萨德基:分类重要信息中文网站的泰斗 Craigslist 源于 1995 年,发展至今网页始终采用最简单的模版镜像,没有图片,不做特技,雇员人数也很少,总和工业生产却不可思议,责任编辑来自校对。
Craigslist 问世于 1995 年,通过完全免费的网络网络平台,将其他人联系在一起。随着 Zillow、Facebook Marketplace(Sigoul网络平台)等竞争者以及不计其数机能花俏、交互性很强的接吻应用领域的出现,Craigslist 凭借着其先进的机能和简洁的介面历久不衰。
许多网络平台依靠电视广告和订户收入存活,Craigslist 都没有。多年来,Craigslist 这个新贵新浪网网络市场几乎拒绝现代化;营运近 25 年后,Craigslist 才在 2019 年推出移动应用领域。
目前的Craigslist中文网站依然保持着90年代的风格。为甚么数十年过去了,中文网站还是在此之后?这是我与 Craigslist 创办人亚历克斯·纽丹尼尔(Craig Newmark)坐下来进行音频收发时主要关心的问题。他和妻子 Eileen Whelpley 那时居住在纽约。
纽丹尼尔说,2000 年,当获知他不适合做管理之后,他辞任了 Craigslist 的 CEO 一职。自那以后,Jim Buckmaster 一直在掌门人,不过纽丹尼尔仍是股东。他那时兼职从事公益事业,支持反网络暴力行为国联等组织机构,该组织机构帮助压制针对女记者的滋扰。即使如此,这位 69 岁的创业者依然是一名富翁(换句话说接近富翁,因为他捐了数十亿美元)。
从 costco 薯条到 Hello Kitty,再到他儿时的学校专业课程,我们的访谈斩获远超预期。很显然,Craigslist 是亚历克斯·纽丹尼尔最单纯、最长久的表达,他本人是一名和蔼可亲的科技钜子,按自己的节拍前进。
采访人:你身后是甚么?维基的 Logo?黑色的左下方是甚么?
纽丹尼尔:是的,那是维基。我在压制网络不实重要信息方面与她们密切联系。这张相片是我荣登 Costco 打折册子宣传照时拍的,较好地阐释了我的观点。我母亲以前对她们家的薯条刮目相看,它们很美味,而且性价比很高。我的品味(也指味蕾)既普通,又有点独特。例如,我非常深入地参与了保护鸽子的行动。
你在甚么方面是比较挥霍的?
嗯,我那时有一个更新、更大的电视。我允许自己想买多少书就买多少,但是我没有车。作为一个书呆子,我更满意的是为朋友和家人提供生活必需品,并帮助她们做出改变。例如,Mabel Hsu 为 Craigslist 和我的公益事业做财务工作,她特别喜欢 Hello Kitty。我住的那条街上有家卖 Hello Kitty 相关玩意儿的商店。我觉得她需要新的 Hello Kitty 夹子,就马上去给她买了。
纽丹尼尔在音频收发中加上了赛博格风格的滤镜。那时 Craigslist 有多少雇员?
大约是十几个——开发、客户服务和会计。没有营销。
你的个人财务风格是否影响了你在 Craigslist 赚钱的方式?
我还记得小学学校的莱文夫妇——她们是新泽西州莫里斯敦犹太社区中心希伯来学校的校长,我就是在那里长大的——她们说,你需要像你希望别人对待你那样对待别人。她们告诉我要适可而止。这是我个人哲学的核心。
另外,我不喜欢横幅电视广告,我觉得它会拖慢速度,而且通常有点蠢。这是我在 97 年底做的决定。
纽丹尼尔将这一动画比作在网络出庭过程中搞不清楚如何去除猫脸特技的律师Craigslist 靠收费赚钱,对吧?但仅限于某些类型的列表。
是的,比如招聘电视广告、公寓电视广告、汽车电视广告等等。
自从你创建了 Craigslist 中文网站之后,很多想要赚大钱的人创建了很多其他中文网站。你是有意识地决定不继续参与吗?
98 年左右,风投和银行家们想给我大笔的钱,让我做一件很平常的事情,但我决定不这么做。请记住,这不是利他主义,回到莱文夫妇的那句话——你必须知道甚么时候适可而止。
说实话,我觉得没这么简单。你怎么能这么容易就不参与这些热潮呢?
嗯,有时候你只想做一件事,并把它做好。在计算机行业——也许在其他行业也是一样,人们野心勃勃,却把事情搞砸。我认为我开始做一件事,做得较好,当我觉得放手是正确的时候,我就放手了。
我基本上是个 1950 年代的书呆子。从小到大,我都带着塑料口袋保护套(放在兜里的塑料片以防止笔漏水)。我的眼镜是粘贴过的,社交技能也很差。即使是那时,我也只是在模拟或假装有社交技能。我通常对社会声望和地位视而不见,所以这些对我来说没有任何意义。
这就引出了我的主要问题:为甚么 Craigslist 中文网站看起来和你创建它的时候差不多?甚至在新 CEO 上任之后还是这样。发生了甚么?
因为这样能更好地服务于用户。我了解到,人们想要的是简单、快速并能解决她们需求的东西。人们不需要花俏的东西。有时候你只是想熬过这一天。
用现代字体或新的 UI 也可以实现简单。多年来,网络对简单的定义已经发生了变化。只是因为你赚了足够多的钱,想要保持现状吗?
我不认同“简单性的概念已经改变”这一前提。问题是人们依然大量使用这个中文网站。它帮助人们完成一些事情,而且又快又简单,这很重要。
也许你也不太关心美学(例如中文网站的美学)。
作为一名工程师来说,简单就是美,实用就是美。
如果 Craigslist 在外观或机能上发生巨大变化,你会作何感想?
如果中文网站的精神保持不变我就没问题。我喜欢非常简单的中文网站,用途和机能一看就明白。那时也许有更好的方法来做到这一点,只是还没有人想到。如果真的能做到更好,我不会反对。但是,我不再能合法地施加影响了,毕竟吉姆才是老板。
总而言之,为甚么 Craigslist 今天看起来依然和以前一样?你最简洁的回答是甚么。
人们告诉我这样的 Craigslist 能把事情做好,她们也希望把事情做好。 正如我喜欢说的,书呆子必须做书呆子要做的事。
译者:蒂克伟