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全文：近几年，随着人工智慧有关控制技术的加速产业发展，大批的AI应用应用领域不断涌现，从基础教育、医疗保健、养老保险、城市交通到工业、物流配送等应用领域，大批的应用应用领域获得重大进展。在享用人工智慧控制技术产业发展带来的
刚刚结束不久的2018年脊髓信息处理系统大会(Neural Information processing Systems Conference)上，腾讯展现了其红人物流配送公司的AI（Artificial Intelligence,人工智能化）客服人员副手，给人留下了真切的第一印象。现场的模拟音频谈话更是让很多人感到愤慨，甚至许多人在网络上发表了譬如“有点血腥”、“忧虑某一天机器统治人类社会”、“感觉未来会产业发展的很可悲”等忧虑的论调，AI及其伦理道德难题再次引起广泛轩然大波。
在21世纪的今天，如果问还有哪一项控制技术能够和前几次产业革命中的样板科技相媲美的话，那么标准答案一定是正在迈入成熟发展期的人工智慧控制技术。毫无疑问，近几年人工智慧有关控制技术的加速产业发展，不仅助推了移动互联网、大数据、DT计算、物联网等产业的升级换代，还将全面渗入制造、金融创新、城市交通等产业结构，发展前景十分宽广。现阶段已经有大批的AI应用应用领域不断涌现，从基础教育、医疗保健、养老保险、城市交通到工业、物流配送等应用领域，大批的应用应用领域获得重大进展。
医疗保健应用领域，以肺病妇科为例，现阶段现职主治医师的用药准确度约为70%，而北京航空航天大学开发的两套智能化辅诊系统准确度则能达到90%以上。蚂蚁金服等互联网金融创新民营企业将人工智慧控制技术与平台金融创新监管业务并重，为综合治理逃税、诈欺等金融创新犯罪行为提供利刃，推动金融创新智能化产业发展。天猫等民营企业大力产业发展智能化物流配送物流配送软件系统，推动装运捡拾、物流配送包装袋、加工物流配送等物流配送各个环节的智能化产业发展。
腾讯云优图天眼系统，利用AI人脸检索控制技术，助力福建省公安厅在3个月内成功寻回124名走失人员，让众多失散家庭重获团聚。还帮助公安系统建立智能化追捕逃犯体系，现阶段已被包括苏州在内的多个城市公安系统采纳应用应用领域。
在享用人工智慧控制技术产业发展带
人工智慧带来的究竟是福祉还是挑战，其实这一难题已经在众多文学、影视作品中进行过探讨。比如，在江苏卫视《最强大脑》第四季节目中，百度研发的小度机器借助人脸识别与深度学习控制技术，战胜了世界记忆大师王峰；谷歌研发的“AlphaGo”接连击败了各国围棋高手，登上了人类智力游戏的顶峰。为此，也引发了关于人工智慧伦理难题的思索。
现阶段，人工智慧可能带来的伦理道德难题主要体现在两个方面：一方面，一旦人工智慧具备了超越机器的属性，愈发类似于人的时候，人类是否应当给予其一定的“人权”。另一方面，人工智慧正在逐步在某些社会生产、生活应用领域逐渐替代人类，那么其在生产生活中造成的过错应当如何解决。针对这些情况，如何基于伦理道德视角引导人工智慧服务于人类，已经成为人工智慧产业发展必然要面对的难题。
美国学者雷·库兹韦尔在《如何创造思维》一书中提出，至本世纪三十年代前后，人类将有能力制造出极为智能化的机器，其能够与人类产生一定程度的情感联系，并具备自我意识。因此，当前人类应加快讨论可能出现的伦理道德难题，即一旦高智能化机器诞生，出现了自我意识，人类是应当遏制其进一步成长，还是给予其“人权”。一些专家认为，赋予人工智慧以“人权”是对人工智慧的放纵，将对人类的生命安全造成威胁。持相反观点者则认为，人类能够开发出符合人类道德的人工智慧产品，因此可以给予人工智慧部分基础的“人权”。
当人工智慧取代了部分医疗保健人员的岗位，误诊出现时，人们应当向谁追责，是医疗保健机器的使用方，还是生产方，抑或是其本身？实际上，这并非是远离人类当前生活的难题，在测试阶段事故频发的无人驾驶汽车已然将这一难题推到了人类面前。
类似的伦理道德冲突实例还有很多，随着人工智慧控制技术深入参与人类生活，如何规避人工智慧带来的伦理道德难题，已经成为人工智慧和机器产业产业发展无法回避的重要难题，有关专家给出如下建议：
一、完善有关立法。首先，要加强事前立法，借助法律手段规范人工智慧的产业发展，确保其始终在人类可控范围内，规避可能发生的伦理道德难题。其次，要加强事中立法，即针对人工智慧可能带来的伦理道德难题进行有关立法，明确责任划分依据与标准，从而保证研发责任人、生产责任人、销售责任人以及使用责任人都能够较好地履行自身对人工智慧产品的义务。最后，要加强事后立法，确保人工智慧控制技术得到广泛运用，并进入群众生活。总之，通过有关法律规范人工智慧产品的开发与利用，能够避免人工智慧产品脱离控制，进而规避可能产生的伦理道德难题。
二、加强对有关控制技术与产品的管理力度。一旦控制技术产业发展成熟，人工智慧便能够正式参与人类生活。因此，我们要加强对人工智慧控制技术与产品的管理，使其具备优良的“伦理道德品质”。要加强对人工智慧控制技术的管理，要对人工智慧产品的应用应用领域程序进行审查，确保程序未被嵌入恶意性代码。同时，要提高行业准入门槛，确保控制技术安全性。
三、提高人们的认知素养。人工智慧的产业发展方向很大程度上由人类自身决定。如果人类只是一味地拒绝接受该控制技术，人工智慧势必无法服务人类 。而如果人类一味接受人工智慧控制技术，则势必会为伦理道德难题的产生埋下隐患。因此，唯有提升人们的认知素养，才能使人工智慧更好地为人类服务。其中尤其应提高科研人员的认知素养，使其坚持对人类和社会负责，在人工智慧研究方向、研究方法以及研究成果应用应用领域的过程中，始终保持谨慎的态度。
我们必将生活在一个人机共生的时代，我们在享用人工智慧控制技术带来的各种福祉的同时也必须要对其随之而来的伦理道德冲突有清晰的认知并采取客观、公正、妥善的措施加以面对，谋求一个人机和谐相处的时代，实现控制技术造福人类的初衷。
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