全文：随著近几年苹果商品的热销，FTP新体验结构设计也随之变成社会上的炙手可热职业。其中，FTP新体验结构设计最主要的难题就是首先辨认出FTP的难题，并通过听觉、感情、焦虑等几个方面，以可视化结构设计的方法去化解FTP和产品间的设计模式，机能同时实现的难题。优哲新体验信息技术将从FTP新体验为概念切入点，因地制宜家电FTP新体验试验案例，对现有的FTP新体验试验存在的难题和化解的方案展开预测。
关键字：FTP新体验 试验 家电可视化结构设计
一、FTP新体验表述
FTP新体验表述为“人们对针对采用或期望采用的商品、控制系统或者服务的知觉第一印象和回应”。因此，FTP新体验是主观的，且其注重实际应用。浅显的讲还可以认知为：FTP新体验，即FTP在采用两个商品或控制系统之前、采用期间和采用之后的全部感受，包括感情、信仰、偏好、知觉第一印象、生理和焦虑反应、行为和成就等方方面面。
FTP新体验结构设计主要是从IT金融行业发展而来的，在计算机控制系统小型机的年代，计算机控制系统演算能力有限，为的是更简便地、更充分地可视化控制系统，采取的方式是：由“人类”来适应环境“程序(应用软件)”、普通FTP适应环境开发人员的偏好与生活习惯、FTP适应环境应用软件分销商提供的商品。随著信息技术的进步、工业化迪容、自动控制时代的到来、自动控制商品化、小型机中型机计逐渐成为流行元素，并渗入其他金融行业，不再限于lT金融行业。
二、FTP新体验试验负面影响
以家电民营企业为例，目前很多公司选择展开FTP新体验试验的两个十分关键目地是为的是判断其商品与否具备可用性和便携性，或更直接的说法是校正其商品与否会不符合FTP的生活习惯，甚至让FTP对商品产生厌倦。为的是同时实现这一目地，展开的FTP新体验试验的时间一定要尽可能的早，假如在商品忽然试产前展开此项试验，极容易可能因为在FTP新体验试验时辨认出商品外形相左FTP操作生活习惯，或有些机能对FTP而言需要强化，或操作方法过繁，是商品供不应求，从而使民营企业遭受巨大的损失。
FTP新体验科学研究中的两个组成部分着重于科学研究FTP感情，也就是交互过程中的一瞬间FTP新体验。另两个分支着重于预测和认知FTP新体验和商品价值间的长远联系。特别值得注意的是，在某些金融行业内，两个公司的商品如果具备极好的FTP新体验，那么这将被视为确保良好国际品牌信任度和提高消费群增长速度的关键手段。同时这种负面影响也会无形之中深深将好的新体验与国际品牌本身绑定，从而更加有效的宣传。
三、FTP新体验试验流程结构设计
在FTP新体验试验中，主要是通过问卷和一对一采访的方式展开试验的，当然有时还需要引人焦点小组和创意工坊(workshop)来展开细节深入对家电展开试验，对FTP关心的难题深入剖析。由于每次试验的样本量的不同，还有时间安排、针对的难题不尽一致，试验的流程也是不尽相同。通过对平时试验的总结，主要可以分为引导、接待、试验、致谢四个部分。另外FTP新体验试验过程也会根据流程安排接待室、访问区、商品成列区三个不同机能区域，并配有专人负责。
由于重点在试验部分，其他的部分就不做更多介绍了。试验部分是从样本通过身份识别、试卷甄别、FTP基本信息录入后，配合访问员展开商品的试验过程。首先通过电脑视频介绍，或者是统一的讲解员对试验商品的外形造型简介，样本对商品的外部信息有了基本的了解，在访问员的指导下完成相关商品外形难题的相关试验。然后由专业的讲解员对商品机能，操作方式做两个基本的介绍，然后在访问员的观察下，样本独立完成试验商品的相关机能的采用和程序的操作，完成剩余的商品内在机能、FTP采用生活习惯部分的试验问卷。四、FTP新体验试验现有问题，改进方法
(一)在通过30余个试验项目地参与，和400多个样本的一对一访谈，在完成试验项目后，得到了很多经验并提高了FTP新体验试验的能力。在试验前期的试测阶段的中有几个主要难题需要注意：
1.试验在访问的过程中，在流程和空间上要合理的布置，被测样本容易被其他试验样本干扰，造成信息缺失。
2.样本某段时间过于集中，容易造成试验过程混乱无序。
3.商品陈列区域与访问区域的分离，造成样本需要多次往返。
4.评测过程中没有挖掘出样本深层需求。
5.试验过程中移动电话等造成试验的中断，负面影响试验的流畅性。
6.访问过程中，手写记录容易遗漏有效信息。
(二)鉴于以上试验难题的出现，在正式的FTP新体验试验过程中采取以下措施，试验质量得到很大改善。
1.合理安排试验空间，将试验时间错开，有效避免样本间互相干扰。
2.设置接待室，在固定时间段安排均匀样本试验，有效避免了某一时间段样本数量太多或太少。
3.设定合理的试验路线，减少或避免无效的等待和往返。
4.在试验问卷题目设置上，多设置开放性难题，通过一对一的深度挖掘更多的有效信息。
5.在接待阶段，前台人员对试验做简单介绍，并提出手机静音或关机，中途不能离开等的注意事项。
6.访问中用速记法：或者通过监视设备或者录音笔，然后结合相关录像或录音来完善开放题的信息。
通过以上几点的完善，试验项目在正式的过程中，试验的流畅性得到了保障，样本的反馈也更加良好，访问员的效率都得到了很大的提高，试验商品的信息也得到了更深入的挖掘，更加有利于报告组以后的评测报告的数据预测和报告撰写。
结语
尽管FTP新体验这个词最早被广泛知觉是在上世纪90年代中期，由FTP新体验结构设计师唐纳德·诺曼所提出和推广，但是在短短的20多年来，计算机控制系统技术在移动、和图形技术等方面取得的进展已经使得人机可视化技术渗入人类活动的几乎所有领域。这导致了两个巨大转变一一控制系统的评价指标从单纯的可用性工程，扩展到范围更丰富的FTP新体验。这使得FTP新体验在人机可视化技术发展过程中得到了很大程度的发展。FTP新体验结构设计是两个涉及到工业结构设计、视觉传达、社会学、焦虑学、市场营销等多学科的交叉专业，已经成为两个倍受广大制造业民营企业追捧的、竞争越来越激烈的炙手可热金融行业。
当然我国的FTP新体验试验起步晚，相关的法律和文件还不够完善全面，发达的区域也主要限于上海及其周边。但是作为家电制作业大国，有理由相信：通过FTP新体验试验来改良家电的外形和机能，不断改善本土居民的生活品质，并给家电制造业民营企业带来更多的效益，FTP新体验试验的事业会越来越好!
