了很多所苦。

#专栏作家#

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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