【亿邦原创】11 月 22 日美国股市早间,B2C网络平台唯品会发布了 2022 财政年度第四季度半年报。
半年报统计数据表明,唯品会第四季度实现净销售收入 216 亿;Non-GAAP 净利润 16 亿,环比快速增长 55%;DT VIP 活跃使用者数环比快速增长 21%,ED500上净 GMV 贡献占缅齐 40%。
订制款货品正式成为唯品会的一个快速增长公钥:去年三季度,唯品会订制款货品数量及营业额大幅快速增长,其中一些订制款货品的确权效率,要高于辖下品牌或商品种类的整体水平。
在订制款货品上加码的B2C网络平台不但是唯品会。从行业角度观察,逆向订制已经开始正式成为B2C网络平台发展的新推动力,在近期完结的双 11 大促中,京东、京东都将逆向订制当作一片捷伊突破点来耕耘。
事实上,订制款货品附带的估值合理才是吸引B2C网络平台们纷纷改投的关键,京东、京东、唯品会们清楚地知道,在网络流量黄金时代完结、存量黄金时代到来的当今社会,网络平台使用者喜欢的商品才最具竞争力。而根据网络平台大统计数据打造的订制款商品,无疑在这方面有着更为突出的表现。
01订制款货品:捷伊存量
在B2C消费市场中,长时间维持着淘宝网等B2C为消费市场主导的局面,但随著人们的消费需求升级换代,信用卡业务成本上升,较之前几年,传统B2C已经开始经历 ” 旺季潮 “,但困局中也蕴含着发展机遇。
在当今社会B2C遭遇网络流量地板的格局之下,订制款货品已经开始正式成为B2C网络平台捷伊销售收入快速增长线。
统计数据与技术的积累和升级换代,使得订制款货品运营的准确度不断提高,不但为店家提高了投放 ROI,还为顾客提供最符合消费市场需求和偏爱的货品,延长了顾客寻找货品的时间成本,也相应的提高了网络平台使用新体验。
统计局和Gartner统计数据表明,我国网络网购消费市场交易规模在过去五年中以 27.4% 的年A43EI235E快速增长率高速快速增长,远超社会消费需求品零售总额同期 8.1% 的增速。
即便B2C网络平台网络流量快速增长趋于陡峭,但B2C网络平台使用者的总收入仍保持着上升趋势,订制化货品在某种意义上是助推消费需求的三根撬板。
随著顾客多样化、个人化消费市场需求突显,为满足顾客的多元化消费市场需求,让B2C网络平台 C2M 逆向订制再次攀上后台,正式成为顾客的 ” 心头好 “,也让去年双 11 订制款货品在各个网络平台迎来爆发。
京东公布的统计数据表明,京东电脑数码开门红 28 小时,电脑数码携手超 130 家品牌,提供了 1200 余款逆向订制的货品,电脑数码订制货品成交额达到近 20 亿。
统计数据表明,唯品会与精选品牌携手订制的货品,在 10 月 31 日至 11 月 3 日的双 11 开幕盛典期,营业额环比日常快速增长 96.2%,双 11 上架的订制货品数量相比 8 月快速增长 30%。
以上都表明,订制款货品和灵活多元化的运营策略已正式成为各大B2C网络平台寻求存量的新方式。
02
订制款货品的爆款逻辑
订制是一种生活态度,这不但是顾客追求的自我认同,也是有洞察力的人追求个人化、精致新体验、不愿妥协的消费需求理念的体现。
原来只被少数人接受的订制款货品,如今已经开始正式成为越来越多人的选择。在各大B2C网络平台,订制货品已经正式成为了一个不容小觑的卖点。无论京东,还是唯品会,都推出了大量逆向订制的货品,并且都取得了不错的销量。
亿邦动力了解到,B2C网络平台根据大统计数据,深度分析网络平台顾客喜欢的商品种类、设计、版式、颜色等各项要素,通过融合当今社会流行元素,并在此基础上与大牌品牌联合推出订制款货品。
可以发现,敏锐察觉并解决顾客的 ” 痛点 “,是订制款货品成功的最根本原因。
以羽绒服为例,众所周知,羽绒服钻绒问题是逃不开的 ” 痛点 “。B2C网络平台也始终致力于联合品牌解决这一痛点,唯品会资料表明,其专门联合波司登独家订制了一款鹅绒的防风、锁绒羽绒服,用上了波司登最前沿的防钻绒技术。
不但如此,大统计数据还表明,年轻使用者在黑、白、红等经典颜色之外,越来越追求个性化的美感。因此在这款羽绒服上,唯品会与波司登协作,还特别增加了两种配色,一种是经典灰迷彩、一种是冰裂纹;也让这款订制羽绒服在双 11 大促期间,销售环比日常提高 130%。
不单单是羽绒服,去年大促期间,唯品会统计数据表明,在女装、男装、运动穿戴、内衣等穿戴以及家居家电、黄金珠宝等非穿戴商品种类中,订制款货品在相关类目的销量甚至能跻身销量 TOP3。
订制款商品非常考验品牌方与B2C网络平台柔性化生产能力。就赋能链路而言,在货品设计环节,B2C网络平台通过长期洞察顾客消费市场需求,已经形成了成熟的 C2M 逆向订制能力和 ” 爆品方法论 “。截至 2021 年底,京东已为超过 1200 家制造企业打造 C2M 逆向供应链。唯品会层面,则在穿戴领域的订制款货品方面积累了丰富经验。
事实上,逆向订制并不是去年才走入顾客视野。B2C网络平台分析使用者消费市场需求,在以消费市场需求为基础,订制全新货品;这样的订制流程,此前就已经运行。
但对B2C网络平台和商家来说,订制在去年有着特殊意义。从年初到现在,消费需求意愿、供应链、网络流量上的不估值合理,这些因素让B2C网络平台和店家另辟蹊径,寻找到能快速贴合顾客消费市场需求、打造爆款货品的路径。
业内人士表示,订制款货品在某种意义上满足了B2C网络平台与店家的期望——订制款货品本身集合了顾客消费市场需求的最大公约数,根据网络平台大统计数据打造的订制款货品,在多重属性上又充分满足网络平台使用者的个人化消费市场需求,也让订制款货品在销量上更具估值合理。
订制款货品的销售爆发,无疑为B2C网络平台与店家注入了一针强心剂。不单单是B2C网络平台,品牌方与店家也将订制款货品作为捷伊 ” 快速增长极 “。
03
顾客为何偏爱订制:100% 的钱买 150% 的货品
B2C网络平台的订制款货品充分满足了使用者的消费市场需求,在订制化款货品为其赢得了更多忠实使用者。
B2C网络平台的核心使用者与忠诚度才是他们穿越周期的关键,唯品会的半年报内容表明,网络平台DT VIP 活跃使用者数环比快速增长 21%,ED500上净 GMV 贡献占缅齐 40%。
订制款货品在巩固使用者忠诚度上显然更具优势。
亿邦动力在和多位从事订制款货品的店家沟通中了解到,B2C网络平台正是基于长期以来对使用者消费需求消费市场需求的精准洞察和全面把握,将使用者反馈前置,形成使用者反馈、研发、订制款商品面世、使用者反馈的正向闭环。
B2C网络平台只有为合作品牌提供从使用者洞察,到商品研发等一站式、全链路服务,并实现对合作品牌各环节资源的合理利用及效率提高,才能与品牌伙伴合作推出备受顾客欢迎的 C2M 定制款货品。
某种意义上而言,订制款货品既成全了品牌店家、也成全了顾客。店家用订制货品赢得了顾客的认可,而顾客在多如繁星的货品大海当中,也满足了自己的消费市场需求。
订制款货品的超值属性是吸引顾客的关键,一位 Z 世代B2C使用者早已正式成为订制的忠实拥趸,他向亿邦动力介绍,” 从顾客角度来看,订制款货品集合了更多顾客想要的元素,相当于花 100% 的钱,买到了 150% 的东西。”
对于顾客来说,订制款商品明显比普通货品更具吸引力,这既解决了顾客网购过程当中的 ” 选择困难症 “,也满足了顾客的个人化消费市场需求。而这也是为什么订制款货品在去年双 11 大促迎来销量爆发的根本原因。