产品设计十诫：好设计的十条重要原则

Dieter Rams（芒斯·格拉斯）做为轻工业在内部结构上大师，他常常想想：我的在内部结构上够好吗? 这使得他明确提出了五条他认为好在内部结构上该符合的关键准则，这也被称为“轻工业在内部结构上出埃及记”。

轻工业在内部结构上师的主要组织工作是在内部结构上商品的外形。而商品开发技师（相同公司有相同用法，机械技师、内部结构技师或机构技师等）的主要组织工作是在内部结构上共同组成商品的各个零配件的详细内部结构，以满足用户各式各样在内部结构上明确要求，而外形是其中之一。

显然，轻工业在内部结构上与商品开发（此处指广义的商品开发，即商品的内部结构在内部结构上）虽然具有某些共同的在内部结构上目标，但是两个截然相同的组织工作。因此，Dieter Rams的“轻工业在内部结构上出埃及记”并无法直接为商品开发所用。

做为一名非著名非现职商品开发技师，我在内部结构上过台式计算机、不锈钢、伺服器、汽车接收器、太阳能插座等商品。曾经有过许多高亮度的时刻，比如透过商品开发帮助公司节约上百万的铸件生产成本、或是商品以低于市场预期的生产成本成功批量生产给企业带来预期利润。但，也经常享用失败的滋味，尽管在商品开发时，我都很自信心我的在内部结构上已经足够好、能按期按质按量地成功生产，然而常常会有许多“意外的事情”发生：

这就使得我思考：我的在内部结构上到底好在这儿？不好在这儿？什么样的商品开发才是两个好的在内部结构上？好在内部结构上的国际标准是什么？如果有这种的两个国际标准，能让我在商品开发时参考，那么就有更大的机会确保商品开发和商品开发的成功。

于是，在“轻工业在内部结构上出埃及记”的启迪和基础上，我除去不适宜商品开发的准则、明确提出新的适宜商品开发的准则，并针对保留的准则从商品开发的角度进行捷伊解读，共同组成“商品开发出埃及记”。

1、Good design is innovative. 好在内部结构上是不断创捷伊。

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创捷伊思想和DNA应当存有于商品的具体内部结构在内部结构上中、存有于商品的每两个零件中，存有于每两个零件装零件关系中。两个好的在内部结构上常常透过创捷伊在内部结构上，来化解商品开发中面临的挑战和满足用户商品开发的各式各样明确要求。在竞争日益激烈的今天，许多挑战性的难题采用现代的方法和商品内部结构已经很难化解，技师需要跳脱现代思维框架的限制，采用创捷伊想法就可以高效率地化解这些难题、就可以在内部结构上Dhanbad的商品。

比如，在早期的手机插口与前盖的装配的在内部结构上中，一般采用螺钉来固定。采用卡扣的在内部结构上代替现代的螺钉固定内部结构，这种创捷伊在内部结构上既节约了生产成本，同时又是环保的在内部结构上，另外提高了商品的易采用性，提高了用户的体验。

为了能进行技术创新，技师必须不断的学习，拓展知识面，包括学习最捷伊计”。

2、Good design meets custmoers requirement. 好在内部结构上是满足用户顾客需求的。

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商品开发中的所有动作都是以顾客需求为中心来展开，任何脱离顾客需求的动作都是低级趣味。顾客需求是1，有了顾客需求这个1，后面的0才有意义。好的商品开发设常常满足用户顾客需求，把满足用户顾客需求做为商品开发的第一位。

商品开发透过对商品零配件材料的选择、零件的详细在内部结构上以及零件与零件之间的装配关系的在内部结构上等，来满足用户顾客需求。

3、Good design is as little design as possible. 好在内部结构上是极简的。

少，但更好（ less but better ），简单就是美。好的商品开发是简单的、简洁的，这体现在具体的零件在内部结构上和装配关系在内部结构上中。

在两个商品中，零件数量越少越好，零件的装配关系越简单越好。零件越少、装配关系越简单，商品的装配效率越高、装配质量越高、产品生产成本越低、商品的易采用性越好。

对商品中的每两个零件也是如此。零件的在内部结构上应当越简单越好。零件越简单、零件越容易制造、生产成本越低、出现缺陷的可能性越低，零件质量越高。

当然，要做极简是很难的，乔布斯说：极简是最终极的复杂。

4、Good design is to design for manufacturing and assembly. 好在内部结构上是考虑商品的可制造性和可装配性的

好的商品开发是充分考虑商品的可制造性和可装配性的。商品具有可制造性和可装配性，商品制造和装配简单、制造和装配生产成本低、效率高、不良率低；同时，商品的在内部结构上修改次数少，第一次就把事情做对，能大幅降低商品开发周期、降低商品生产成本以及提高商品质量。

如何在内部结构上商品使得具有很好的可制造性和可装配性，请参考《面向制造和装配的商品开发指南》一书。

5、Good design lowers the cost as little as possible. 好在内部结构上是考虑生产成本的

吝啬鬼葛朗台

好在内部结构上是考虑生产成本的。在实现商品功能、质量、外形、可靠性等明确要求下，商品生产成本越低，企业利润越高。无论两个商品的功能是如何强大、质量是如何的高、消费者是如何的欢迎，但如果商品生产成本太高，企业没有利润甚至亏损，这种的在内部结构上也只能说是两个失败的在内部结构上。

好在内部结构上明确要求技师具有生产成本思维，在进行具体的商品开发时把生产成本始终做为两个重点因素来考虑，需要做到像葛朗台一样吝啬，对生产成本的每一分每一厘都斤斤计较。两个简单明了的事实是：如果生产成本能节约1分钱，假设商品销量为1000万，那么就会带来10万的额外利润。

商品开发：降本在内部结构上之道》一书。

6、 Good design meets quality requirement. 好在内部结构上是考虑质量的。

好在内部结构上是考虑商品质量的。商品质量是指商品适应社会生产和生活消费需要而具备的特性，它是商品采用价值的具体体现。商品质量是由各式各样要素所共同组成的，这些要素亦被称为商品所具有的特征和特性。商品质量明确要求反映了商品的特性和满足用户消费者和其它相关方明确要求的能力。

商品开发决定了商品质量。商品制造按照在内部结构上意图来制造商品，只能在量的级别上提高商品的质量，并无法从根本上提高商品质量。商品检验是事后检验，检出不合格品，也无法从根本上提高商品质量。要提高商品质量，最简单最高效率的方法是从在内部结构上入手，在商品开发阶段就应当具有质量意识。

7、Good design is highly user-frinendly。好的商品开发是具有高度用户体验的

最最最最最反人类的在内部结构上–USB接口

吐槽USB接口在内部结构上者

情感受。

商品的最终采用者是用户，只有具有高度用户体验的商品、只有用户喜欢的商品才是最好的商品。具有高度用户体验的商品开发应该考虑到：

高度的用户体验明确要求“以用户为中心的商品开发”，在商品开发的每两个步骤中，都要把用户列入考虑范围。这个简单思想中所蕴含的内容，却出乎意料的复杂。

8、Good design is aesthetic. 好在内部结构上是有美感的。

好在内部结构上必须充分考虑到商品的外形明确要求，好的商品开发是美的。商品的美感是实用性不可或缺的一部分，即使每天采用的商品都无时无刻的影响着人类和我们的生活，商品的美感能带给消费者一种美的享受。

尽管商品的外形在内部结构上主要是由轻工业在内部结构上师负责，但商品美的外形需要透过具体的商品开发来实现。技师在进行具体的商品时，也应当考虑到商品的外形明确要求，并透过具体的商品开发来满足用户外形明确要求，否则商品在生产制造和装配过程中就很有可能出现外形瑕疵和缺陷。

9、Good design is thorough down to the last detail. 好在内部结构上是经过周密思考的。

好在内部结构上是经过周密思考的、是考虑每个细节的。细节决定成败，对商品开发也是如此，许多商品正是即使对细节的忽视而造成商品的失败。商品开发中的每两个细节都有可能对商品的功能、质量、生产成本和可靠性等造成影响。商品开发中的每两个细节都必须精心考虑，应当精益求精，绝无法敷衍了事或是怀有侥幸心理，这既是对在内部结构上本身的挑战，也是对消费者的一种尊重。

比如，在塑胶商品的卡勾在内部结构上中，如果卡勾的根部是尖角、而不是圆角的在内部结构上，在制造时卡扣根部就会产生应力集中，卡勾强度大幅降低，而采用过程中发生的碰撞或跌落就非常容易造成卡扣折断而失效。

10、Good design is harmonious. 好在内部结构上是和谐的.

和谐

在前面中我们谈到：

好在内部结构上需要满足用户的明确要求是如此之多，而有些时候明确要求之间互相是冲突，有可能满足用户这一方面的明确要求就会造成另外一方面明确要求无法满足用户，这就需要技师具备丰富的在内部结构上知识和技术创新思维，能在这些明确要求中取得平衡，在内部结构上商品满足用户所有这些明确要求。好的商品开发是和谐的，不会即使一方面的明确要求而片面忽略另一方面的明确要求。

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关于作者：

钟元，2011年出版书籍《面向制造和装配的商品开发指南》（DFMA）。

2020年3月即将出版《面向生产成本的商品开发：降本在内部结构上之道》（DFC）。

DFC)等商品开发知识分享，帮助技师成长和提高技能，帮助企业降低商品生产成本。如需加入微信群讨论相关技术，请加钟元微信3945996