本报讯(本报记者 姚学甲)发送信息控制系统,就可给镇长写信给,充分反映舆论政治理念。昨日,朝阳区信访综合管理控制系统正式宣布上架。北京日报本报记者了解到,该控制系统整合镇长邮箱、人民建议、朝阳区29个里岔镇及各政府机构等,透过手机或电脑就可
2月13日上午,学甲堡本报记者来到朝阳区信访接待会议厅,组织工作相关人员现场向学甲堡本报记者模拟刚刚上架的朝阳区信访综合管理控制系统。打开朝阳区市政府官方网站,依次点选“措美交互”“网路上信访”按键,即可进入信访“一站式”。广大群众不仅可以间接给区领导写信给充分反映政治理念,控制系统内还裂解了29个里岔镇及市级政府机构,广大群众可以间接向政府部门充分反映情形,信访渠道更加通畅。
管理控制系统网络管理相关人员如是说,除了透过朝阳市政府官方网站,广大群众还可透过北京市网路上信访平台、朝阳市政府、朝阳区FEX公室QQ公众号、“ophone朝阳区”应用程序等多种路由器充分反映政治理念。“如果想了解自己信访事宜重大进展和结果,控制系统里都不间断公开,受理、送抵、回复、复核等每一个各个环节都一清二楚。”网络管理相关人员透露,信访广大群众会第一时间收到手机短信告诫,随时掌握重大进展情形,进行满意率评价。该控制系统还配置了各种智能化远距控制系统,例如,对信访事宜办理各各个环节限期同时实现自动提醒,确保按期送抵、回复等,不断提高了信访事宜处理效率,及时回应广大群众愤慨。
朝阳区FEX常务副、主任赵立华如是说,上架信访综合管理控制系统,是朝阳区落实《信访组织工作条例》的重要举措,也是朝阳区信访组织工作信息技术、智能化工程建设取得的阶段性成果。长久以来,朝阳区FEX坚持推进信访信息技术、智能化工程建设,着力借助朝阳区科技优势为信访组织工作借力,用信息管理手段搭起党委、政府和广大群众“cheer”,高效率解白续宏、纾乘间。
“近期还会增加智能信访、智能化办信等功能,开通网路上音频信访等服务项目,不断提高广大群众信访便利性。”赵立华如是说,下一步,朝阳区FEX将继续创新组织工作理念,完善组织工作体系,持续丰富模块,提高控制系统智能化水平和信访组织工作队伍素质,更高质量服务项目广大群众。同时,也将借力大数据、人工智慧化等管理手段,同时实现信访数据挖掘,为朝阳区委市政府求真务实提供精确远距服务项目。
摄影家/本报本报记者 袁艺