用网络化增效民营企业管理组织工作的全过程已是必然态势，民营企业总务、合规性和内部控制应用领域的网络化大潮已经开始蓬勃发展新一波沙芥。
Gartner的一份考察报告显示，到2024年，总务和内部控制职能部门将有至少20%的组织管理效率会转移给非法律条文专业相关人员，50%以上的法律条文会话将是智能化的；到2025年，民营企业在总务与合规性科技上的支出将增加3倍。
对民营企业总务而言，而此态势令人期待。一直以来，民营企业总务职能部门被视为生产成本职能部门，规模受限，需要承担的总务工作却翻番，给总务相关人员带来极大挑战。网络化是显而易见的软件系统。
不过，总务网络化的进程比业财网络化更加艰苦。即使如此，巨大的民营企业服务项目赛车场依然吸引了众多创业项目组进场，而此板块现阶段的项目投资都属于最活跃等级，数十亿数亿上亿元的融资幅度。比如著眼解决“合约全开发周期管理组织工作（CLM）”而此总务日常生活组织工作的关键点的产品，现阶段已经开始正式成为一个民营企业总务服务项目的重要突破点，用户发展速度已经开始呈现翻番态势。有人说，此乃兵家必争之地，将正式成为未来推展民营企业总务人工智慧服务项目的基础。
01民营企业网络化被忽视的积木：法律条文与合规性网络化
我们惯于看到网络化在民营企业业务和财务管理等应用领域的应用，但这些应用领域很少包括总务、合规性和内部控制。不过，随着全球ESG（自然环境、社会风气、环境治理）观念和中国法制社会风气建设的推进，商业自然环境的复杂程度和监管自然环境的严苛性已经开始升级，CEO、CFO、CIO越发认识到总务与合规性对民营企业的战略价值，法总与总务项目组在子公司内部的配角、组织工作专业领域、组织工作效率等方面所面临的要求已经开始提升，被长期忽视的子公司总务与GRC（Governance, Risk and Compliance 环境治理、风险和合规性）管理组织工作的网络化需求将迎来逐步释放。
做为一位从业人员近20年的现职法总，脉链集团总务总经理黄超焕表示，民营企业总务网络化最典型的情景在合约管理组织工作、刑事案件卫生保健组织工作和专利技术管理组织工作，而网络化将冲破民营企业总务仅做为生产成本中心的所谓第一印象，并将有利于让总务拥有增加收入特性。
而民营企业网络化管理组织工作的内涵已经开始从两极分化的业财相互依赖结合向平衡的业财法四角结合过渡阶段。
网络化的概念起源于民营企业财务管理核算发展的要求，当时被称为“电算化”，由此最早形成了信息化的雏形。随着中国民营企业数量与规模的发展，具有一定体量的民营企业开始呼唤业财结合，为业务增长赋能。直至今日，越来越多的民营企业开始重视民营企业合规性发展与风险控制，业财法结合就成了下一阶段民营企业网络化发展新目标。
当总务事务网络化管理组织工作软件能够打通与业务和财务管理的数据接口，总务软件即正式成为民营企业GRC综合系统的一部分。另外一种典型是，总务软件不仅在数据上与业务财务管理联通，而且同时集成了审计、合规性、内部控制、财务管理、IT、HR、各业务线的分析和管理组织工作功能，则该系统本身即是一个业财法一体化的GRC平台。在具有前瞻性思维的民营企业中，GRC系统被视为支持提升绩效和民营企业健康度所需的所有能力的集合，使民营企业得以可靠地实现目标、减缓不确定性并诚信行事，它不会给业务带来负担，而是支持和改进业务。
法律条文与合规性科技民营企业在经历了过去两年创纪录的融资后，应用领域内部分细分市场已展现出稳定的技术成熟度。
Gartner每年为各大科技应用应用领域绘制Hype Cycle，上图对应2021年法律条文与合规性科技。Hype Cycle顾名思义为“炒作周期”，暗含警示意味，用以向用户和投资机构展示各大应用领域及其子应用领域的技术的现实有效性，中文翻译为“技术成熟度曲线”。技术成熟度分为5个区间（这5个区间的划分实际上是基于市场成熟度而非技术成熟度）：
Innovation Trigger：创新萌发期；
Peak of Inflated Expectations：泡沫顶峰期，市场并未实质启动，估值泡沫明显；
Trough of Disillusionment：幻灭低谷期，市场未如预期启动，估值低迷；
Slope of Enlightenment：光明爬升期，市场获得用户逐步接受且开始明确稳健增长；
Plateau of Productivity：成熟稳定期，该技术的应用所创造的价值获得市场广泛认可。
每个子类所在节点所显示的颜色指示该技术应用距离成熟稳定期所需的时间，是技术成熟度的体现。
任何一个大的应用领域的技术总会不断产生创新的子应用领域，因而Innovation Trigger区间总会布满新鲜概念，这并不代表该技术发展停滞。对于法律条文与合规性科技应用领域，如果结合市场成熟度和技术成熟度来看，实际上已经有相当多的子应用领域已经开始为市场提供相对成熟和令客户放心的网络化
如果Slope of Enlightenment中的部分技术应用在某些国家并不常见，更多可以归因于不同区域市场用户成熟度的差异。不过，不同区域在网络化方面的技术成熟度的差异有时也是原因。
02需求迫切总务网络化在探索中蓬勃发展
黄超焕曾任驴妈妈集团（以下简称“驴妈妈”）前总法律条文顾问，也是驴妈妈合约标准化和网络化推动者。2015年至2016年，驴妈妈业务翻番，总务相关人员组织管理效率陡增，反馈速度随之滞后。为了提高重复审核的效率，响应各职能部门需求，黄超焕开始想办法实现合约的标准化、电子化。
彼时，合约网络化与法务网络化尚未蓬勃发展，市场上也少见成熟的产品，黄超焕决定借助驴妈妈自身的技术力量，开发适合自身需求的合约网络化应用。2016年，驴妈妈完成了各板块的合约标准化工程；随后的2017年，实现了分销合约的电子化；2018年启动了采购合约的电子化。
不过，即便抛开已经电子化的合约不算，驴妈妈每年也还有1.2-1.5万份非标准化的合约。于是，2019年，黄超焕开始推进合约的智能化，通过合约编号自动链接、读取立项流程、合约流程和付款流程的相关字段信息，设置合约归档自动提醒功能，统计数据的自动调取等，大大提升了整体管理组织工作质量，每个类别的合约有多少增量、每个合约有哪些重要节点、如何自动提醒避免违约等都可通过智能化系统得以体现。到2020年，合约管理组织工作已经进入了部分智能化阶段。
或反馈）的职能部门。“当时我们的历史合约总量在10余万份之巨，但任何一份合约只要走过OA系统，都能调出电子版或原件，最快只需要3分钟”，黄超焕说。
不过，在大多数民营企业，总务部依然饱受网络化进程的“落后一步”的困扰。法狗狗（深圳）科技有限子公司联合创始人、副总裁卢雨洋表示，网络化工具的缺席导致总务们面临许多问题：数据质量低、处理方式原始，筛查定位生产成本高；合约管理组织工作、刑事案件管理组织工作、合规性风险管理组织工作等大量重要的信息和数据难以有效周转，形成数据孤岛；总务、合规性、风控等要求与业务勾稽性弱，缺乏有效抓手。
许多上市子公司民营企业总务在日常生活组织工作中至少花费了70%的时间来处理包括合约拟定、合约审核、合约履约、风险管理组织工作等合约相关的组织工作。并且不同民营企业总务组织工作网络化的程度也存在参差不齐的现象。
2022年，全球ESG观念进一步发展，中国法制社会风气建设持续推进，民营企业所处的商业自然环境更加复杂，子公司总务与GRC管理组织工作的重要性不断升级，更需要数据帮助企业了解市场不断变化的需求、威胁、竞争、目标和满意度，并促进内部机制的优化。
幸运的是，如前所述，今天已经有相当多的子应用领域已经开始为市场提供相对成熟且令客户放心的网络化软件系统，如合规性管理组织工作、民营企业总务管理组织工作、合约开发周期管理组织工作、法律条文卫生保健组织工作、电子证据处理等。
03 CLM应用领域高速发展业财法深度结合的新机遇
合约是民营企业的血液，合约应用情景的网络化需求尤为突出。优质的合约不仅是风控文书，更是助力各方达成利益平衡、实现交易目的规则确认书。
由于过去相较于财务管理和业务，国内部分民营企业对总务的重视程度相对较低。这也造成了过去合规性管理组织工作和民营企业总务管理组织工作等应用领域发展态势增长较慢，虽然这种局面已经开始改观，但专业技术供应商较慢的网络化升级速度仍妨碍了这类总务网络化工具的接受度。中国大型民营企业的总务管理组织工作系统多数集成在更大的ERP、OA这类流程型信息系统中，这些大型系统多数由非专业的综合性集成技术供应商提供，且系统的网络化程度有限。
在此情况下，在总务组织工作最高频的合约处理应用领域，中国较早诞生了一批专业技术供应商，但多数主要著眼于合约签订前的环节。近几年来，疫情让以电子签为代表的非接触式无纸化签约受到广泛欢迎。从结果上而言，这使民营企业也更著眼于签约后管理组织工作，合约开发周期管理组织工作得到了自不过然的发展。
合约开发周期中的全过程——标准建立、洽谈编写、审批签署、监控跟踪、修正变更以及业务的续签与完结，都涉及大量组织工作。卢雨洋认为，将纸质组织工作成果和知识转为信息化电子数据只是网络化的基础，实现合约全开发周期的结构化、流程化管理组织工作才算是迈入了网络化阶段，也就是网络化的3.0阶段：大数据与人工智慧的深度结合。真正的网络化转型，最终应打通开发周期各关键节点，冲破内外部系统的信息孤岛，形成数据流转生态并驱动力决策。
在网络化的3.0阶段，从合约中沉淀下来的数据可应用至不同的情景。如对管理组织工作层而言，当横向比较累积数据时，可以发现某个地区需要处理的合约或刑事案件/纠纷较多，从而针对此地区配备更多的法律条文人才及其他资源，或是专门了解造成大量刑事案件/纠纷背后的原因，及时汇报异常情况。
更进一步，如果能打通外部数据库，当提取甲乙方信息时自动提醒合作方的征信报告、司法风险、股权结构穿透，也就能节省大量尽调时间。
因此，如何让合约从档案柜里走出来，驱动力业务执行，平衡合规性管理组织工作与执行效率，是合约管理组织工作业务的核心。所要达到的理想状态是业务、总务、财务管理高效高质一体化，并且能够通过可复制的、稳定的系统技术框架，让这种一体化运转机制既能持续稳定运行，又能适应复杂多变的业务情景合规性需求。
合约开发周期管理组织工作软件正处于其自身开发周期的青壮年时期。CLM帮助民营企业创建和管理组织工作合约，以定义他们与客户、供应商、合作伙伴和关键员工的关系。从历史上看，CLM专注于帮助民营企业完成合约的创建、审核、用印等签订前组织工作。它主要满足法总的需求，确保合约能够保护其子公司的利益；同时也支持采购和销售负责人的需求，将交易转化为合约并保存。但现在，CLM已经开始向更重要的签订后阶段的管理组织工作发展。用户越来越依赖在签订后使用CLM来管理组织工作合约中的义务和权利。同时，CLO、CFO、CEO等民营企业高层管理组织工作相关人员可以通过CLM来洞察整个合约组合的风险和潜在影响。此外，人工智慧的应用已经开始迅速渗透到每个CLM产品中。
据上海甄零科技有限子公司创始人、CEO Webber介绍，甄零科技核心项目组来自汉得信息（300170.SZ），后者是中国本土规模最大的民营企业网络化综合服务项目商，这让甄零科技天生具备了网络化服务项目能力基因。甄零科技的OneContract Cloud智能合约管理组织工作平台将CLM从合约拟订扩展到了合约履约。OneContract Cloud拥有业财法一体的内部控制体系，提供涵盖合约全开发周期的网络化管理组织工作，同时侧重于合约签订后的智能分析与管理组织工作：
签订前，实现动态创建和编辑合约模板，通过关键、敏感字词的提取，帮助用户快速发现和解决合约拟订风险问题；
签订中，运用OCR、AI智能算法分析合约文本，全方位识别和解决合约管理组织工作风险，提高签署效率，降低签署生产成本；
履约中，用户可随时查看合约履行进度，把控合约流程，支持变更业务的溯源及履行监控；
履约后，实现合约的管理组织工作闭环，避免结算漏洞和收款不清等情况；
OneContract的一站式Dashboard提供全流程多方位合约全景审视，支持以不同维度统计分析合约及合约组合的相关数据，并集合约版本、合约待办、合约风险、合约附件于一体，实现合约从拟制到履行全开发周期的跟踪监控。
04总务网络化在创变中前进
在中国法律条文科技应用领域，合约科技的资本市场活跃度一枝独秀，其融资速度也不断刷新市场认知。民营企业对新产品的反应则冷静许多，对于是否应用、选择什么供应商都有诸多考量。
黄超焕当前所在的脉链集团，已经开始全力推进民营企业网络化和产业网络化，了解当前市场已有的成熟CLM产品。黄超焕表示，合约履行过程中的风险控制、预警，以及合约履行后的风险防范都是期待CLM产品能够解决的关键点。在CLM产品的选择中，他会主要考虑产品和民营企业的适配度、兼容性；数据安全性；产品技术成熟度；产品的个性化、定制化服务项目以及性价比。
合约网络化之外，黄超焕期待，下一步，民营企业的刑事案件和专利技术的管理组织工作也能够逐步实现网络化。
Webber表示，CLM赛车场的发展要远比想象中快。随着市场接受度与民营企业合规性意识的提升，未来CLM赛车场有很宽广的发展前景。
尽管起步较晚，但在民营企业、总务、法律条文科技子公司等的多方努力下，民营企业总务网络化已经有了可观的进展，并仍在快速前行。
总务网络化的价值在于冲破信息孤岛，用数据驱动力决策。法律条文科技发展的终极目标也不是取代法律条文组织工作者，而是让总务得以从低价值的重复劳动中得到释放，著眼更高价值的核心事务决策组织工作。
而这些，都将帮助中国民营企业更有竞争力。
