三年新冠汛情致使旅游观光业遭受重挫，在新冠掩饰下旅游观光业“大基建”、投资急于求成、旅企体量不经济与多元化经营方式主营业务不突出、旅游观光工程项目设施利用效率过相对而言难题逐个浮出水面，“新冠五条”之后即将开启的旅游观光去库存新周期，怎样化解高企的服务产能？市场实情怎样？旅企适度体量经营方式的度怎样把握？都须要一一面对，圣诞节更须要未雨绸缪，对旅企或旅游观光工程Kozhikode一个合适体量或办公时间，比如纳维圣明显的工程项目就接受现实，淡季保利润淡季控成本，不做仁义的挣扎与努力搞所谓淡季旺销，像滨海类风景区淡季通常虎科矶以节约成本一样。
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资金投入饱和状态、过分资金投入、产出不足
以13家有代表性旅游观光信托公司为例：风景区类信托公司(主要包括张家界A、利皮扬卡观光、中国国旅观光、丽江旅游、围海股份)，综合型旅游观光信托公司(代理商总收入在主营业务总收入中占绝大部分比重，与此同时杂货旅游观光有关及非有关业务的公司，主要包括首旅饭店、中国国旅、中国国旅)和饭店类信托公司(主要包括华天饭店、新都饭店、I577、锦江股份、太阳城)。旅游观光信托公司经营方式工作效率与利润潜能研究表明，目前旅游观光信托公司利润潜能低于平均水平的民营企业非常多，人文名品工程项目贫乏，与此同时普遍处于资金投入饱和状态、过分资金投入、产出不足的状态。要提高旅游观光信托公司的利润能力，能从提高民营企业的经营方式工作效率侧发力，而民营企业经营方式工作效率的改善能从其纯控制技术工作效率与体量工作效率两方面着手。
2022第三季度主要龙湖信托公司业绩 图源：赢商龙湖
纯控制技术工作效率的提高，能通过引进及培训具有中高档创意设计潜能的控制整体性人才，引入高技术设备，不断进行内容控制技术创新，提供人文名品，强化人龙湖游观光产业与科技的深度融合；与此同时要强化民营企业的内控，实现全体人员参与、全体人员管理、全体人员控制技术创新，或者说解决中低端商品的过剩、中高档商品的紧缺难题，真正提高人龙湖游观光商品的吸引力。
广东旅控改造国内首个太空元宇宙主题公园
图源：中国广州发布
从目前信托公司发展来看，民营企业的体量基本达到饱和状态状态，甚至有的民营企业还应缩减资产和营业总成本的资金投入，以便实现最佳的体量报酬。
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体量不经济
旅游观光信托公司体量经济和范围经济研究对民营企业避免盲目扩张、改善多元化经营方式工作效率具有非常重要的参考价值。体量经济研究结果表明：
多数旅游观光信托公司存在体量经济，但有减弱趋势明显，部分公司存在体量不经济，并有恶化倾向；风景区类信托公司的体量经济状况最好。原因是混业经营方式主营业务不强，过分注重体量扩张及业务非有关多元化，致使投资质量不高、经营方式工作效率低下。
2021年13家旅游观光景区信托公司平均市值28亿
图源：新京报
主要原因是我国旅游观光信托公司多为行业中发展较快、市场占有率较高的民营企业，在旅游观光业快速发展的态势下，经过多年扩张，产出体量可能已经接近平均成本曲线最低点处的最佳产量，依靠体量扩张降低成本的优势开始逐渐减弱，超过最佳体量后继续盲目扩张可能会出现体量不经济；其次，随着民营企业不断壮大和分支机构数量的增加，可能存在机构臃肿和管理不善而造成的资源浪费和工作效率低下等难题，体量工作效率较低；再次，外资民营企业对我国旅游观光市场的冲击以及国内中小型旅游观光民营企业的不断发展、旅游观光供给过饱和状态，使民营企业间竞争不断加剧，“价格战”仍是目前多数民营企业争夺客源的常用手段，民营企业利润较低，影响体量经济效益的提高。
多地开展风景区门票“1元购”活动 图源：西蜀网
风景区类信托公司始终存在体量经济效应，且体量经济性明显强于其他两类公司。风景区类公司主要经营方式垄断性旅游观光资源，商品独特性较强，在行业中更具竞争优势，根据有关研究结果，民营企业商品的独特性和竞争力越强，越容易实现体量经济效应。此外，就主营业务总收入而言，风景区类信托公司的产出体量多小于饭店类和综合型旅游观光信托公司，在我国旅游观光需求持续增长的形势下，大部分公司仍具有体量扩张的空间和获取体量经济效应的机遇。
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范围经济
风景区类信托公司从2005年开始，始终处于总体范围经济状态，饭店类和综合型旅游观光信托公司始终存在总体范围不经济。这是因为，饭店类信托公司和综合型旅游观光信托公司的非旅游观光业务规模较大(数据分析表明，饭店类信托公司和综合型旅游观光信托公司的非旅游观光业务总收入占主营业务总收入比重的均值分别为30.02％和20.12％，风景区类信托公司仅为5.04％)，而旅游观光业务与非旅游观光业务由于关联性小、无法共享资金投入要素而存在范围不经济，从而导致综合型信托公司和饭店类信托公司的总体范围不经济性。但风景区类信托公司的总体范围经济存在减弱趋势，这说明，风景区类信托公司虽然以旅游观光有关多元化业务为主，但存在范围不经济的业务组合，须要进一步调整。
从总体上看，旅游观光业务与非旅游观光业务的范围经济性情况较差：饭店业务与非旅游观光业务、风景区业务与非旅游观光业务始终处于范围不经济状态。旅游观光信托公司的非旅游观光业务主要有房地产、车辆检测、租赁、广告、IT商品与控制技术服务、商品贸易、光电商品等，这些业务对固定资产和原料资金投入以及生产控制技术要求与旅游观光业务相差很大，无法与旅游观光业务共享各类资源，达到节约成本的目的。此外，对旅游观光品牌具有忠诚感的消费者未必能够对民营企业生产的非旅游观光商品产生信任感。因与旅游观光业务关联性较小的非有关多元化经营方式模式很难实现范围经济效应。
2011-2021年中国龙湖地产工程项目数量变化趋势
图源：2021-2022年中国龙湖地产发展报告
旅游观光业务组合的范围经济情况如下：饭店业务与代理商业务近3年始终存在范围经济，范围经济情况最好；风景区业务与代理商业务的范围不经济性不断减弱，并在近两年出现范围经济；饭店业务与风景区业务始终存在范围不经济。这说明，代理商业务适合与饭店业务或风景区业务与此同时经营方式，但饭店业务与风景区业务不适合组合经营方式。代理商作为饭店和风景区的供应商，能为两类民营企业持续提供客源，联合生产能促成代理商与饭店或风景区的交易内部化，降低交易成本，容易产生范围经济效应。
饭店业务与风景区业务存在范围不经济是因为：首先，这种组合主要出现在风景区类信托公司中，风景区民营企业由于缺乏专业化的饭店管理经验，容易造成额外费用的增加；其次，风景区经营方式的饭店在地理位置上一般比较靠近景点，与旅游观光集散地距离较远，交通不便且客房价格昂贵，客源不足，对游客的吸引力较小，缺乏竞争优势，这就是大部分风景区依托型饭店的宿命。
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适当体量
应该根据行业利润情况、民营企业体量基础和成本控制潜能，采取更加理性和谨慎的态度扩大体量，避免盲目扩张；重视民营企业综合工作效率的提高，积累资本、人才、采购、管理经验、营销网络和信息控制技术等方面的优势，；根据旅游观光消费需求变化，开发特色旅游观光商品，提高民营企业的市场竞争力。
黄山开展国潮主题龙湖活动 图源：黄山日报
旅企除需控制适当经营方式体量，还需根据市场情况、纳维圣选择合适的营业面积及办公时间，该关闭的必须关闭，该缩减营业面积的必须缩减，时刻以产出比作为经营方式决策的第一要素考虑。
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多元化经营方式工作效率
旅游观光信托公司应该适当缩减非旅游观光业务，特别是与旅游观光商品关联性较低的业务；经营方式业绩好、未来继续以风景区业务为主要经营方式方向的信托公司能采用“风景区+代理商”的多元化经营方式模式；而经营方式业绩较差、有业务转型倾向的风景区类信托公司能考虑在缩减风景区业务体量的基础上，采用“饭店+代理商”的多元化经营方式模式；综合型旅游观光信托公司能考虑适当地增加风景区业务，发展“代理商+风景区”的多元化经营方式模式。
天目湖旗下御水温泉·竹溪谷饭店 图源：携程
饭店类信托公司在缩减非旅游观光业务的基础上，能尝试发展与饭店业务存在范围经济效应的旅游观光业务，如代理商业务；强化民营企业品牌形象的推广，使新业务能够在品牌延伸效应下快速占领消费市场，注重专业化管理经验的积累和员工多样化技能的培训，强化各业务部门在生产、管理和销售中的协作，提高多元化经营方式工作效率。
2023年圣诞节新希望，在旅游观光“废墟”上重建信心，只有靠尊重“旅游观光常识”和旅游观光规律办事，从下层逻辑、事物本质上动脑筋想办法，甩掉“旧包袱”尤其是沉淀资产，拿出集中精力干好一两件事的魄力，将民营企业控制在合适体量内，不负债扩张，不盲目上工程项目，以投资回报率作为首要考核指标，优化业务组合，提高资产配置工作效率，不忘初心方得始终。
作者简介
张功赞
执惠专家作者、大型龙湖集团中层干部，三本非畅销书作者，操盘七个毁誉参半风景区，历经几十亿投资沉浮。
