超越算法：人工智能无法复制的设计师技能

原副标题：胜过演算法：人工睿智难以拷贝的雕塑家专业技能

人工睿智是一类仿效人类文明来继续执行各项任务的控制技术，它拒绝接受了大批统计数据的体能训练，在统计信息处理方面强于人类文明。虽然人工睿智能化缔造，但无法控制技术创新。责任编辑作者从五个视角，深入探讨人类文明怎样比AI极具竞争优势，一起上看一下吧。

人工睿智将替代人的假定是如前所述二者具备相同的产品品质、能力和专业技能的大前提。人工睿智是一类仿效人类文明智能化来继续执行各项任务的控制技术，它拒绝接受了大批统计数据的体能训练，如Chat-GPT4使用了几百万个模块。

人工睿智在处理某些须要快速、精确、合理、一致的分析大批统计数据的各项任务中强于人类文明。人工睿智能化缔造，但无法控制技术创新。它难以在倚赖人类文明独有的专业技能和行为的领域与人类文明相媲美，例如感性、智商、历史背景和不断变化的情景。

人类文明是下意识的存在，具备无意识，能根据经验、背景、环境、睿智和认知影响重大决策并改变那些重大决策。这须要他们耗费数月、几十年甚至毕生的时间来学习和应用，目前上看，它还无法在电脑中程式设计，无论它们看上去何等有判断能力。

下面我将从五个视角去讨论人类文明怎样比 AI 极具竞争优势。用他们的洞察力、灵魂和双脚共同缔造布森戈的差别是他们与人工睿智的区别，并使他们变得实用、富于缔造力和控制技术创新精神。

一、虚荣心

人工睿智也受到其对当今世界的科学知识和认知的限制，难以胜过那些界线进行积极探索。此外，如果没有力学听觉，人工睿智就难以新体验当今世界，也难以对他们周围看到的、听到的、轻触到的、尝到了的和刺鼻的表达方式产生疑惑。

所以人类文明相比AI，利用疑惑探索扩宽了观念，获得捷伊设想、观点和方法，为思想的交叠传粉打下了基础，并导致缔造性和积极探索的软件系统。

那么，什么是虚荣心？

让他们重构虚荣心，以了解AI 难以培育和建立的不同类型的虚荣心。

在 1950 年代，英裔加拿大心理学家 Daniel Berlyne 提出了一个模型来区分两种类型的虚荣心：如前所述刺激的感性虚荣心和由真正的求知欲驱动的认知虚荣心。他还区分了两种类型的行为来没事虚荣心：

虚荣心的维度如前所述 Daniel Berlyne 的人类文明虚荣心理论

这给了他们虚荣心的四个维度，它们有它们的时间和地点，但他们正在讨论的象限位于积极探索欲望和求知欲望的交叠点。多元化认知虚荣心是人们利用积极探索欲望学习新表达方式。

所以，他们怎样要培育虚荣心呢？

注意并观察注意别人忽略了什么，然后在必要时进行更仔细、下意识的观察。

AI 难以做到这一点，因为它倚赖于受过体能训练的有限统计数据，不像人具备无限的能力，能随时注意和观察新表达方式。即使它能够克服这个障碍，如果没有情感和背景，人工睿智也难以认知所观察到的人或情况所涉及的感受和情绪。当他们处理他们注意到和观察到的东西时，他们能观察一类情况并认知它背后的背景和意义。

那么他们怎么做呢？

力。

你能随时继续执行此操作——当你在咖啡店或在超市收银台等候时。把你的鼻子从那个发光的矩形中移开，摘下你的耳机，环顾四周。虽然你最终可能会看到其他人被他们自己发光的矩形所吸引，但请开始观察细节：

当你开始注意时，你会惊讶于你可能已经看到但过去没有注意到或观察到的事情。你练习得越多，它就会变得越自然。

以捷伊和不同的方式注意和观察你周围的当今世界，能提供灵感并帮助揭示问题和模式，从而产生更好的设想和软件系统。

三、同理心

虽然人工睿智能化通过人们的表情来衡量他们的情绪，并且正在拒绝接受体能训练以仿效人类文明的情绪，但人工睿智电脑和工具没下意识，难以认知或新体验情绪。人工睿智也缺乏个人的、共享的经验，那些经验使他们能够在不同程度上表现出同理心。

同理心是一门艺术，能设身处地为他人着想，认知他们的感受和观点，并用这种低调来指导你的行动。

根据心理学家丹尼尔戈尔曼和保罗埃克曼的说法，同理心分为三种类型：

引发思考、感受和行动的同理心很重要，在他们的生活中占有一席之地，但引发行动的同理心，富于同情心的同理心，胜过了认知他人和分享他们的感受，驱使他们尽他们所能帮助他们。这有助于他们改变人们的生活。我说的是真正地运用同理心，而不是口头上说或在这个过程中勾选一个框。

成功的雕塑家通常会在以人为本的设计中使用同理心。他们首先通过观察自身，并将自己沉浸在用户的环境中来了解用户。然后，雕塑家将这种深刻认知应用于设计适合那些用户的产品和新体验。

即使你天生没有同理心，请尝试在接下来的几天里通过与他人进行一次或多次互动来建立它：

1）暂停判断

如果你在心理上评判另一个人，就很难有同理心。如果你说出这样的判断，你将难以同理心，对方可能会停止与你分享。

2）用你的眼睛和耳朵仔细聆听

让不止一种听觉积极倾听，这样你才能做出深刻的回应。注意对方在说什么，而不是你须要怎样回应。完全与对方在一起，抛开他们现代的干扰。

对他们大多数人来说，善解人意须要练习。

四、用户的拥护者

拥护用户是雕塑家专业技能和行为的核心。虚荣心、观察力和同理心的专业技能和行为缔造了对用户及其需求的深刻认知，但这仅仅是个开始。

成为用户拥护者意味着在利益冲突的海洋中代表用户的利益。用户倡导者在整个设计过程中代表用户，为用户提供发言权，用户画像无比接近用户群，并使非个人用户变得个性化。

没有虚荣心、观察力和同理心，人工睿智就难以利用那些专业技能和行为来成为倡导者。人工睿智也缺乏提出软件系统来满足他人需求的缔造力。能对 AI 进行程式设计以遵

然而，人们能做到这一点。他们能通过为用户做正确的事情来在设计中体现它。其中两个总结如下：

1）不要伤害

你的决定可能会影响你的用户和他们周围其他人的思想、行为和生活，所以要警惕并防止滥用你的设计的影响。问问自己：如果有人将你的设计用于你、你的父母或你的孩子，你会感到舒服吗？

2）了解你对目标用户、非目标用户和整个社会的责任

对你的设计结果承担适当的责任。在设计过程中，跟进“他们怎样……？”的答案。与“以什么代价？”

提醒自己您不是用户，并在用户不在时使用你对用户的了解来代表用户，为他们辩护。

五、视觉交流

没有力学听觉，人工睿智难以进行视觉思考或交流。没有情感和缔造力，人工睿智就难以“阅读房间”或在其统计数据集之外提出设想，也无法在其当前语言能力之外进行交流，从而难以进行视觉交流。然而，人们能将 AI 作为视觉交流的工具，尤其是使用将文本提示转换为图像的工具。

讲故事是一项重要的专业技能，能在人们的脑海中生动地描绘一幅图画，驱使他们采取行动。它将文字转换为人们会记住的视觉效果，但即便如此，不同的人对同一表达方式的看法可能各不相同。无论你是在听你最喜欢的励志演讲者还是在阅读你最喜欢的小说作者的作品，都会发生这种情况。无论演讲者或作者何等煞费苦心地描述一个人物或一个情景，坐在一起的两个人脑海中很可能都有不同的形象。然而，当有伴随的图像或视觉效果时，人们实际上是在同一页面（或幻灯片、图表）上，这大大降低了他们想象不同表达方式的风险。这就是视觉思考和交流的力量。

并非所有雕塑家都具备艺术性，但你不必非得具备艺术性才能成为视觉思考者或传播者。即使是白板或记事本上的粗略草图，通常也能比书面或口头形式更快地传达信息。目的是使设想快速具体化，更快地获得正确的设想。用户研究人员和雕塑家通常使用可视化来帮助他们认知统计数据并提出新设想。

展示，不要只说。

六、合作

如果你考虑人们使用 AI 工具进行协作，那么 AI 能支持协作。他们已经了解了 AI 工具怎样生成设计、徽标、布局、代码、编写内容、做作业以及生成法律文件。但是有足够多的例子表明它是会出现错误的，这就是为什么他们应该在他们的工作流程中使用它们作为助手。

人工睿智工具能通过减少人力（例如转录）、提高人们的效率和节省时间（例如如前所述文本的视频编辑）、提供如前所述电脑学习的洞察力（例如注意力预测）来支持雕塑家和研究人员的工作，并增加人类文明的努力（例如，人工睿智评估）。请记住，AI 并不完美，存在很多错误。

他们通过共同努力，能取得更多、更快的成就。一个人自己想出最好的软件系统是不常见的。单独的雕塑家独自研究软件系统的日子已经一去不复返了。没有一个人或学科能解决所有问题，无论是设计问题还是其他问题。通常须要来自不同学科和背景的团队来解决大问题。

为实现共同目标而共同努力的多学科团队就是协作的一个例子。这为创作过程带来了不同的视角，从创意产生到在创作过程中提供反馈和验证。

协作倚赖于对社会动态的认知和驾驭。虽然有些人为此苦苦挣扎，但人工睿智失败了。谈判或妥协的能力也是如此。有些人也为此苦苦挣扎，但除非经过专门程式设计，否则人工睿智无法。协作还须要根据实时输入、反馈或情况进行调整的能力，传统人工智能化在其体能训练阶段之外的能力有限。

结论

人工睿智正在改变他们的工作和生活方式，让他们更有效率。

作为雕塑家，他们能使用 AI 来构思、分析统计数据、生成变化以及如前所述模式预测行为。这将使他们能够专注于设计的更具战略性的各项任务（工作），使用上述难以拷贝的设计专业技能，而人类文明在那些方面比人工睿智更有竞争优势。他们能使用 AI 来提高他们的效率，让他们能够做他们最擅长的事情——了解他们的用户、利益相关者和现实当今世界的限制，然后与他人合作设计成功的软件系统。他们所做的改变不会像他们做事的方式那样改变，人工睿智会增强而不是替代他们。

人工睿智难以像他们练习和发展它们的方式那样被体能训练来仿效那些设计专业技能，因为它没下意识，难以适应，也没有他们拥有的经验、情感或感性。人工睿智能化人为地仿效一些，但在那些方面难以与人类文明的能力相媲美。虚荣心、观察力、同理心、倡导者、视觉交流和协作等专业技能是关键的非控制技术专业技能，可帮助他们共同运用洞察力、心灵和双脚，在人工睿智当今世界中更有设计感并茁壮成长。

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