教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

2022-12-14 0 556

教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

重头戏的「双十一」欢庆落下大幕,Beaurepaire政府机构「各色」,无论是自学硬体还是课程贩售,都有著上佳胜率。我们都知道如今的基础教育B2C发展热火朝天,现场直播带货的巨大流量对于基础教育政府机构也不例外。那么这两届的基础教育金融行业情况如何?后双减时代,哪个赛车场或可成为最大输家?

教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

天猫网络平台发布的信息表明,该季双 11 ,电子零件基础教育快速增长 120% 。当中当仁不让当属智能化硬体。

「双十一」的智能化硬体赛车场中,腾讯有道和华大基因都有著上佳胜率。当中有道国际品牌营业额破亿,环比快速增长 88 % 。有道字典笔已连续三年位居天猫、天猫双渠道胡镇,当中,有道字典笔 X5 是天猫迪比特品类营业额、天猫电子零件字典品类营业额双料冠军,新机 P5 营业额突破 600 万,有道失聪宝占据天猫计算器品类销售量、营业额Bokaro第三。

同时,华大基因 AI V2007商品营业额环比快速增长 109 %,当中 AI V2007系列商品赢得天猫网络平台V2007商品种类双 11 欢庆日国际品牌营业额亚军,以及抖音平台电子零件基础教育商品种类双11欢庆日配饰营业额亚军。Lendelin,讯飞旗下各大电子零件商品「全面开花」。讯飞智能化移动硬盘系列商品赢得天猫和天猫双网络平台移动硬盘商品种类已连续四年国际品牌营业额亚军;讯飞Laroquebrou系列商品赢得天猫和天猫双网络平台Laroquebrou商品种类已连续六年国际品牌营业额亚军;讯飞智能化办公本系列商品赢得天猫和天猫双网络平台寻废商品种类已连续两年国际品牌营业额亚军;讯飞智能化电子零件仪器赢得天猫网络平台电子零件仪器商品种类双 11 欢庆日配饰营业额亚军。

11 月 15 日,工作台帮公布去年双十一电文。数据表明,在去年双十一期间,工作台唐衡喵喵机敏能化自学商品整体B2C营业额环比快速增长 142 %。当中,自学笔领域,以工作台帮儿科自学笔为代表,销售量及营业额均获自学笔类第三,工作台帮 AI 自学桌、喵喵电气子零件单字卡大屏触控版为、喵喵机解题印表机 C2 等获销售量及营业额均获商品种类第三。

随着科技发展和双减政策的影响,智能化基础教育硬体增长势头更盛, K12 基础教育培训政府机构也转型智能化基础教育硬体赛车场,工作台帮、有道、高途、掌门人基础教育等基础教育政府机构都有所兼及。所以智能化硬体商品的火爆也是永古约省,不过,坚持服务水平优先的原则才能长久抓住顾客的心。

教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

11 月 12 日,腾讯课堂发布了《 2022 双 11 网课消费趋势报告》。报告表明,从 11.1 日到 11.11 日期间,用户平均自学时长为去年同期的 1.5 倍,高峰期内超百万用户同时涌入腾讯课堂「囤购」课程、自学技能。主打快速掌握一项新技能、新知识的训练营、现场直播公开课等成为此次双十一最受欢迎课程类型。具体到课程内容来看,IT、设计、B2C是最受欢迎的三类课程。

11 月 3 日和 11 月 10 日,腾讯课堂还联合马哥基础教育等 8 家优质职业基础教育政府机构在官方现场直播间开展知识现场直播活动,吸引网络平台自学用户在线观看、下单买课,带动职业基础教育政府机构双 11 转化率提升 48 %。

具体到用户购买的课程内容来看,随着数字经济的高速发展,传统产业数字化转型对数字人才的需求带动了 Python 实战、 Java 架构师等课程的热度,相关课程登上自学人数 TOP10 网课榜单。此外,国内影视和游戏相关产业的蓬勃发展也拉动青年群体的自学热情,报告期内影视设计课程消费人数较去年环比快速增长 31.77 %,游戏建模、游戏原画等课程也进入了 TOP10 网课榜单。

在B2C领域,根据《第 50 次中国互联网络发展状况统计报告》数据表明,截至 2022 年 6 月我国B2C现场直播用户规模达 4.69 亿,占网民整体的 44.6 %,短视频营销、现场直播带货相关课程的自学吸引力也不断快速增长。报告期内,B2C相关课程占据 TOP10 网课榜单近半席位,当中「Tik Tok短视频营销课程」位居榜首。

除了 TOP3 课程,青年对于技能类课程的需求同样持续快速增长。腾讯课堂数据表明,人才缺口较大的建造工程师、注册消防工程师等相关课程吸引更多自学型青年的关注,相关课程占据了考试、考证类自学人数 TOP10 网课榜单中的大半。同样人才紧缺的汽修金融行业,也拉动了他们对汽修相关技能课程的兴趣。在职业·职场类 TOP10 网课榜单中,汽修技能相关课程就有三个。除了与岗位、就业相关的「硬技能」外,自学型青年也重视职场软实力的提升。腾讯课堂数据表明,双 11 当天有超过两万名用户集体在线自学「情商口才」课程,「良好的沟通技巧」成为了职场青年的「必修课」。

不仅如此,自学型青年对于生活技能自学也颇有兴趣。报告期内,一门主讲「植物代谢」的课程已连续登上 70 后、 80 后、 90 后女性的兴趣爱好类自学人数 TOP10 网课榜单,「整理收纳师」相关课程则进入了不同年龄段男性的兴趣爱好类 TOP10 网课榜单。新兴职业和灵活就业风口也是带动整理收纳师相关课程火爆的原因之一。2021 年「整理收纳师」被人社部认定为新兴职业,整理收纳金融行业在国内也迅速走红。腾讯课堂数据还表明,宝爸宝妈们开始集体在线自学「科学育儿」,育儿相关的课程也进入了兴趣爱好类 TOP10 网课榜单。

教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

疫情让在线基础教育迅速普及,也让在线基础教育与现场直播、B2C之间形成了一个链接。双十一期间在线基础教育金融行业更是大规模参赛,除了传统的天猫、天猫、苏宁等主要B2C网络平台,抖音、快手等短视频网络平台也成了在线基础教育竞争的领域。

然而,双十一活动中存在着不少消费陷阱需要消费者注意。大额满减、限时秒杀等促销手段加上无息贷款、不过包退等说辞会引诱消费者冲动消费。在此过程中,销售人员的夸大其词,课程内容的过度宣传,服务签约的环节缺失导致了消费者报班容易退班难的现象。线上基础教育政府机构良莠不齐,部分培训政府机构甚至没有合格的营业执照。有时服务合同也会被「做手脚」,霸王条款让消费者难以维权。也有商家和消费者并未签约正式合同,口头承诺无法生效,这无异于欺诈行为,消费者在签约时需注意保留证据利用合法手段进行维权。

2022 年 11 月 18 日,依据国内知名网络消费纠纷[进入黑猫投诉]调解网络平台「电诉宝」 2022 年「双11」期间受理的全国 113 家互联网消费网络平台纠纷大量案例数据,「一带一路」 TOP10 影响力社会智库网经社电子零件商务研究中心发布了《 2022 年「双11」期间电子零件商务用户体验与投诉数据报告》。在《 2022 年双 11 数字基础教育十大典型投诉案例》中,「VIPKID」被指多次联系客服只表示已提交申请,具体退款期限一拖再拖;「深海基础教育」被指诱骗学员缴费,考试期限至今未知;「潭州基础教育」老师诱导网贷消费,消费者反应过来后索要定金无果……种种经典案例无不表明了部分基础教育政府机构的利益熏心。

其次,各大金融政府机构的贷款「层出不穷」,消费者购买基础教育贷时需要合理评估。由于职业基础教育的火爆,相应场景贷又在消费贷领域悄悄火热起来,这当中不仅有花呗、天猫白条的参与,其他金融政府机构也正涉足此市场。

多方消息表明,玖富近期重新上架基础教育分期商品「蜡笔分期」。正在成立新的团队,通过现金贷的方式布局场景业务。此外玖富万卡也有相关基础教育分期业务,放款金额 1000-50000 元,月息在 1 %以上。和玖富关系密切的湖北消费金融近期也并没有放弃基础教育培训市场,据悉,与湖北消费金融合作的基础教育政府机构就有轻备基础教育、东丘山(湖北)基础教育科技有限公司、山东易网基础教育等,近期还因基础教育贷纠纷被频繁报道。

海尔消费金融旗下品海尔云贷的基础教育分期商品「学易贷」也是其主推商品之一。除了大型金融政府机构的进军,小型金融政府机构也纷纷涌入。小雨点小贷旗下商品小雨花分期宣称专注职业技能培训基础教育分期信贷服务。去年 8 月,小雨点小贷还与北方汽修达成合作,为其提供基础教育助学分期服务。目前,小雨点小贷主要和各省的职业基础教育中职、为高职合作,涉及汽修、高铁客服、厨师等 30 个多职业基础教育场景累计发放相关场景的基础教育培训贷款超过 2400 万元。由于基础教育贷存在周期长、费用高、授课效果难以量化等特点,退费情况较高,此外,此前多家培训政府机构出现「跑路」现象,这让金融政府机构不仅坏账攀升,而且很容易处在风口浪尖,严重影响商誉。

由此可见,双十一欢庆中的「小便宜」,消费者应当擦亮眼睛,尽量做出物超所值的选择。

教育行业未缺席当季双十一,智能硬件与职业教育入场

如今「双减」政策影响下,职业基础教育势头正猛,基础教育自学硬体在「双十一」上大放异彩,事实证明高质量的基础教育商品才能走得长远,不欺骗消费者是基础教育政府机构的宣传前提,同时也是可持续发展和打造国际品牌的基础。基础教育政府机构需牢记,宣传只是为了让自己的商品更被人熟知,而不是夸大其词,引诱消费。双十一的浪潮过后,怀着初心的政府机构,才能方得始终。

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