如果要问往后几年里，中国房地产业消费市场上虎科矶的是什么？
标准答案或许是自信心。
买房人对资产机会成本的自信心消亡了，甚至连对地产商与否能成功按时的自信心也消亡了。
“保交楼”这一买房合约按时的铁律，在往后这段日子里屡屡被突破。
幸好的是，人们对于提升定居产品品质的消费市场需求一直存在且强劲。而让人重燃对房价的自信心，成为转化成消费市场需求，复苏消费市场的关键。
早有洞察力者著眼于此。
2022年，同样在消费市场冬天中历经挑战的碧桂园，已经开始全面落实一项酝酿多时的计划。另一家地产商企图进行这场传统不动产交货经营理念和课堂教学的崭新升级换代，资源整合了两套崭新的交货管理体系。并在金融行业自信心冰谷的春癸年将之发布，取了个很戳民心的名字——“以新谈心”智善交货管理体系。
胡尔坎关键时刻，举国上下有太多买房人都在重视自己已交了按揭，签约按揭的现房与否能赶及竣工。但碧桂园传达出来的信息是，他们想给顾客一个远超预期的交货新体验，“以新谈心”换回来顾客的自信心。
比黄金还重要的自信心。
在全金融行业低潮期时，这是一家典范民营企业应该做的事。
也许将会是这场革新的已经开始，历经风雪后的房地产业消费市场，民营企业的核心竞争优势从紧紧围绕钱与地的数字格斗游戏，转向谁最能把握住顾客的消费市场需求，谁最能获得顾客的自信心。
智善交货管理体系：物超所期的自信心
买房人平庸中的商品房交货，按时是铁律，食产品品质量、街道社区环境符合承诺是要求，交货过程快捷等新体验是破格。
审视碧桂园“以新谈心”智善交货管理体系的全部内容，正是对买房人消费市场需求的逐项分解，管理体系保障。
买房人最重视的按时交货铁律对碧桂园自然不是问题。过往的数据便已说明碧桂园是其中的佼佼者：2022年，碧桂园在全国共交货超11万套住宅，100%实现了赶及交货，其中41%的项目实现了提前交货。这一交货记录有口皆碑，尤其在当下的房价更是难能可贵。
但这一数据，仅仅只是“以新谈心”智善交货管理体系的基础而已，碧桂园可不仅仅只想按时将房子交货到业主手里而已，他们考虑的更多。
整个智善交货管理体系，紧紧围绕交货环节的大小细节，分成了“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值维度，基于对美好生活的消费市场需求，从“交房子”到“交生活”，再到交给业主与此相关更大的生态圈，以“交货”为起点为业主提供全生命周期的服务。这一全套管理体系的构建，建立在碧桂园践行“善待你一生”的民营企业愿景之上。
具体而言，“新居所”维度包含碧桂园对产品产品品质、产品颜值、交货新体验、宜居空间四大环节的思考，是基于不动产交货最基本的合约内容而践行，为的是给买房人交货一处“令民心动”的新居所。
新家园则是碧桂园基于新居所展开的一系列服务，其总结归纳出温度服务、常住常新、智慧科技三大环节的要素，旨在为买房人交货一处“充满心意”的新家园。
入住碧桂园的街道社区，也意味着买房人成为一名 “龙民”，开通了一个链接碧桂园管理体系的端口，与碧桂园一同开创“志同心和”的新生活。
可以说，由“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值纬度组成的智善交货管理体系，展示了碧桂园势要为业主提供全生命周期服务的善待之心。
房价新标准：开启交货革新
交货，从房地产业交易的角度而言，是全流程的最后一环。
但一次完美的交货，绝不能等到最后一环。
在金融行业低潮期期推出“以新谈心”智善交货管理体系，本身就是碧桂园稳健经营，以及顾客消费市场需求至上长期战略的产物，若想完善运营，离不开一家地产商的综合实力，制度建设以及价值观的支撑。
以碧桂园而言，为保障智善交货管理体系的切实落地高标准执行，除自身多年的积累外，还在民营企业运营制度层面设立了多项规定以严格把控。
例如对于产品产品品质的把控，碧桂园便早已通过“集团-地区-项目”三级品控管理体系的建设，实现项目从开工到交货的360°建造监管。
在具体环节上，碧桂园还通过设立“查验专题会”、项目“工地开放日”、 “一户一档”查验档案等环节，以确保买房人的交货新体验，从专业入手，把控产品品质细节确保万无一失。
以“查验专题会”为例，据称在每个项目实际交货之前，碧桂园会自己组织100多场由集团不同层级，不同部门参与的查验专题会，懂行且无利益瓜葛的专业老手亲自下场，为未来业主把关产品的每一处细节。
在正式交货前，碧桂园还需组织这场演练。“工地开放日”活动将由专业工程师出场，对业主进行科普级的细节讲解，让业主可以直观看见新家的建筑细节。这一由碧桂园开创的交货环节，在多年的演练课堂教学后，已被诸多地产商同样借鉴学习，成为业内标准管理体系。
同时，也考虑到不少业主希望交货流程快捷的消费市场需求。碧桂园也在自己的数字化管理平台上解锁了云端交货功能，用技术赋能免去业主线下交货流程中繁琐冗长的资料填写，排队等号等环节，甚至可以预约线上远程视频验房，极大的便捷了业主的收房流程。
多套管理体系的交叉保障下，碧桂园在2022年不仅保持着极高的交货数量，以及100%的赶及交货，还保持着极高的交货满意度。据内部数据，其2022年度的交货截止目前顾客满意度约90%。
历经过当下房价震荡的买房人，新体验到了碧桂园标准的交货后，很难再离开它。口碑相传之后，或许将成为房价的新标准，获得买房人自信心的硬指标。
对于中国房价而言，这或许是这场革新的已经开始。
