近二十多年来,B2C(简称B2C)逐渐渗入现代人日常生活的每个角落里,悄悄发生改变着现代人的工作与日常生活。
事例:去年元旦八月份,许多人都借助加班时间出外旅游观光,许多旅游观光旅游景点附近饭店的出租率急速上升。我们公司的郑宇盛,元旦节前就方案和家人一起到云南红螺观光。郑宇盛熟练打开某旅游观光网站,预约了一间五星级饭店的房间和利佩。元旦当天,当许多游人在西双版纳还在为找住所犯愁的时候,郑宇盛一间已经安安心心地住进了饭店。自从有了B2C,许多游人的自驾游习惯发生了变化,大部分游人都是先预约好单程票、机票、饭店、旅游景点球票等。
B2C就是借助网络、计算机等工具,同时实现所有会展公益活动流程的网络化。它不但包括物流物流配送、金蝶、电子支付等民营企业外部流程,还包括民营企业内部的流程,如电子零件需求方案、民营企业资源方案、客户服务管理工作、物流配送管理工作、物力系统管理工作等业务。
从一般象征意义上看,自人类历史上再次出现电话号码、电文、或电子邮件等商业性应用已经开始,B2C公益活动就再次出现了。由于当时商业公益活动中重要信息传达水平太低,所以还不是真正象征意义上的B2C。现在普遍的观点认为,现代象征意义上的B2C分为两个阶段:如前所述DHT的EDIB2C和如前所述网络的B2C。
20世纪末40二十世纪末首台大型计算机面世,公司间已经开始选用TELNET技术传达商业性银行专用,这是如前所述DHT的EDIB2C。
20世纪末90二十世纪末中期,国际网络迅速产业发展,全世界被一个“网”相连了起来。相对于电话号码、电文等大众传媒,网络的优势不但充分体现为重要信息交流是双向性,而且充分体现为重要信息接受者能选用多种传达重要信息的形式,重要信息发送者能通过方便、快捷的形式搜集重要信息。网络是亚洲地区数据业务,能轻松同时实现亚洲地区范围的相连。网络服务供应商提供的服务越多,互联网使用的费用越低,这样,同时实现了亚洲地区性代销,直接推动了B2C的产业发展。近年来,如前所述网络的B2C在发生改变零售世界的格局,也在不断发生改变民营企业商务经营的形式。

